Dela via


Öppna arbetsytan för händelsehantering

Händelsehanteringsfunktioner i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys samlas in till den egna arbetsytan så att det blir lätt att hitta alla relevanta entiteter och inställningar medan du fokuserar på händelser.

Så här hittar du arbetsytan för händelsehantering:

  1. Om du inte redan har gjort det loggar du in på Dynamics 365 som en användare med eventhanteringsprivilegier. Använd sedan appväljaren för att öppna appen Customer Insights - Journeys.

  2. Utvidga menyn för arbetsområdet längst ned på sidnavigeringen och välj Händelseplanering.

  3. Du befinner dig i arbetsytan Händelser och kan navigera mellan eventrelaterade entiteter med hjälp av sidnavigeringen precis som i arbetsytan Customer Insights - Journeys.

  4. Om du har utgående marknadsföring och funktionerna för realtidsresor Customer Insights - Journeys installerat och du har aktiverat funktionen "skapande av händelser i realtidsresor", finns det en listruta till höger om knappen Ny händelse där du kan skapa ett evenemang inom området för realtidsresor i Customer Insights - Journeys. När utgående och realtidsresor funktioner av Customer Insights - Journeys är installerade ser du utgående och Customer Insights - Journeys händelser i samma händelselista.