Självstudie: Konfigurera chattarbete för automatisk användaretablering

I den här självstudien beskrivs de steg du behöver utföra i både Chatwork och Microsoft Entra ID för att konfigurera automatisk användaretablering. När det konfigureras etablerar och avetablerar Microsoft Entra-ID automatiskt användare och grupper till Chatwork med hjälp av Microsoft Entra-etableringstjänsten. Viktig information om vad den här tjänsten gör, hur den fungerar och vanliga frågor finns i Automatisera användaretablering och avetablering till SaaS-program med Microsoft Entra-ID.

Funktioner som stöds

• Skapa användare i Chatwork.
• Ta bort användare i Chatwork när de inte längre behöver åtkomst.
• Behåll användarattribut synkroniserade mellan Microsoft Entra ID och Chatwork.
• Enkel inloggning till Chatwork (krävs).

Förutsättningar

Scenariot som beskrivs i den här självstudien förutsätter att du redan har följande förutsättningar:

• En Microsoft Entra-klientorganisation.
• Ett användarkonto i Microsoft Entra-ID med behörighet att konfigurera etablering (till exempel programadministratör, molnprogramadministratör, programägare eller global administratör).
• En Chatwork-klientorganisation .
• Ett användarkonto i Chattarbete med administratörsbehörighet.
• Organisationer som har kontrakterat Chatwork Enterprise Plan eller KDDI Chatwork.

Steg 1: Planera etableringsdistributionen

1. Lär dig mer om hur etableringstjänsten fungerar.
2. Ta reda på vem som finns i etableringsomfånget.
3. Ta reda på vilka data som ska mappas mellan Microsoft Entra-ID och Chattarbete.

Steg 2: Konfigurera chattarbete för att stödja etablering med Microsoft Entra-ID

1. Öppna användarsynkronisering från administratörssidan för Chattarbete

Få åtkomst till chatwork-administratörsportalen som en användare med administratörsbehörighet. Om du har administratörsbehörighet kan du komma åt sidan Användarsynkronisering .

Sidan Användarsynkronisering innehåller anteckningar och begränsningar för användning av användaretableringsfunktionen. Kontrollera alla objekt.

2. Konfigurera inställningarna för SAML-inloggning.

Om du använder Microsoft Entra-ID och användaretablering loggar du in på Chatwork med ditt Microsoft Entra-ID.

3. Markera kryssrutorna när du har accepterat de olika objekten.

Markera kryssrutorna när du har accepterat varningar och begränsningar för att använda funktionen för användaretablering.

När alla objekt är markerade klickar du på knappen Aktivera användarsynkronisering .

När funktionen för användaretablering är aktiverad visas ett meddelande överst på sidan som anger att den har aktiverats.

Steg 3: Lägga till chattarbete från Microsoft Entra-programgalleriet

Lägg till Chatwork från Microsoft Entra-programgalleriet för att börja hantera etablering i Chatwork. Om du tidigare har konfigurerat Chatwork för enkel inloggning kan du använda samma program. Vi rekommenderar dock att du skapar en separat app när du testar integreringen i början. Lär dig mer om att lägga till ett program från galleriet här.

Steg 4: Definiera vem som ska finnas i omfånget för etablering

Med Microsoft Entra-etableringstjänsten kan du omfångsbegränsa vem som ska etableras baserat på tilldelning till programmet och eller baserat på attribut för användaren/gruppen. Om du väljer att omfånget som ska etableras till din app ska baseras på tilldelning, kan du använda följande steg för att tilldela användare och grupper till programmet. Om du väljer att omfånget endast ska etableras baserat på attribut för användaren eller gruppen, kan du använda ett omfångsfilter enligt beskrivningen här.

• Starta i liten skala. Testa med en liten uppsättning användare och grupper innan du distribuerar till alla. När etableringsomfånget har angetts till tilldelade användare och grupper, kan du kontrollera detta genom att tilldela en eller två användare eller grupper till appen. När omfånget är inställt på alla användare och grupper, kan du ange ett attributbaserat omfångsfilter.

