Ställ in och konfigurera Customer Service Insights för att analysera prestanda i servicecenter för patienter
Gäller: servicecenter för patienter
Customer Service Insights tillägg för Microsoft Dynamics 365 ger dig praktiska insikter i kritiska prestandamått, driftsdata och nya trender från ditt patientservicesystem. Inbyggda instrumentpaneler, interaktiva diagram och visuella filter ger vyer över stödåtgärder över flera kanaler. Använd denna information för att lyfta fram förbättringsområden som kan ha störst effekt, så att du snabbt kan utvärdera och svara på nyckeltal (KPI) och kundnöjdhetsnivåer.
För mer information, gå till Customer Service Insights.