Övervaka och hantera arbetsflödesprocesser

För att övervaka och hantera processer måste du leta rätt på processen, utvärdera statusen och utföra åtgärderna som är nödvändiga för att behandla problem.

Övervaka bakgrundsarbetsflöden

Bakgrundsarbetsflöden genererar systemuppgiftsposter för att följa deras status. Du kan komma åt information om dessa systemuppgifter på flera ställen i programmet:

Inställningar > Systemuppgifter
Detta inkluderar alla typer av systemuppgifter. Du måste filtrera poster där Systemuppgiftstyp är Arbetsflöde.

Från arbetsflödesprocessen
Öppna arbetsflödesdefinitionen bakgrunden och gå till Bearbetningssession fliken. Nu visas bara systemuppgifter för det här arbetsflödet i bakgrunden.

Från posten
Du kan redigera entitetsformuläret så att navigeringen innehåller relationen Bakgrundsprocesser. Då visas alla systemuppgifter som har startats i samband med posten.

Kommentar

Om en asynkron systemuppgift (arbetsflöde) misslyckas flera gånger i följd, kommer Customer Engfagement att börja skjuta upp genomförandet av jobbet med längre och längre tidsintervall i syfte att göra det möjligt för Customer Engagement-administratören kan undersöka och lösa problemet. När jobbet startar igen, fortsätter det att köras normalt.

Åtgärder för pågående bakgrundsarbetsflöden

När ett bakgrundsarbetsflöde körs kan du använda alternativen Avbryt, Pausa eller Skjut upp för arbetsflödet. Om du tidigare har pausat ett arbetsflöde kan du återuppta det.

Övervakning av realtidsarbetsflöden och åtgärder

Realtidsarbetsflöden och åtgärder använder inte systemuppgiftsposter eftersom de inträffar omedelbart. Eventuella fel som inträffar kommer att visas för användaren under rubriken Affärsprocessfel i programmet.

Det finns ingen logg för lyckade åtgärder. Du kan aktivera loggning för fel genom att kontrollera alternativet Behåll loggar för arbetsflödesuppgifter där fel har uppstått i området Kvarhållning av arbetsflödeslogg längst ned på fliken Administration för processen.

Om du vill visa en logg över fel för en viss process öppnar du definitionen för realtidsarbetsflödet eller åtgärden och går till fliken Bearbetningssession. Detta visar endast fel som har loggats för den här processen.

Om du vill visa en vy som visar alla fel för någon process går du till Avancerad sökning och skapar en vy som visar felen för bearbetningssessionens entitet.

Status för arbetsflödesprocesser

När du visar en lista över arbetsflödesprocesser kan en enskild process ha ett av följande värden för Tillstånd och Statusorsak:

Land	Statusorsak
Klar	Väntar på resurser
Uppehåll	Väntar
Låst	Pågående Pausar Avbryter
Slutfört	Slutfördes Misslyckades Annullerad

Se även

Översikt över arbetsflödeprocesser

Konfigurera arbetsflödesprocesser

Metodtips för arbetsflödesprocesser
Skapa anpassad affärslogik med processer
Asynkron tjänst i Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)