Referera enkelt till kopior av tidigare skickade e-postmeddelanden på tidslinjen

Aktiverat för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Tidig åtkomst	Allmän tillgänglighet
Administratörer, utvecklare, marknadsförare eller analytiker, automatiskt	-	-	1 april 2024

Affärsvärde

För att skapa en bättre kundupplevelse är det viktigt att du förstår företagets kundinteraktioner. Nu kan du fördjupa kundförståelsen genom att visa exakta kopior av skickade e-postmeddelanden, så att du kan skapa mer personanpassade upplevelser. Genom att granska de e-postmeddelanden som skickats får du bättre insyn, efterlevnad och granskning.

Information om funktionen

Referera till kopior av e-postmeddelanden (inklusive personanpassade utdata) direkt under kontakten eller ledtiden:

• Visa exakta kopior av e-postmeddelanden som skickats på kontakt- och leadtidslinjerna.
• Granska genererade utdata med avancerade personanpassningsfunktioner, till exempel villkorsstyrt innehåll.

Se även

Referera till kopior av tidigare skickade e-postmeddelanden på interaktionens tidslinje (dokument)