Dela via


Få hjälp med appar för ekonomi och drift eller Lifecycle Services (LCS)

I den här artikeln beskrivs hur du kan få hjälp med appar för ekonomi och drift eller Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS).

Uppgift Mer information
Fråga communityn. Gå till sidan Dynamics 365 Community om du vill få hjälp med frågor från Microsoft Dynamics community.
Få hjälp med frågor om licenser. Kontakta din partner eller Microsoft-återförsäljare.
Använd verktyget Problemsökning. I LCS använder du verktyget Problemsökning för att snabbt söka Microsoft Knowledge Base-artiklar, snabbkorrigeringar och lösningar på problem som rapporterats. Du kan se vilka rapporterade problem som håller på att lösas eller för ett visst funktionsområde och vilka problem som redan har åtgärdats. Mer information finns i problemsökning (Lifecycle Services, LCS).
Få support inom din app för ekonomi och drift. Markera knappen hjälp (?) i det övre högra hörnet på appen och välj Support. Problem rapporteras på fliken aktiva problem i LCS. Där kan administratörerna avgöra om de ska ge support inom företaget eller skicka in problemen till Microsoft.
Öppna ett supportärende med Microsoft Support-teamet. I LCS, Stödpanelen öppnas ett verktyg som hjälper dig att hantera supportincidenter. Om du vill skicka ärenden direkt till Microsoft, gå till stödpanelen i ditt LCS-projekt. Härifrån kan skicka du problem på två sätt:
  • På fliken aktivt problem väljer du ditt problem, och klickar sedan på skicka till Microsoft.
  • På fliken Skickad till Microsoft välj Skicka en incident och följer sedan instruktionerna på skärmen för att skicka in incidenten. Efter att du har skickat in en incident får du ett e-postmeddelande från Microsofts Support-tekniker som har tilldelats ditt ärende.
Begär nya funktionera och egenskaper. Besök Dynamics 365 appidéer om du vill visa, söka efter eller rösta på befintliga idéer eller lägga till nya idéer.