Lägg till egenskapsloggar

När har associerat egenskaper med kundresurser kan du logga specifika värden för en egenskap och skapa en historik över dess värden.

Logga ett egenskapsvärde

1. I Field Service öppnar du området Tjänst. Under Tillgångar, välj Tillgångar och välj sedan en post för kundtillgång.

2. Välj fliken egenskaper.

3. I avsnittet Aktuella egenskapsvärden, välj Ny egenskapslogg.

4. Sök efter och välj en egenskap. Du kan endast välja från egenskaper som är associerade med tillgången.

   Lästiden är som standard aktuellt datum och tid. Du ändrar dessa värden så att de återspeglar det faktiska datumet och tiden då värdet läses.

5. Ange värdet för egenskapen vid lästiden.

6. Välj Spara och stäng.

   

Lägg till ett nytt värde i egenskapshistoriken, lägg till ytterligare en egenskapslogg.

I följande exempel hade en bärbar dator en del RAM-minne borttaget. Kom ihåg att det ursprungliga värdet av egenskapen RAM (GB) var 16,00.

Listan Aktuella egenskapsvärden visar det aktuella värdet för varje egenskap som är associerad med tillgången. Listan Logghistorik för egenskap visar de tidigare loggade värdena för dessa egenskaper. Värdet Delta i varje lista representerar skillnaden mellan det nyaste uppdaterade värdet och det tidigare värdet.

Nästa steg

• Skapa en servicehistorik för tillgångar