Ställa in och underhålla Försäljning och marknadsföring

Gäller för: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

I följande register visas de formulär som stöder inställningar och underhåll för försäljning och marknadsföring. Posterna i registret är ordnade per uppgift och därefter alfabetiskt efter formulärnamn.

Anteckning

Vissa formulär i följande tabell kräver information eller parameter för att öppna dem.

Mer information om inställnings- och underhållsuppgifter finns i hjälpen för system- och programinställningar.

Aktivitet

Formulärets namn

Användning

Konfigurera kontakter, kunder och potentiella kunder

Avslutningsfras

Skapa avslutningsfraser som ska användas vid skriftlig kommunikation med kontaktpersoner.

Beslut

Skapa en lista över beslut koder att använda beskriva kontaktperson för inflytande på beslutet att göra processen för en potentiell kund.

Delsegment

Ställ in mer specifika rörelsegrenar ytterligare kategorisera framtidsutsikter.

Egenskaper

Definiera nivåer med personliga egenskaper att välja mellan när du skapar en kontaktpersonspost.

Fas

Skapa offertfaser som kan användas för spårning av offertförlopp.

Filformatsdefinition

Definiera de register där den importerade informationen ska finnas i Microsoft Dynamics AX.

Företagskedjor

Skapa en lista med överordnade företag och de företag eller affärsenheter som finns under det överordnade företaget.

Global adressbok

Skapa och underhåll information om alla enheter som arbetar med företaget.

Importera affärssektorer

Definiera klassificeringskoder för potentiella kunder.

Intresse

Skapa en lista med såväl professionella som privata intressen som kan användas när information anges för en kontaktperson.

Jobbtitel

Ställ in en lista med jobbtitlar för en kontaktperson.

Journal för relation/potentiell kund

Importera och validera filformattyper.

Källtyp

Skapa källtyper för leads och affärsmöjligheter.

Konkurrenter

Skapa och spara information om konkurrenter.

Kontaktpersoner

Skapa och underhåll information om företagskontakter.

Kundgrupper

Skapa grupper med kunder som har vissa nyckelparametrar gemensamt.

Leverantörsgrupper

Skapa grupper för leverantörer som har viss parameterinformation gemensamt.

Lojalitet

Definiera en lista med fraser som beskriver en kontaktpersons lojalitet mot ett företag.

Orsaker

Definiera orsaker till att en offert eller försäljning vanns eller förlorades.

Personers funktioner

Skapa en lista över jobbfunktioner kategorisera områden arbetsansvar för en potentiell kund kontaktperson.

Prioritet

Definiera prioritetstyper för lead-poster.

Prognos

Skapa prognosperioder för försäljningsofferter.

Relationstyper

Ställ in tilltänkt kund typer.

Säljdistrikt

Ställ in en lista med geografiska områden som kan användas för försäljning och försäljningsstatistik.

Sannolikhet

Definiera sannolikhetssatser för försäljningsorder.

Segment

Ställa in allmänna rörelsegrenar kategorisera framtidsutsikter.

Status

Skapa en pf fraser som beskriver prestanda för en potentiell kund.

Telefonparametrar

Ställ in telefonintegrering.

Tilltal

Skapa tilltalsfraser som kan användas vid kommunikation med kontaktpersoner.

Typ

Skapa lead-typer att välja bland när du skapar en lead-post.

Värdering

Definiera värderingar som ska tilldelas för lead-poster.

 

 

 

Definiera processer och faser för försäljning och marknadsföring

Aktivitetsfaser

Skapa en lista med aktivitetsfaser som kan användas för att spåra status för en aktivitet.

Aktivitetsplaner

Ställ in aktivitetsplaner.

Aktivitetstyper

Skapa möjliga aktivitetstyper.

Ansvarsområden

Tilldela ansvarsområden för jobbeskrivningar.

Dokumentavslutning

Skapa avslutningsfraser för offertdokument.

Dokumentintroduktioner

Skapa introduktioner och hälsningsfraser för offertdokument.

Dokumenttitlar

Skapa titlar som kan användas i offertdokument.

E-postgrupper

Ställ in e-postgrupper.

E-postkategori

Ställ in e-postkategorier.

E-postmall

Skapa e-postmallar för marknadsföringskampanjer.

Försäljningsenhet/team

Skapa och underhålla försäljningsenheter.

Försäljningsprocess

Skapa processer för försäljning.

Frågeadministration

Ställ in register, fält och metoder för frågor.

Kampanjgrupp

Skapa kampanjgrupper för att kategorisera kampanjer på en allmän nivå.

Kampanjmål

Ange mål för kampanjer.

Kampanjprocess

Skapa processer för kampanjer.

Kampanjtyp

Skapa kampanjtyper för att kategorisera kampanjer på en mer detaljerad nivå.

Kvalificeringsprocess

Skapa processer för att kvalificera leads.

Orsak till annullation

Ange orsaker till att ett telemarketingsamtal kan ha annullerats.

Parametrar

Definiera parameterreglerna för försäljnings- och marknadsföringsområdet.

Postgrupp

Ställ in postgrupper för att importera filformatsdefinition.

Utskickskategori

Ställ in utskickskategorier för kontakter.

Utskicksposter

Ställ in underkategorier för varje utskickskategori.

 

 

 

Integrera med Microsoft Office Outlook

Användarrelationer

Tilldela ett användar-ID för en användare.

Guiden Microsoft Office Outlook-inställningar

Skapa användar-ID för en medarbetare och synkronisera den anställdes aktiviteter i Microsoft Dynamics AX och Microsoft Office Outlook.

Mappning mellan Microsoft Dynamics och Microsoft Office Outlook

Definiera hur kontakterna lagras i Microsoft Dynamics AX och Microsoft Office Outlook ska mappas.

Medarbetare

Ange påminnelse i minuter samt standardstart- och sluttider för aktiviteter, och spara medarbetarinformation.

Microsoft Office Outlook-administration

Granska och hantera kontaktperson synkroniseringen mellan Microsoft Dynamics AX och Microsoft Office Outlook.

Mina kontakter

Lägga till och synkronisera kontakter från Microsoft Office Outlook för att Microsoft Dynamics AX och från Microsoft Dynamics AX till Microsoft Office Outlook.

Parametrar för Microsoft Office Outlook-synkronisering

Definiera parametern regler för integration mellan Microsoft Dynamics AX och Microsoft Office Outlook.

Synkronisera

Synkronisera kontakter, uppgifter och avtalade tider i Microsoft Office Outlook med Microsoft Dynamics AX.