Dela via

Datainmatning i realtid (förhandsversion)

  • Artikel

[Denna artikel är en förhandsversion av dokumentationen och kan komma att ändras.]

Med funktionen nästan i realtid kan du se inom några sekunder de senaste interaktionerna som dina kunder har gjort med dina produkter eller tjänster.

Schemalagda uppdateringar omfattar ett stort antal poster och flera komplexa operationer. Först hämtas data från datakällan. Därefter är informationen enhetlig och sedan utökad med ytterligare information. Alla körningar av den här processen kan ta minuter till timmar.

Realtidsfunktionen ger data omedelbart för förbrukning, tills den efterföljande schemalagda uppdateringen hämtar dessa data från datakällan.

Uppdateringar i realtid har en förfallotid efter att de inte längre ersätter värdet från datakälla:

  • Profiluppdateringar sparas i fyra timmar
  • Aktiviteter sparas i 30 dagar

Dessa värden är parametrar för API-anrop som du kan ändra. De syftar till att se till att dina källdata förblir källan för sanningen. Om du vill att uppdateringar i realtid ska ingå längre lägger du till dem i en datakälla så att de hämtas under nästa schemalagda uppdatering.

Dricks

Alla data som mats in eller ändras med hjälp av dessa API:er återspeglas direkt i motsvarande Dataverse-tabeller. På så sätt kan du utnyttja resten av Dataverse ekosystem och funktionerna för att skapa affärsscenarier från början till slut.

Viktigt!

  • Detta är en förhandsversion.
  • Förhandsversion ska inte användas i produktion, och funktionerna kan vara begränsade. funktionerna är tillgängliga före den officiella publiceringen så att kunderna kan få tillgång tidigare och ge oss feedback.

Uppdatering i realtid av fälten för en enhetlig kundprofil

Uppdaterade profiler kommer att visas i kundkortsvyn, eller någon annan visualisering, inom några sekunder.

Eftersom realtidsåtgärder utförs efter att dataföreningen har inträffat gäller de bara för enhetliga kundprofiler. Ändringar i realtidsprofilen uppdaterar därför inte åtgärder, segmentmedlemskap och berikningar.

Begränsningar

  • Kundprofiler kan uppdateras men inte skapas eller tas bort.
  • Det är inte möjligt att exportera uppdateringar i realtid till externa system som Power BI.

Skapande av aktiviteter i realtid

Med realtids-API kan du publicera en ny aktivitet från ditt källsystem (en enskild källpost) till en enhetlig kundprofil. Den nya aktiviteten blir tillgänglig som en enhetlig aktivitet i den enhetliga kundprofilens tidslinje inom några sekunder. Du kan se tidslinjen i kundkortsvyn eller någon annan tidslinjeintegrering som du konfigurerade.

Kommentar

  • Aktiviteter ändras inte när de har skapats.
  • Segment och mått uppdateras inte baserat på den nya aktiviteten.
  • Aktiviteter som endast lagts till via API i realtid ingår inte i exporten och visas inte i PowerBI.

Du kan ansluta till realtids-API:et på två sätt:

Båda sätten delar följande förutsättningar:

  • En Customer Insights - Data‑miljö.
  • Enhetliga kundprofiler
  • Aktiviteter som har konfigurerats och körs
  • Verifiera ditt konto genom att deltagare eller administratörsbehörigheter

Dynamics 365 Customer Insights - Data-anslutning

API i realtid kan hämta data från en dedikerad Power Platform-koppling, Dynamics 365 Customer Insights-koppling utan att någon kod behöver skrivas och distribueras. Kopplingen kan utföra samma realtidsåtgärder som API. Du behöver en giltig licens för Premium-anslutningar. Mer information finns i Vanliga frågor om licensiering för Power Apps och Power Automate.

Mer information om hur du skapar flöden finns i Power Automate-dokumentationen.

Direkt anslutning till API i realtid

Du kan använda realtidsfunktionerna genom att bygga en egen pipeline och ansluta direkt till realtids-API:et. Du kan publicera en aktivitet i formatet för ditt källsystem eller i UnifiedActivity-format. Visa formatet genom att göra ett API-anrop till /api/instances/{instanceId}/manage/tables/UnifiedActivity.

Detaljer om detta API, inklusive parametrar och svar, finns i avsnittet TableData på API-referens. För mer information, se Arbeta med API:er.