Planera och förbered dig inför utgivningscykel 1 för 2024 av Dynamics 365 Remote Assist
Viktigt!
Utgivningsplanen för utgivningscykel 1, 2024, innehåller alla nya funktioner med planerad lansering från april 2024 till september 2024. I den här artikeln finns produktöversikten och nya och planerade funktioner för Dynamics 365 Remote Assist.
Översikt
Dynamics 365 Remote Assist är en app med mixad verklighet som ger tekniker möjlighet att lösa problem snabbare när de stöter på dem. Oavsett om du är i heads-up, handsfree miljö på Microsoft HoloLens eller använder en iOS- eller Android-enhet, kan tekniker samarbeta med fjärrexperter för att felsöka problem direkt där de får jobbet gjort. Remote Assist moderniserar fältserviceverksamheten och hjälper tekniker att använda sin tid effektivt.
Dynamics 365 Remote Assist fokuserar på tre nyckelscenarier:
- Service och reparationer: Gör det möjligt för organisationer att serva tillgångar snabbare genom att göra rätt fjärrsamarbete snabbt och fånga korrigeringarna för vidare analys.
- Undersökningar och genomgångar: Slutför uppgifter som inspektioner, kvalitetssäkring, projektgranskningar och andra fältservice- och driftsaktiviteter genom att fånga tillgångsinformation med förstärkt verklighet.
- Kunskap och serviceinsikter: Ge tekniker möjlighet att fånga information och göra den tillgänglig för den bredare organisationen. Använd reparationsdata från din tekniker för att förbättra affärsprocesserna.
I den kommande utgivningscykeln fortsätter Dynamics 365 Remote Assist att investera i stabilitet, prestandaoptimering och användbarhetsförbättringar överallt i HoloLens, iOS och Android.
Investeringsområden
Mer information om hela uppsättningen med funktioner i den här utgivningscykeln finns i utgivningsplanen för Dynamics 365 Remote Assist nedan:
För appadministratörer
Funktioner som påverkar användaren i användarupplevelsen aktiveras automatiskt
Funktioner som påverkar användaren ska granskas av programadministratörer. Det underlättar ändringshanteringen och gör att införandet av nya funktioner går smidigt. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare, automatiskt" i utgivningsplanen.
Funktioner som måste aktiveras av programadministratörer
Den här utgivningscykeln innehåller funktioner som måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, utvecklare eller affärsanalytiker för att bli tillgängliga för användare. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker" i utgivningsplanen.
Få ut mer av Remote Assist
| Användbara länkar | Beskrivning |
|---|---|
| Utgivningsplan | Visa alla funktioner som ingår i den här utgåvan. |
| Licensiering | Förstå Remote Assist-licenser. |
| Produktdokumentation | Hitta dokumentation för Remote Assist. |
| Användarcommunity | Samarbeta med Remote Assist-experter och kollegor i communityn. |
| Kommande event | Registrera dig för fysiska event och onlineevent. |
| Produktutvärderingar | Kom i gång med Remote Assist. |