Dela via

Frågor och svar om utvärderingsversionen Dynamics 365 Sales

  • Artikel

Utvärderingsversionen Sales erbjuder en enkel upplevelse för registrering, inloggning och användning. Om du emellertid har fastnat eller har frågor rörande provperioden kan du kolla in den här sidan för svar.

För att registrera dig för utvärderingsversionen ska du gå till översiktssidan för Sales och välja Prova kostnadsfritt.

Registrera dig

Vilka är systemkraven för utvärderingen?

Denna app är en molnbaserad tjänst som inte kräver någon särskild programvara annat än en uppdaterad webbläsare, men vissa begränsningar gäller. För bästa utvärderingsupplevelse bör du inte öppna utvärderingswebbplatsen i inkognitoläge. Läs mer om krav för webbappen.

Hur registrerar jag mig för utvärderingsversionen utan en Microsoft 365-klientorganisation?

Du kan ange en e-postadress som inte är en jobbadress, så skapar vi ett konto och en klientorganisation åt dig.

Kan jag registrera mig för en utvärderingsversion med ett personligt e-post-ID som inte är associerat med ett Microsoft-konto?

Du kan använda ett personligt e-post-ID. Men du kommer inte att kunna komma åt Power Platform administratörscenter kan du lägga till fler användare i utvärderingsversionen, ändra säkerhetsroller eller förlänga utvärderingsperioden.

Kan jag registrera mig för flera Dynamics 365-appar som Sales, Marknadsföring och kundtjänst?

Ja, det kan du. Om du vill visa alla tillgängliga utvärderingsversioner besöker du sidan utvärderingshubb. Du kan använda samma e-postkonto för att registrera dig för olika utvärderingsversioner. Det är emellertid inte möjligt att ha flera appar på samma utvärderingswebbplats. Varje provperiod kommer att finnas på en annan klientorganisation och URL. Utvärderingsdata delas inte mellan appar.

Utvärderingsapp

Jag har inte fått e-postmeddelandet med uppgifterna om utvärderingsversionen efter registreringen – vad ska jag göra?

När du registrerar dig för utvärderingsversionen får du ett e-postmeddelande med information om utvärderingsversionen. Om du inte ser e-postmeddelandet i inkorgen kontrollerar du skräppostmappen. Du kan också använda följande steg för att komma åt din app:

  1. Gå till provperiodens webbplats och välj Prova gratis.
  2. Ange det e-post-ID som du använde för att registrera dig för utvärderingsversionen. Du omdirigeras till utvärderingsappen av systemet.

Hur lägger jag till fler användare för en utvärderingsversion?

Om du vill lägga till användare går du till Microsoft 365-administrationscentret med hjälp av administrationskontot för utvärderingsversionen. Följ vägledningen för administrationscentret om du vill lägga till användare upp till licensgränsen för utvärderingsversionen. Om användaren du lägger till redan har ett Microsoft 365-konto tilldelar du denne en lämplig säkerhetsroll i utvärderingsorganisationen. Mer information finns i Tilldela en säkerhetsroll för en användare.

Hur många användare kan jag lägga till i min utvärderingsmiljö?

Det går att lägga till ett obegränsat antal användare till testmiljön.

Hur återställer jag min utvärderingsmiljö?

Du kan inte återställa utvärderingsmiljön. Du kan emellertid vänta tills utvärderingsperioden avslutas och sedan registrera dig igen för en ny utvärderingsversion.

Hur förlänger jag min utvärderingsversion?

Du kan förlänga utvärderingsversionen för ytterligare en utvärderingsperiod i administrationscentret. Instruktioner finns i Förlänga utvärderingsperioden. Du kan förlänga utvärderingsperioden en gång.

Hur avbryter jag min utvärderingsversion?

Om du har registrerat dig för utvärderingsversionen med ett hanterat Microsoft Entra ID-konto kan du be Power Platform administratören att ta bort utvärderingsmiljön. Om du har registrerat dig med ditt personliga konto kan du inte avbryta utvärderingsversionen manuellt. Utvärderingsversionen kommer att löpa ut efter 30-dagars utvärderingsmiljön och testmiljön raderas automatiskt.

Kan jag konvertera provperioden till en betald licens?

