Tabell/entitetsreferens för konversationspost (msdyn_conversationrecord) (Microsoft Dynamics 365)

Lagrar fullständiga konversationstranskriptioner för chatt- och röstkanaler, tillsammans med omfattande kontextuella metadata. Detta inkluderar analys av kundsentiment, eskaleringsstatus (t.ex. om konversationen överlämnades till en mänsklig handläggare), kundernas väntetider, kanaltyp, associerade arbetsflödesdetaljer och konversationsattribut

Messages

I följande tabell visas meddelandena i tabellen Konversationspost (msdyn_conversationrecord). Meddelanden representerar åtgärder som kan utföras i tabellen. Det kan också vara händelser.

Namn Är Event?	Webb-API för åtgärd	SDK för .NET
Assign Händelse: Sant	PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Uppdatera egenskapen ownerid .	AssignRequest
Associate Händelse: Sant	Associera poster	Associera poster
BulkRetain Händelse: Sant	BulkRetain	Lär dig att använda meddelanden med SDK för .NET
Create Händelse: Sant	POST /msdyn_conversationrecords Se Skapa	Skapa poster
CreateMultiple Händelse: Sant	CreateMultiple	CreateMultipleRequest
Delete Händelse: Sant	DELETE /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Se Ta bort	Ta bort poster
DeleteMultiple Händelse: Sant	DeleteMultiple	Lär dig att använda meddelanden med SDK för .NET
Disassociate Händelse: Sant	Koppla bort poster	Koppla bort poster
PurgeRetainedContent Händelse: Sant	PurgeRetainedContent	Lär dig att använda meddelanden med SDK för .NET
Retain Händelse: Sant	Retain	Lär dig att använda meddelanden med SDK för .NET
Retrieve Händelse: Sant	GET /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Se Hämta	Hämta poster
RetrieveEntityChanges Händelse: Sant		RetrieveEntityChangesRequest
RetrieveMultiple Händelse: Sant	GET /msdyn_conversationrecords Se Fråga efter data	Fråga efter data
RetrievePrincipalAccess Händelse: Sant	RetrievePrincipalAccess	RetrievePrincipalAccessRequest
RollbackRetain Händelse: Sant	RollbackRetain	Lär dig att använda meddelanden med SDK för .NET
Update Händelse: Sant	PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Se Uppdatering	Uppdatera poster
UpdateMultiple Händelse: Sant	UpdateMultiple	UpdateMultipleRequest
Upsert Händelse: Sant	PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Se Livesert en tabellrad	UpsertRequest
UpsertMultiple Händelse: Sant	UpsertMultiple	UpsertMultipleRequest
ValidateRetentionConfig Händelse: Sant	ValidateRetentionConfig	Lär dig att använda meddelanden med SDK för .NET

Egenskaper

I följande tabell visas valda egenskaper för tabellen Konversationspost (msdyn_conversationrecord).

Fastighet	Värde
Visningsnamn	Spela in konversation
DisplayCollectionName (DisplayCollectionName)	Inspelningar av konversationer
Schema-namn	msdyn_conversationrecord
CollectionSchemaName (SamlingSchemaNamn)	msdyn_conversationrecords
EntitySetName (EntitySetName)	msdyn_conversationrecords
Logiskt namn	msdyn_conversationrecord
LogicalCollectionName (LogiskSamlingNamn)	msdyn_conversationrecords
PrimaryIdAttribute (PrimärIdAttribut)	msdyn_conversationrecordid
PrimaryNameAttribute (PrimärnamnAttribut)	msdyn_conversationid
Tabelltyp	Elastic
Typ av ägande	UserOwned

Skrivbara kolumner/attribut

Dessa kolumner/attribut returnerar true för antingen IsValidForCreate eller IsValidForUpdate (vanligtvis båda). Listas av SchemaName.

