Självstudie: Microsoft Entra SSO-integrering med Experience Cloud
I den här självstudien får du lära dig hur du integrerar Experience Cloud med Microsoft Entra-ID. När du integrerar Experience Cloud med Microsoft Entra-ID kan du:
- Kontroll i Microsoft Entra-ID som har åtkomst till Experience Cloud.
- Gör så att dina användare automatiskt loggas in på Experience Cloud med sina Microsoft Entra-konton.
- