Referera enkelt till kopior av tidigare skickade e-postmeddelanden på interaktionens tidslinje

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Nyheter i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Power Platform och Cloud for Industry.

Aktiverat för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Tidig åtkomst	Allmän tillgänglighet
Administratörer, utvecklare, marknadsförare eller analytiker, automatiskt	13 dec. 2023	-	-

Affärsvärde

Det är viktigt att du förstår företagets kundinteraktioner för att skapa en bättre kundupplevelse. Nu kan du fördjupa kundförståelsen genom att visa exakta kopior av skickade e-postmeddelanden, så att du kan skapa mer personanpassade upplevelser. Genom att kunna granska de e-postmeddelanden som skickats får du bättre insyn, efterlevnad och granskning.

Information om funktionen

• Visa exakta kopior av e-postmeddelanden som skickats i tidslinjer för kontakter och leads.
• Granska genererade utdata med avancerade personanpassningsfunktioner som villkorsstyrt innehåll.
• Justera lagringen av arkiverade e-postmeddelanden enligt dina affärsbehov.

Se även

Referera till kopior av tidigare skickade e-postmeddelanden på interaktionens tidslinje (dokument)