• ImportSequenceNumber (ImportSequenceNumber)
• msdyn_channelinstanceId
• msdyn_channeltype
• msdyn_conversationclosedon
• msdyn_conversationcreatedon
• msdyn_conversationid
• msdyn_conversationrecordId
• msdyn_conversationstate
• msdyn_conversationtitle
• msdyn_conversationtranscript
• msdyn_customerfirstwaittime
• msdyn_customerid
• msdyn_customerlocale
• msdyn_customersentiment
• msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
• msdyn_workstream
• OverriddenCreatedOn
• OwnerId
• OwnerIdType
• PartitionId (på engelska)
• TTLInSekunder

Importens sekvensnummer

Fastighet	Värde
Description	Sekvensnummer för importen som skapade den här posten.
visningsnamn	Importera sekvensnummer
IsValidForForm (på engelska)	Falsk
IsValidForRead	Sann
LogicalName	importsequencenumber
RequiredLevel	None
Typ	Integer
Maxvärde	2147483647
Minimumvärde	-2147483648

msdyn_channelinstanceId

Fastighet	Värde
Description	Kanalinstans-ID:t
visningsnamn	Kanalinstans-ID
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	msdyn_channelinstanceid
RequiredLevel	None
Typ	String
Format	Text
FormatName (på engelska)	Text
Ime-läge	Auto
IsLocalizable (Är lokaliserbar)	Falsk
MaxLängd	100

msdyn_channeltype

Fastighet	Värde
Description	Kanaltypen för konversationen
visningsnamn	Typ av kanal
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	msdyn_channeltype
RequiredLevel	None
Typ	String
Format	Text
FormatName (på engelska)	Text
Ime-läge	Auto
IsLocalizable (Är lokaliserbar)	Falsk
MaxLängd	100

msdyn_conversationclosedon

Fastighet	Värde
Description	Datetime när konversationen stängs.
visningsnamn	Konversationen stängd den
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	msdyn_conversationclosedon
RequiredLevel	None
Typ	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Sann
DateTimeBehavior (DateTimeBehavior)	UserLocal (användare) lokalt
Format	DatumOchTid
Ime-läge	Auto
SourceTypeMask (på engelska)	0

msdyn_conversationcreatedon

Fastighet	Värde
Description	Datetime när konversationen skapas.
visningsnamn	Konversation skapad den
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	msdyn_conversationcreatedon
RequiredLevel	None
Typ	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Sann
DateTimeBehavior (DateTimeBehavior)	UserLocal (användare) lokalt
Format	DatumOchTid
Ime-läge	Auto
SourceTypeMask (på engelska)	0

msdyn_conversationid

Fastighet	Värde
Description	Identifieraren för konversationen
visningsnamn	Konversations-ID
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	msdyn_conversationid
RequiredLevel	ApplicationRequired (AnsökanObligatorisk)
Typ	String
Format	Text
FormatName (på engelska)	Text
Ime-läge	Auto
IsLocalizable (Är lokaliserbar)	Falsk
MaxLängd	850

msdyn_conversationrecordId

Fastighet	Värde
Description	Unik identifierare för entitetsinstanser
visningsnamn	ConversationRecord (på engelska)
IsValidForForm (på engelska)	Falsk
IsValidForRead	Sann
LogicalName	msdyn_conversationrecordid
RequiredLevel	SystemObligatoriskt
Typ	Uniqueidentifier

msdyn_conversationstate

Fastighet	Värde
Description	Konversationens tillstånd eller status
visningsnamn	Konversationens tillstånd
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	msdyn_conversationstate
RequiredLevel	None
Typ	String
Format	Text
FormatName (på engelska)	Text
Ime-läge	Auto
IsLocalizable (Är lokaliserbar)	Falsk
MaxLängd	100

msdyn_conversationtitle

Fastighet	Värde
Description	Detta innehåller titeln på konversationen.
visningsnamn	Konversation Titile
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	msdyn_conversationtitle
RequiredLevel	None
Typ	String
Format	Text
FormatName (på engelska)	Text
Ime-läge	Auto
IsLocalizable (Är lokaliserbar)	Falsk
MaxLängd	4000

msdyn_conversationtranscript

Fastighet	Värde
Description	Detta innehåller utskriften av konversationen i JSON-format.
visningsnamn	Konversationsavskrift
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	msdyn_conversationtranscript
RequiredLevel	None
Typ	PM
Format	Text
FormatName (på engelska)	Json
Ime-läge	Auto
IsLocalizable (Är lokaliserbar)	Falsk
MaxLängd	1048576