Ja, du kan köpa licenser via direkt, kreditkortsköp på admin.microsoft.com. Du kan också arbeta med försäljning för att upprätta en volymlicensiering eller ett företagsavtal. Besök vår prissida för mer information om prissättning och inköp.

Om du vill köpa licensen med ett befintligt konto arbetar du med administratören för kontot för att ansöka om licenser.

När du har ansökt om licensen till din klient kan du publicera din miljö i produktion. Du kan ta bort exempeldata. Du måste dock återställa konfigurationen manuellt och ta bort alla testdata som du har lagt till. Vi rekommenderar att du skapar en ny miljö som du kan använda för produktionsmiljön och lägger till de konfigurationer som du vill gå vidare med.

Vilka är testgränserna och kvoter?

Följande begränsningar gäller för utvärderingsversion:

  • Provperioden är tillgänglig för dig i 30 dagar. Därefter kan du begära en förlängning i ytterligare 30 dagar, köpa en betald licens eller registrera dig för en ny utvärderingsversion.
  • Du kan bara ha en (1) aktiv utvärderingsversion per app åt gången. Du kan registrera dig igen när den aktuella utvärderingsversionen för appen har upphört.

Dynamics 365 Sales-specifika

Det här avsnittet innehåller svar på följande frågor:

Hur börjar jag använda min utvärderingsversion?

När utvärderingsversionen är klar kan du komma i gång med följande resurser:

Utforska produktresor och videor för viktiga funktioner

Med utvärderingsversionen följer produktgenomgångar och videor som belyser de viktiga scenarier som du kan prova i appen och få ut ett maximalt värde på minimal tid. Välj Få en guidad visning längst ned till höger för att få en guidad visning som hjälper dig att komma igång snabbt med de viktigaste funktionerna.

När du har förstått hur olika entiteter är kopplade till erbjudandets värde kan du prova scenarierna med exempeldata eller med dina egna data.

Leka med mobilappen

Installera Sales-mobilappen och utforska de funktioner som du kan komma åt när du är på språng. Öppna sidan Resurser och rulla nedåt till avsnittet Utforska mobilappen för att ladda ned appen. Mer information om hur du använder appen finns i Använda mobilappen Dynamics 365 Sales. Om du får problem kan du se Vad ska jag göra om inga appar visas i mobilappen.

Dyk ner i fler scenarier

Om du vill testa scenarier utöver de som omfattas av produktguidningen så är det bara att börja. Om du vill bläddra genom andra funktioner väljer du länken Utvärderingsversion av Sales högst upp i utvärderingsappen och väljer sedan Försäljningsnav i listan med appar. Mer information om funktionerna finns i hjälpnavet.

Vilka funktioner finns tillgängliga i utvärderingsversionen?

Din utvärderingsversion inkluderar en förenklad utvärderingsapp med några viktiga funktioner som du kan använda för att komma igång snabbt. Du kan komma åt den helt fungerande Dynamics 365 Sales Premium-miljön. Välj länken Utvärderingsversion av Sales högst upp i utvärderingsappen och välj sedan Försäljningsnav i listan med appar.

Följande licenser och funktioner är förinstallerade i utvärderingsappen:

Dynamics 365 Sales Premium

  • Hantera en försäljningspipeline med leads och affärsmöjligheter

  • Försäljningsprognoser

  • Använd Sales Insights-funktioner (Försäljningsacceleratorn, Konversationsintelligens och prediktiv bedömning) med begränsad månatlig kapacitet. Mer information: Digitala säljfunktioner i Sales Enterprise

    • Sälj smart med hjälp av Försäljningsacceleratorn som bygger en stark och prioriterad pipeline, erbjuder sammanhang och framhäver automatiska rekommendationer.

    • Förbättra säljarens coachning och potentiella försäljningsmöjligheter med konversationsintelligens.

      Kommentar

      Konversationsintelligens stöds för närvarande bara för arbetskonton.

    • Skaffa den AI-drivna assistenten för att hålla koll på dina aktiviteter.

    • Prioritera leads och affärsmöjligheter med hjälp av prediktiv bedömning.

    • Analysera intäktsresultat med prediktiv prognos.

Kom i gång med funktionerna i Sales Insights genom att läsa Hjälp och utbildning för tillägget Sales Insights för Dynamics 365 Sales. Om du vill aktivera Sales Insights läser du Aktivera och konfigurera standardfunktioner för Sales Insights.

