Kundnotifieringar via e-postmeddelande

Du kan du definiera anpassade notifieringsregler som övervakar filtrerade vyer av data och skicka e-postmeddelanden automatiskt vid fördefinierade händelser. Alternativet att skicka e-postmeddelanden är tillgängligt för alla stödda varningstyper och kan även aktiveras för befintliga varningsregler.

Du kan använda inbyggda kontroller för att skapa notifieringsregler som övervakar filtrerade vyer av batchjobb i systemet. Genom att kontrollera värdet för fältet Status kan du konfigurera notifieringsregler som skickar e-post när batch-jobbet misslyckas. När du har skapat dessa notifieringsregler behöver du inte längre kontrollera rapporter för ändringar i affärsdata. I stället kan du låta den intelligenta ändringsidentifieringstjänsten göra övervakningen.

Klientnotifieringar beror på undersystemet för e-post som tillhandahålls via integrering med Microsoft Office. Vi rekommenderar att du använder Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)-leverantören, så att e-postdistribution inte är beroende av en lokal e-postklient.

Kunder måste konfigurera integrerade e-posttjänster om du vill skicka meddelanden via e-post. E-postmeddelanden skickas till mottagare på uppdrag av notifieringarnas ägare.

För mer information om hur du konfigurerar e-post, se konfigurera och skicka e-post.

Följande bild visar dialogrutan Skapa notifieringsregel som nu innehåller ett alternativ för skicka e-post.

Notering

När alternativet skicka e-post är inställt på Ja kommer notifieringar fortsätta levereras från Åtgärdscentret.

E-postmeddelanden med notifieringar

Tjänsten skickar e-postmeddelanden med hjälp av fördefinierade e-postmallar som ger grundläggande information om varningsmeddelanden.

Följande bild visar strukturen för aviseringar skickas när de tas emot via e-post.