msdyn_customerfirstwaittime

Fastighet	Värde
Description	Den första väntetiden för konversationen i sekunder innan konversationen tilldelades
visningsnamn	Kundens första väntetid
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	msdyn_customerfirstwaittime
RequiredLevel	None
Typ	Integer
Maxvärde	2147483647
Minimumvärde	-2147483648

msdyn_customerid

Fastighet	Värde
Description	Kundens ID
visningsnamn	Kund-ID
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	msdyn_customerid
RequiredLevel	None
Typ	String
Format	Text
FormatName (på engelska)	Text
Ime-läge	Auto
IsLocalizable (Är lokaliserbar)	Falsk
MaxLängd	100

msdyn_customerlocale

Fastighet	Värde
Description	Kundens språk.
visningsnamn	Kundens nationella inställningar
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	msdyn_customerlocale
RequiredLevel	None
Typ	String
Format	Text
FormatName (på engelska)	Text
Ime-läge	Auto
IsLocalizable (Är lokaliserbar)	Falsk
MaxLängd	100

msdyn_customersentiment

Fastighet	Värde
Description	Kundsentimentet, till exempel positivt, negativt, Nenutral.
visningsnamn	Kundernas sentiment
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	msdyn_customersentiment
RequiredLevel	None
Typ	String
Format	Text
FormatName (på engelska)	Text
Ime-läge	Auto
IsLocalizable (Är lokaliserbar)	Falsk
MaxLängd	100

msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative

Fastighet	Värde
Description	Anger om konversationen eskalerade till mänsklig representant eller mänsklig handläggare.
visningsnamn	eskaleras
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
RequiredLevel	None
Typ	Boolean
GlobalChoiceName (på engelska)	msdyn_conversationrecord_msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
Standardvärde	Falsk
Sann etikett	Yes
Falsk etikett	Nej

msdyn_workstream

Fastighet	Värde
Description	Det associerade arbetsflödet.
visningsnamn	Arbetsflöde
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	msdyn_workstream
RequiredLevel	None
Typ	String
Format	Text
FormatName (på engelska)	Text
Ime-läge	Auto
IsLocalizable (Är lokaliserbar)	Falsk
MaxLängd	100

Åsidosättning skapades den

Fastighet	Värde
Description	Datum och tid då posten migrerades.
visningsnamn	Posten skapades den
IsValidForForm (på engelska)	Falsk
IsValidForRead	Sann
LogicalName	overriddencreatedon
RequiredLevel	None
Typ	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Falsk
DateTimeBehavior (DateTimeBehavior)	UserLocal (användare) lokalt
Format	DateOnly
Ime-läge	Inaktiv
SourceTypeMask (på engelska)	0

Ägar-ID

Fastighet	Värde
Description	Ägar-ID
visningsnamn	Owner
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	ownerid
RequiredLevel	SystemObligatoriskt
Typ	Ägare
Targets	systemanvändare, team

OwnerIdType (ÄgareIdTyp)

Fastighet	Värde
Description	Typ av ägar-ID
visningsnamn
IsValidForForm (på engelska)	Falsk
IsValidForRead	Sann
LogicalName	owneridtype
RequiredLevel	SystemObligatoriskt
Typ	EntityName (Enhetsnamn)

PartitionId

Fastighet	Värde
Description	ID för logisk partition. En logisk partition består av en uppsättning poster med samma partitions-ID.
visningsnamn	Partitions-ID
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	partitionid
RequiredLevel	None
Typ	String
Format	Text
FormatName (på engelska)	Text
Ime-läge	Auto
IsLocalizable (Är lokaliserbar)	Falsk
MaxLängd	100

TTLInSekunder

Fastighet	Värde
Description	Tid att leva på några sekunder.
visningsnamn	Tid att leva
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	ttlinseconds
RequiredLevel	None
Typ	Integer
Maxvärde	2147483647
Minimumvärde	1

Skrivskyddade kolumner/attribut

Dessa kolumner/attribut returnerar false för både IsValidForCreate och IsValidForUpdate. Listas av SchemaName.

