Planera och förbered för Microsoft Copilot för försäljning utgivningscykel 1, 2024

Viktigt!

Utgivningsplanen för utgivningscykel 1, 2024, innehåller alla nya funktioner med planerad lansering från april 2024 till september 2024. I den här artikeln finns produktöversikten och nya och planerade funktioner för Microsoft Copilot för försäljning.

Översikt

Microsoft Copilot för försäljning är en AI-assistent utformad för säljare att maximera produktiviteten och avsluta fler affärer och införa nästa generations AI och försäljningsinsikter från sin CRM-plattform till produktivitetsverktygen i Microsoft 365 som de använder dagligen. Som säljare arbetar du effektivare och förbättrar kundupplevelsen med hjälp genom e-post, skapar personligt säljinnehåll och AI-genererade insikter. Säljchefer stärker sina team med AI-baserade chefsinsikter och samarbetsverktyg. Copilot för försäljning integrerar enkelt med Microsoft Dynamics 365 Sales och Salesforce Sales Cloud och går att konfigurera för anslutning till andra säljlösningar.

Uppdateringar av Microsoft Copilot för försäljning, utgivningscykel 1 för 2024

Investeringsområden

Appupplevelser
Copilot för försäljning är en AI-assistent som ger säljare insikter, rekommendationer, åtgärder och aktuella CRM-data direkt från de Microsoft 365-appar som de redan använder dagligen. Copilot för försäljning är en Copilot-baserad app som bygger på Copilot för Microsoft 365. Den fungerar med både Dynamics 365 Sales och Salesforce. De appoberoende upplevelserna omfattar flera Microsoft 365-appar och deras CRM-system så att säljare kan upprätthålla produktiviteten i arbetsflödet.

Säljare använder olika appar för olika aspekter av arbetet, till exempel Outlook för e-post, Teams för möten och Dynamics 365 eller Salesforce för CRM. Copilot för försäljning kopplar samman dessa appar och gör det möjligt för säljare att utföra sina uppgifter mer effektivt inom samma arbetsflöde. Till exempel kan säljare uppdatera sitt CRM-system från Outlook eller Teams utan att byta app. Copilot för försäljning hämtar också insikter från andra appar som kan hjälpa säljare att kommunicera bättre med sina kunder, bygga upp förtroendet och ta hem fler affärer.

Utökningsbara upplevelser
Utökningsbarhet för Microsoft Copilot för försäljning är möjligheten att anpassa och förbättra tilläggets funktionalitet genom att integrera data och insikter från externa källor. Microsoft Copilot för försäljning kan utökas med lösningar utan kod eller lågkodslösningar för att ansluta till data från partnerappar eller kodbaserade lösningar för att interagera med data från externa källor. Genom att utöka Microsoft Copilot för försäljning kan du ge dina säljare möjlighet att bli mer effektiva, produktiva och anpassade i försäljningsengagemangen, minska behovet av appbyte och manuell datainmatning och förbättra kundposternas noggrannhet och kvalitet.

Microsoft Outlook-upplevelser
Microsoft Copilot för försäljning är en AI-assistent utformad för säljare. Med appen Microsoft Copilot för försäljning i Outlook får du rekommendationer och information som hjälper dig att hålla kontakten med kunder, minimera datainmatning och personanpassa kommunikationen så att du tar hem fler affärer snabbare. Få relaterad information från CRM såsom kontaktuppgifter, kontohistorik och affärsmöjligheter, spara aktiviteter (såsom e-post och möten) i CRM, få översikt över de senaste kundinteraktionerna, såsom e-postsammanfattningar, mötesanteckningar och åtgärdspunkter, och använd AI-funktioner till att skriva e-postmeddelanden, sammanfatta konversationer och generera uppföljningar. Microsoft Copilot för försäljning i Microsoft Outlook levereras genom en integrerad appupplevelse och genom att berika Copilot i Microsoft Outlook-funktionerna med försäljningsspecifika färdigheter, data och åtgärder.

Microsoft Teams-upplevelser
Microsoft Copilot för försäljning är en AI-assistent utformad för säljare. Med appen Microsoft Copilot för försäljning i Teams får du rekommendationer och information som hjälper dig att hålla kontakten med kunder, minimera datainmatning och personanpassa kommunikationen så att du tar hem fler affärer snabbare. Samarbeta om affärer med kollegor, förbered dig inför och genomför effektiva säljmöten, få en djupare förståelse för dina kunders behov från transkriberade samtalssammanfattningar och vidta rätt åtgärd vid rätt tidpunkt med automatiskt genererade uppföljningar. Microsoft Copilot för försäljning i Microsoft Teams levereras genom en integrerad appupplevelse och genom att berika Copilot i Microsoft Teams-funktionerna med försäljningsspecifika färdigheter, data och åtgärder.

Mer information om hela uppsättningen med funktioner i den här utgivningscykeln finns i utgivningsplanen för Microsoft Copilot för försäljning nedan:

Ta en titt på utgivningsplanen

För appadministratörer

Funktioner som påverkar användaren i användarupplevelsen aktiveras automatiskt
Funktioner som påverkar användaren ska granskas av programadministratörer. Det underlättar ändringshanteringen och gör att införandet av nya funktioner går smidigt. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare, automatiskt" i utgivningsplanen.

Funktioner som måste aktiveras av programadministratörer
Den här utgivningscykeln innehåller funktioner som måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, utvecklare eller affärsanalytiker för att bli tillgängliga för användare. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker" i utgivningsplanen.

Få ut mer av Microsoft Copilot för försäljning

Användbara länkar	Beskrivning
Utgivningsplan	Visa alla funktioner som ingår i den här utgåvan.
Licensiering	Förstå Microsoft Copilot för försäljning-licenser.
Produktdokumentation	Hitta dokumentation för Microsoft Copilot för försäljning.
Användarcommunity	Samarbeta med Microsoft Copilot för försäljning-experter och kollegor i communityn.
Kommande event	Registrera dig för fysiska event och onlineevent.
Produktutvärderingar	Kom i gång med Microsoft Copilot för försäljning.