Felkoder och beskrivningar för Microsoft Entra Cloud Sync
Följande är en lista över felkoder och deras beskrivning
Felkoder
| Felkod | Details | Scenario | Åtgärd |
|---|---|---|---|
| Timeout | Felmeddelande: Vi har upptäckt ett timeout-fel för begäran när du kontaktar den lokala agenten och synkroniserar konfigurationen. Ytterligare problem som rör din molnsynkroniseringsagent finns i vår felsökningsvägledning. | Begäran till HIS överskrider tidsgränsen. Det aktuella tidsgränsvärdet är 10 minuter. | Se vår felsökningsvägledning |
| HybridSynchronizationActiveDirectoryInternalServerError | Felmeddelande: Det gick inte att bearbeta den här begäran just nu. Om problemet kvarstår kontaktar du supporten och anger följande jobbidentifierare: AD2AADProvisioning.30b500eaf9c643b2b78804e80c1421fe.5c291d3c-d29f-4570-9d6b-f0c2fa3d5926. Ytterligare information: Bearbetningen av HTTP-begäran resulterade i ett undantag. | Det gick inte att bearbeta parametrarna som togs emot i SCIM-begäran till en sökbegäran. | Mer information finns i HTTP-svaret som returneras av egenskapen "Svar" för det här undantaget. |
| HybridIdentityServiceNoAgentsAssigned | Felmeddelande: Det går inte att hitta en aktiv agent för den domän som du försöker synkronisera. Kontrollera om agenterna har tagits bort. I så fall installerar du agenten igen. | Det finns inga agenter som körs. Förmodligen har agenter tagits bort. Registrera en ny agent. | "I det här fallet ser du ingen agent tilldelad till domänen i portalen. |
| HybridIdentityServiceNoActiveAgents | Felmeddelande: Det går inte att hitta en aktiv agent för den domän som du försöker synkronisera. Kontrollera om agenten körs genom att gå till servern, där agenten är installerad, och kontrollera om Microsoft Entra Anslut molnsynkroniseringsagent under Tjänster körs. | "Agenter lyssnar inte på ServiceBus-slutpunkten. Agenten finns bakom en brandvägg som inte tillåter anslutningar till Service Bus | |
| HybridIdentityServiceInvalidResource | Felmeddelande: Det gick inte att bearbeta den här begäran just nu. Om problemet kvarstår kontaktar du supporten och anger följande jobbidentifierare: AD2AADProvisioning.3a2a0d8418f34f54a03da5b70b1f7b0c.d583d090-9cd3-4d0a-aee6-8d66658c3e9. Ytterligare information: Det verkar finnas ett problem med konfigurationen av molnsynkronisering. Registrera molnsynkroniseringsagenten på din lokala AD-domän igen och starta om konfigurationen från portalen. | Resursnamnet måste anges så att HIS vet vilken agent som ska kontaktas. | Registrera molnsynkroniseringsagenten på din lokala AD-domän igen och starta om konfigurationen från portalen. |
| HybridIdentityServiceAgentSignalingError | Felmeddelande: Det gick inte att bearbeta den här begäran just nu. Om problemet kvarstår kontaktar du supporten och anger följande jobbidentifierare: AD2AADProvisioning.92d2e8750f37407fa2301c9e52ad7e9b.efb835ef-62e8-42e3-b495-18d5272eb3f9. Ytterligare information: Vi kunde inte behandla den här begäran just nu. Om problemet kvarstår kontaktar du supporten med jobb-ID (från statusfönstret i konfigurationen). | Service Bus kan inte skicka ett meddelande till agenten. Det kan vara ett avbrott i Service Bus eller så svarar inte agenten. | Om problemet kvarstår kontaktar du supporten med jobb-ID (från statusfönstret i konfigurationen). |
| AzureDirectoryServiceServerBusy | Felmeddelande: Ett fel uppstod. Felkod: 81. Felbeskrivning: Microsoft Entra-ID är för närvarande upptaget. Den här åtgärden kommer att göras om automatiskt. Kontakta teknisk support om problemet kvarstår i mer än 24 timmar. Spårnings-ID: 8a4ab3b5-3664-4278-ab64-9cff37fd3f4f ServerNamn: | Microsoft Entra-ID är för närvarande upptaget. | Kontakta teknisk support om problemet kvarstår i mer än 24 timmar. |
| AzureActiveDirectoryInvalidCredential | Felmeddelande: Vi hittade ett problem med tjänstkontot som används för att köra Microsoft Entra Cloud Sync. Du kan reparera molntjänstkontot genom att följa anvisningarna här. Om felet kvarstår kontaktar du supporten med jobb-ID (från statusfönstret i konfigurationen). Ytterligare felinformation: CredentialsInvalid AADSTS50034: Användarkontot {EmailHidden} finns inte i katalogen skydrive365.onmicrosoft.com. Om du vill logga in på det här programmet måste kontot läggas till i katalogen. Spårnings-ID: 0000aaaa-11bb-cccc-dd22-eeeeee333333 Korrelations-ID: aaaa0000-bb11-2222-33cc-444444dddd Timestamp: 2021-01-12 21:08:29Z | Det här felet utlöses när synkroniseringstjänstkontot ADToAADSyncServiceAccount inte finns i klientorganisationen. Det kan bero på oavsiktlig borttagning av kontot. | Använd Repair-AADCloudSyncToolsAccount för att åtgärda tjänstkontot. |
| AzureActiveDirectoryExpiredCredentials | Felmeddelande: Det gick inte att bearbeta den här begäran just nu. Om problemet kvarstår kontaktar du supporten med jobb-ID (från statusfönstret i konfigurationen). Ytterligare felinformation: AutentiseringsuppgifterUtnyttjad AADSTS50055: Lösenordet har upphört att gälla. Spårnings-ID: 1111bbbb-22cc-ddddd-ee33-ffffffff44444 Korrelations-ID: bbbbbbbb-1111-2222-3333-cccccccccccc timestamp: 2021-01-12 20:59:31Z | Svarsstatuskoden indikerar inte lyckades: 401 (obehörig). Autentiseringsuppgifterna för Azure AD Sync-tjänstens konto har upphört att gälla. |
Du kan reparera molntjänstkontot genom att följa anvisningarna på https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2150988. Om felet kvarstår kontaktar du supporten med jobb-ID (från statusfönstret i konfigurationen). Ytterligare felinformation: Dina administrativa autentiseringsuppgifter för Microsoft Entra-klientorganisationen har bytts ut mot en OAuth-token som har upphört att gälla." |
| AzureActiveDirectoryAuthenticationFailed | Felmeddelande: Det gick inte att bearbeta den här begäran just nu. Om problemet kvarstår kontaktar du supporten och anger följande jobbidentifierare: AD2AADProvisioning.60b943e8f234db2b887f8cb91dee87c.707be0d2-c6a9-405d-a3b9-de87761dc3ac. Ytterligare information: Vi kunde inte behandla den här begäran just nu. Om problemet kvarstår kontaktar du supporten med jobb-ID (från statusfönstret i konfigurationen). Ytterligare felinformation: UnexpectedError. | Ett okänt fel. | Om problemet kvarstår kontaktar du supporten med jobb-ID (från statusfönstret i konfigurationen). |