• Skapad av
• CreatedOn
• CreatedOnBehalfBy
• Ändrades av
• Modifierad den
• ModifiedOnBehalfBy
• OwnerIdName (på engelska)
• ÄgareIdYomiName
• ÄgaAffärsenhet
• Ägande Team
• ÄgandeAnvändare
• Versionsnummer

Skapad av

Fastighet	Värde
Description	Unik identifierare för den användare som skapade posten.
visningsnamn	Skapad av
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	createdby
RequiredLevel	None
Typ	Sökning
Targets	systemuser

Skapad den

Fastighet	Värde
Description	Datum och tid när posten skapades.
visningsnamn	Skapad den
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	createdon
RequiredLevel	None
Typ	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Falsk
DateTimeBehavior (DateTimeBehavior)	UserLocal (användare) lokalt
Format	DatumOchTid
Ime-läge	Inaktiv
SourceTypeMask (på engelska)	0

CreatedOnBehalfBy

Fastighet	Värde
Description	Unik identifierare för ombudsanvändaren som skapade posten.
visningsnamn	Skapad av (ombud)
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	createdonbehalfby
RequiredLevel	None
Typ	Sökning
Targets	systemuser

Modifieradav

Fastighet	Värde
Description	Unik identifierare för den användare som ändrade posten.
visningsnamn	Ändrad av
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	modifiedby
RequiredLevel	None
Typ	Sökning
Targets	systemuser

Modifierad den

Fastighet	Värde
Description	Datum och tid då posten ändrades.
visningsnamn	Ändrad den
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	modifiedon
RequiredLevel	None
Typ	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Falsk
DateTimeBehavior (DateTimeBehavior)	UserLocal (användare) lokalt
Format	DatumOchTid
Ime-läge	Inaktiv
SourceTypeMask (på engelska)	0

ModifiedOnBehalfBy

Fastighet	Värde
Description	Unik identifierare för den delegerade användare som ändrade posten.
visningsnamn	Ändrad av (ombud)
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	modifiedonbehalfby
RequiredLevel	None
Typ	Sökning
Targets	systemuser

OwnerIdName (på engelska)

Fastighet	Värde
Description	Ägarens namn
visningsnamn
IsValidForForm (på engelska)	Falsk
IsValidForRead	Sann
LogicalName	owneridname
RequiredLevel	SystemObligatoriskt
Typ	String
Format	Text
FormatName (på engelska)	Text
Ime-läge	Auto
IsLocalizable (Är lokaliserbar)	Falsk
MaxLängd	100

ÄgareIdYomiName

Fastighet	Värde
Description	Yomi namn på ägaren
visningsnamn
IsValidForForm (på engelska)	Falsk
IsValidForRead	Sann
LogicalName	owneridyominame
RequiredLevel	SystemObligatoriskt
Typ	String
Format	Text
FormatName (på engelska)	Text
Ime-läge	Auto
IsLocalizable (Är lokaliserbar)	Falsk
MaxLängd	100

ÄgaAffärsenhet

Fastighet	Värde
Description	Unik identifierare för den affärsenhet som äger posten
visningsnamn	Ägande affärsenhet
IsValidForForm (på engelska)	Sann
IsValidForRead	Sann
LogicalName	owningbusinessunit
RequiredLevel	None
Typ	Sökning
Targets	affärsenhet

Ägande Team

Fastighet	Värde
Description	Unik identifierare för det team som äger posten.
visningsnamn	Ägande team
IsValidForForm (på engelska)	Falsk
IsValidForRead	Sann
LogicalName	owningteam
RequiredLevel	None
Typ	Sökning
Targets	arbetslag

ÄgandeAnvändare

Fastighet	Värde
Description	Unik identifierare för den användare som äger posten.
visningsnamn	Ägande användare
IsValidForForm (på engelska)	Falsk
IsValidForRead	Sann
LogicalName	owninguser
RequiredLevel	None
Typ	Sökning
Targets	systemuser

Versionsnummer

Fastighet	Värde
Description	Versionsnummer
visningsnamn	Versionsnummer
IsValidForForm (på engelska)	Falsk
IsValidForRead	Sann
LogicalName	versionnumber
RequiredLevel	None
Typ	BigInt
Maxvärde	9223372036854775807
Minimumvärde	-9223372036854775808

Många-till-en-relationer

Dessa relationer är många-till-en. Listas av SchemaName.