Kommentar

Sales Insights-funktioner är begränsade till specifika regioner. Mer information om vilka regioner som stöds finns i I vilken region är Sales Insights tillgängligt?. Om du inte befinner dig i en region som stöds kan du bara komma åt funktionerna i Sales Enterprise.

Microsoft Power Platform

  • Administrera och anpassa Power Platform-miljön med Dynamics 365 Sales så att den passar dina behov.

Varför kan jag inte använda funktioner för konversationsintelligens?

Konversationsintelligens stöds för närvarande bara för arbetskonton med en Microsoft-klientorganisation. För andra konton visas ett meddelande i alternativen för konversationsintelligens i appen, vilket visas i följande skärmbild:

En skärmbild av meddelandet som visas på sidorna för konversationsintelligens för konton som inte är jobbkonton.

Varför hittar jag inte de funktioner och alternativ som anges i dokumentationen?

Utvärderingsversionen har utformats för att ge dig en optimal upplevelse. Utvärderingsversionen innehåller en Premium-licens, men Sales-utvärderingsappen innehåller bara några viktiga funktioner. Om du vill utforska andra funktioner väljer du länken Utvärderingsversion av Sales högst upp i utvärderingsappen och väljer sedan Försäljningsnav i listan med appar. Utvärderingsappens platskarta är annorlunda organiserad än produktionsapparnas. Därför stämmer den navigering som nämns i dokumentationen inte för utvärderingsappen.

Vad ska jag göra om inga appar visas i mobilappen?

När du loggar in i mobilappen Dynamics 365 för första gången kan följande meddelande visas:

You currently have no apps

Om du vill visa utvärderingsapparna

  1. Välj din avatar i mobilappen och välj Inställningar.

  2. Aktivera alternativet Visa appar som inte är i produktion.
    Nu kan du se alla appar du har åtkomst till.

  3. Välj utvärderingsversion av Sales om du vill logga in på din utvärderingsversion.

Varför är exempeldata inte tillgängliga för alla utvärderingsanvändare?

Exempeldata relaterade till prognoser och Försäljningsacceleratorn är endast tillgängliga för användare som registrerat sig för utvärderingsversionen.

Att ge tillgång till andra testanvändare:

  1. Välj Leads i webbplatskartan (vänster fönsterruta).
  2. Markera exempeldata och välj Tilldela i kommandofältet.
  3. I fältet Tilldela till väljer du Användare eller team och väljer sedan användarens eller teamets namn. Om du inte har skapat teamet ännu kan du välja Ny post i listrutan Användare eller team för att skapa ett team och lägga till utvärderingsanvändarna. Du kan sedan komma tillbaka och utföra steg 1 till 3.

Hur tar jag bort exempeldata från utvärderingsversionen?

Exempeldata liknar verkliga data och hjälper dig att lära dig hur produkten fungerar om den distribuerades i en organisation. I vissa fall kanske du vill ta bort exempeldata. Exempeldata stör till exempel de scenarier som du vill prova.

Ta bort exempeldata:

  1. Välj sidan Resurser i platskartan för Sales.

  2. Rulla ned till avsnittet Fler resurser och välj Lägga till eller ta bort exempeldata.

  3. Välj Ta bort exempeldata. När du har bekräftat tar det några sekunder att ta bort exempeldata.

    Kommentar

    Den här åtgärden tar inte bort de data som du har lagt till i utvärderingsappen.

Hur lägger jag till eller återställer exempeldata?

Om du har ändrat exempeldata och vill återställa dem till originaldata tar du bort befintliga exempeldata och lägger till den nya datauppsättningen.

Så här återställer du exempeldata:

  1. Information om hur du tar bort befintliga exempeldata finns i Hur tar jag bort exempeldata från utvärderingsversionen?

    När exempeldata har tagits bort helt visas knappen Lägg till exempeldata.

  2. Välj Lägg till exempeldata om du vill lägga till nya exempeldata.

Är utvärderingsversionen av Sales tillgänglig i alla geografiska regioner?

Även om du kan registrera dig för utvärderingsversionen från vilken region som helst är funktionerna i Sales Insights begränsade till specifika regioner. Mer information om vilka regioner som stöds finns i I vilken region är Sales Insights tillgängligt?. Om du inte befinner dig i en region som stöds kan du bara komma åt huvudfunktionerna i Sales.