Dela via


Integrering av affärsenheter med Customer Insights med Dynamics 365-program och Power Platform (förhandsgranskning)

[Denna artikel är en förhandsversion av dokumentationen och kan komma att ändras.]

Customer Insights - Data med Customer Insights - Journeys

Dynamics 365 Customer Insights - Data och Customer Insights - Journeys är tätt integrerade för en strömlinjeformad aktiveringsresa.

Marknadsföringsdeltagare i Customer Insights - Data bör få rollen Marknadsföringspersonal (BU-nivå) rollen i Dataverse för att styra deras åtkomst till data från Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. I Customer Insights - Journeys har de åtkomst till kundprofiler och segment som hör till affärsenheten. Rollen Marknadsföringspersonal (BU-nivå) måste också ges till de affärsenhetsteam som profilerna är mappade till i föreningskonfigurationen.

Kommentar

Customer Insights - Journeys kan endast bearbeta segment som innehåller medlemmar som tillhör en affärsenhet och som har en ägare som tillhör samma affärsenhet.

Utbyggbar med Dataverse

Customer Insights - Data skriver data till Dataverse med ägarskap och rollbaserade åtkomstkontroller för enkel aktivering, till exempel via modelldrivna program. Dataverse låter organisationer enkelt använda data i modellbaserade appar för kundtjänst, försäljning och andra affärsfunktioner med fördelarna med detaljerade behörighetskontroller.

För närvarande tillämpas affärsenhetsägande från tillhörande kundprofil i Dataverse i följande tabeller: CustomerProfile, UnifiedActivity, SegmentMembership och CustomerMeasure. Alla poster tilldelas till rotaffärsenheten för de övriga tabellerna som skrivs till Dataverse.

API:er för dataförbrukning

För att kunna separera affärsenhetsdata måste alla API-baserade dataanvändningsscenarier anropa Dataverse API:er. Customer Insights API:er stöds inte för dessa scenarier.

Nästa steg