Skapa sammanfattningar av e-postmeddelanden och spara i ditt CRM-system

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Copilot for Service – översikt. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Power Platform och Cloud for Industry.

Viktigt

En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har ännu inte släppts. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner

Aktiverat för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Allmän tillgänglighet
Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker	26 febr. 2024	april 2024

Affärsvärde

Med Copilot for Service behöver handläggare inte läsa igenom långa e-postkonversationer och trådar, och kan få e-postsammanfattningar för att snabbt få koll på konversationerna.

Information om funktionen

• Copilot for Service tillhandahåller en e-postsammanfattning i Outlook som samlar all viktig information som krävs för att handläggare ska förstå sammanhanget i ärendet de arbetar med.
• Den genererade sammanfattningen kan sparas i ditt anslutna CRM-system. Handläggare kan också komma åt informationen i CRM-systemet.

Geografiska områden

Den här funktionen släpps i följande geografiska Microsoft Azure-område:

• USA

Se även

Hämta viktig e-postinformation och utkast till svar (dokument)