• business_unit_msdyn_conversationrecord
• lk_msdyn_conversationrecord_createdby
• lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby
• lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby
• lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby
• owner_msdyn_conversationrecord
• team_msdyn_conversationrecord
• user_msdyn_conversationrecord

business_unit_msdyn_conversationrecord

En-To-Many-relation: affärsenhet business_unit_msdyn_conversationrecord

Fastighet	Värde
ReferencedEntity	businessunit
ReferencedAttribute	businessunitid
ReferencingAttribute (refererande)	owningbusinessunit
ReferencingEntityNavigationPropertyName	owningbusinessunit
Ärhierarkisk
Överlappande konfiguration	Arkiv: NoCascade Tilldela: NoCascade Ta bort: NoCascade Slå ihop: NoCascade Ny överordnad: NoCascade Sammanslagningsvy: NoCascade Aktie: NoCascade Sluta dela: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdby

En-To-Many Relation: systemuser lk_msdyn_conversationrecord_createdby

Fastighet	Värde
ReferencedEntity	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute (refererande)	createdby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	createdby
Ärhierarkisk
Överlappande konfiguration	Arkiv: NoCascade Tilldela: NoCascade Ta bort: NoCascade Slå ihop: NoCascade Ny överordnad: NoCascade Sammanslagningsvy: NoCascade Aktie: NoCascade Sluta dela: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby

En-To-Many Relation: systemuser lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby

Fastighet	Värde
ReferencedEntity	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute (refererande)	createdonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	createdonbehalfby
Ärhierarkisk
Överlappande konfiguration	Arkiv: NoCascade Tilldela: NoCascade Ta bort: NoCascade Slå ihop: NoCascade Ny överordnad: NoCascade Sammanslagningsvy: NoCascade Aktie: NoCascade Sluta dela: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby

En-To-Many Relation: systemuser lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby

Fastighet	Värde
ReferencedEntity	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute (refererande)	modifiedby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	modifiedby
Ärhierarkisk
Överlappande konfiguration	Arkiv: NoCascade Tilldela: NoCascade Ta bort: NoCascade Slå ihop: NoCascade Ny överordnad: NoCascade Sammanslagningsvy: NoCascade Aktie: NoCascade Sluta dela: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby

En-To-Many-relation: systemuser lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby

Fastighet	Värde
ReferencedEntity	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute (refererande)	modifiedonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	modifiedonbehalfby
Ärhierarkisk
Överlappande konfiguration	Arkiv: NoCascade Tilldela: NoCascade Ta bort: NoCascade Slå ihop: NoCascade Ny överordnad: NoCascade Sammanslagningsvy: NoCascade Aktie: NoCascade Sluta dela: NoCascade

owner_msdyn_conversationrecord

En-To-Many Relation: ägare owner_msdyn_conversationrecord

Fastighet	Värde
ReferencedEntity	owner
ReferencedAttribute	ownerid
ReferencingAttribute (refererande)	ownerid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	ownerid
Ärhierarkisk
Överlappande konfiguration	Arkiv: NoCascade Tilldela: NoCascade Ta bort: NoCascade Slå ihop: NoCascade Ny överordnad: NoCascade Sammanslagningsvy: NoCascade Aktie: NoCascade Sluta dela: NoCascade

team_msdyn_conversationrecord

En-To-Many förhållande: team team_msdyn_conversationrecord

Fastighet	Värde
ReferencedEntity	team
ReferencedAttribute	teamid
ReferencingAttribute (refererande)	owningteam
ReferencingEntityNavigationPropertyName	owningteam
Ärhierarkisk
Överlappande konfiguration	Arkiv: NoCascade Tilldela: NoCascade Ta bort: NoCascade Slå ihop: NoCascade Ny överordnad: NoCascade Sammanslagningsvy: NoCascade Aktie: NoCascade Sluta dela: NoCascade

user_msdyn_conversationrecord

En-To-Many Relation: systemuser user_msdyn_conversationrecord

Fastighet	Värde
ReferencedEntity	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute (refererande)	owninguser
ReferencingEntityNavigationPropertyName	owninguser
Ärhierarkisk
Överlappande konfiguration	Arkiv: NoCascade Tilldela: NoCascade Ta bort: NoCascade Slå ihop: NoCascade Ny överordnad: NoCascade Sammanslagningsvy: NoCascade Aktie: NoCascade Sluta dela: NoCascade

Se även

Referens för Dataverse tabell/entitet
Referens för Webb-API för Dataverse