Hjälpmedelsfunktioner i Unified Service Desk
Unified Service Desk for Dynamics 365 innehåller funktioner för tangentbordsnavigering, skärmläsarstöd och funktioner med hög kontrast för att lösa problem som personer med funktionshinder ställs inför.
Tangentbordsanvändning i Unified Service Desk-klienten
Med Unified Service Desk for Dynamics 365 kan du använda tangentbordet för att navigera i vissa områden i Unified Service Desk for Dynamics 365-klienten.
| To | Markera |
|---|---|
| Flytta från vänster till höger och uppifrån och ned till nästa kontroll, alternativ, alternativgrupp eller fält. | Tabb |
| Flytta från höger till vänster och uppifrån och upp till nästa kontroll, alternativ, alternativgrupp eller fält. | Skift+Tabb |
| Slutför kommandot för aktiv, kontroll, alternativ eller knapp | RETUR |
| Navigerar cykliskt genom alla aktiva paneler. | Ctrl + 0 |
| Ändrar fokus från en värdbaserad IE Process-kontroll till huvudfönstret. | Alt + 0 |
| Navigerar genom alla aktiva meddelanden på ett cykliskt sätt. | Alt + 1 |
Om kombinationen Alt + 0 tilldelas som en genväg i något annat program, kan du använda alternativet tangentbordsgenvägen IE Process i Unified Service Desk för att tilldela en annan tangentkombination för att flytta från en värdbaserad IE Process-kontroll. Mer information: Hantera alternativ för Unified Service Desk.
Om kombinationen Alt + 1 tilldelas som en genväg i något annat program, kan du använda alternativet PopupCycleShortcut i Unified Service Desk för att tilldela en annan tangentkombination för att flytta från en värdbaserad IE Process-kontroll. Mer information: Hantera alternativ för Unified Service Desk.
Kortkommandot för välkomstskärmen
Använd tabbtangenten för att gå till länken Ändra autentiseringsuppgifter på välkomstskärmen för Unified Service Desk for Dynamics 365 så att du kan visa inloggningssidan.
Högkontrastläge i Unified Service Desk-klienten
Inställningen Högkontrast i Microsoft Windows ökar kontrasten på viss text och bilder på skärmen så att de blir tydligare och enklare att identifiera. Inställningen finns på sidan Hjälpmedel i kontrollpanelen i Windows 10, Windows 8 och Windows 7. Om du använder inställningen Högkontrast i Windows, kommer även hög kontrast i Unified Service Desk-klienten att aktiveras. Och om du ändrar högkontrastläget i Windows när Unified Service Desk-klienten körs, kommer även Unified Service Desk att ändra till högkontrastläge.
Observera att två teman är tillgängliga i tidigare versioner av Unified Service Desk, blå och stil inte längre är tillgängliga, eftersom de inte stöder högkontrastläge.
Stöd för skärmläsare
Alla färdiga medföljande Unified Service Desk värdbaserade kontroller och anpassade kontroller som ingår i webbklienten för paketet med programexempel använder JAWS version 18 för att tillhandahålla talutdata.
Information om hur utvecklare kan utöka anpassade värdbaserade kontroller eller värdbaserade kontrollerna i det andra Unified Service Desk-paketet med programexempel för att ge stöd till JAWS-skärmläsare finns i Konfigurera stöd för skärmläsaren JAWS i Unified Service Desk.