• Om du behöver ytterligare roller kan du uppdatera programmanifestet för att lägga till nya roller.

Steg 5: Konfigurera automatisk användaretablering till Chatwork

Det här avsnittet vägleder dig genom stegen för att konfigurera Microsoft Entra-etableringstjänsten för att skapa, uppdatera och inaktivera användare och/eller grupper i Chattarbete baserat på användar- och/eller grupptilldelningar i Microsoft Entra-ID.

Så här konfigurerar du automatisk användaretablering för Chatwork i Microsoft Entra-ID:

1. Logga in på administrationscentret för Microsoft Entra som minst molnprogramadministratör.

2. Bläddra till Identity>Applications Enterprise-program>

   

3. I programlistan väljer du Chattarbete.

   

4. Välj fliken Etablering.

   

5. Ange Etableringsläge som Automatiskt.

   

6. I avsnittet Administratörsautentiseringsuppgifter klickar du på Auktorisera och kontrollerar att du anger administratörsautentiseringsuppgifterna för ditt Chatwork-konto. Klicka på Testa Anslut ion för att se till att Microsoft Entra ID kan ansluta till Chatwork. Om anslutningen misslyckas kontrollerar du att ditt Chatwork-konto har administratörsbehörighet och försöker igen.

   

7. I fältet E-postavisering anger du e-postadressen till den person eller grupp som ska ta emot meddelanden om etableringsfel. Markera sedan kryssrutan Skicka ett e-postmeddelande när ett fel uppstår.

   

8. Välj Spara.

9. I avsnittet Mappningar väljer du Synkronisera Microsoft Entra-användare till Chattarbete.

10. Granska de användarattribut som synkroniseras från Microsoft Entra-ID till Chatwork i avsnittet Attributmappning . De attribut som valts som Matchande egenskaper används för att matcha användarkontona i Chatwork för uppdateringsåtgärder. Om du väljer att ändra det matchande målattributet måste du se till att Chatwork-API:et stöder filtrering av användare baserat på det attributet. Välj knappen Spara för att checka in eventuella ändringar.

    Attribut	Type	Stöds för filtrering
    userName	String	✓
    aktiv	Booleskt
    title	String
    externalId	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:organization	String

11. Information om hur du konfigurerar omfångsfilter finns i följande instruktioner i självstudien för omfångsfilter.

12. Om du vill aktivera Microsoft Entra-etableringstjänsten för Chatwork ändrar du Etableringsstatus till På i avsnittet Inställningar.

    

13. Definiera de användare och/eller grupper som du vill etablera till Chatwork genom att välja önskade värden i Omfång i avsnittet Inställningar.

    

14. När du är redo att etablera klickar du på Spara.

    

Åtgärden startar den initiala synkroniseringscykeln för alla användare och grupper som har definierats i Omfång i avsnittet Inställningar. Den inledande cykeln tar längre tid att utföra än efterföljande cykler, som inträffar ungefär var 40:e minut så länge Microsoft Entra-etableringstjänsten körs.

Steg 6: Övervaka distributionen

När du har konfigurerat etableringen använder du följande resurser till att övervaka distributionen:

• Använd etableringsloggarna för att se vilka användare som har etablerats och vilka som har misslyckats
• Kontrollera förloppsindikatorn för att se status för etableringscykeln och hur nära den är att slutföras
• Om etableringskonfigurationen verkar innehålla fel, kommer programmet att placeras i karantän. Läs mer om karantänstatus här.

Fler resurser

• Hantera användarkontoetablering för Enterprise-appar
• Vad är programåtkomst och enkel inloggning med Microsoft Entra-ID?

Nästa steg

• Lär dig att granska loggar och hämta rapporter om etableringsaktivitet