Se till att meddelanden kommer till rätt kontaktadress
Viktigt
Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Nyheter i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Power Platform och Cloud for Industry.
| Aktiverat för | Allmänt tillgänglig förhandsversion | Tidig åtkomst | Allmän tillgänglighet |
|---|---|---|---|
| Administratörer, utvecklare, marknadsförare eller analytiker, automatiskt |  8 febr. 2024 |
- | - |
Affärsvärde
Det är viktigt att dina meddelanden levereras i rätt kanal vid rätt tidpunkt. Du måste ofta välja rätt e-postadress bland de många adresser du har för en kontakt. Nu kan du välja vilken av kontaktens e-postadresser du vill rikta in dig på under dina resor. Till exempel kan vissa e-postmeddelanden vara mer lämpliga för en kontakts e-postadress på jobbet, medan andra passar bäst för en personlig e-postadress. Nu har du full kontroll över vilken e-postadress du ska skicka e-postmeddelanden till, vilket gör att du kan nå dina kunder där det är mest sannolikt att de ser dina meddelanden och vidtar åtgärder.
Information om funktionen
- Administratörer kan lägga till flera alternativa e-postmottagarfält i en kontakts målgruppskonfiguration förutom att ställa in ett standardfält för e-postmottagare.
- Marknadsförare kan välja vilket e-postadressfält som ska användas för meddelandena när de skapar resan, så att de kan rikta in sig på en specifik e-postadress för en kontakt.
- Välj om samtycke synkroniseras mellan kontaktpunkters samtyckesposter och kontaktens samtyckesattribut med en ny funktionsswitch, vilket ger dig kontroll över hur samtycke kontrolleras för dina e-postmeddelanden i Customer Insights – Journeys.
Se även
Välja målgruppskälla för resor (dokument)