Avbryt serviceorder

Du kan avbryta en serviceorder eller serviceorderrad från själva serviceordern, och du kan avbryta flera serviceorder genom att köra ett periodiskt jobb.

Notering

Du kan inte avbryta en serviceorder om detta inte är tillåtet i serviceorderns aktuella fas, om serviceordern innehåller artikelbehov eller om serviceordern redan har bokförts.

Avbryta en serviceorder i formuläret för serviceorder

1. Gå till Servicehantering > Serviceorder > Serviceorder.
2. Välj typ av serviceorder.
3. Välj Inköpsorder i åtgärdsfönstret.

Avbryta en serviceorderrad

1. Gå till Servicehantering > Serviceorder > Serviceorder.
2. Öppna serviceorder som innehåller raden du vill annullera.
3. Välj serviceorderrad som du vill annullera.
4. Välj Avbryt orderradför att ändra status på raden till Avbruten.

Tips!

Om du vill återkalla annulleringen av en serviceorderrad och ändra tillbaka status till Skapad, klickar du på Återkalla avbrott.

Avbryta flera serviceorder

1. Gå till Servicehantering > Utför periodiska uppgifter > Serviceorder > Avbryt serviceorder.
2. Välj knappen Välj.
3. I formuläret Förfrågan i kolumnen Kriterier väljer du de serviceorder som du vill avbryta.
4. Klicka på OK när du vill stänga formuläret Förfrågan.
5. Ange Visa informationslogg till Ja för att generera ett åtgärdscentermeddelande som visar de avbrutna serviceordrarna.
6. Set Återkalla avbrott till Ja om du vill återkalla statusen Har avbrutits för en serviceorder.
7. Välj OK.

Markerade serviceorder kommer då antingen att annulleras eller få sin status Har avbrutits ändrad till Pågår.

Notering

Om du markerar kryssrutan Återkalla avbrott kommer serviceorder med statusen Har avbrutits att återkallas och inga serviceorder med statusen Pågår avbryts.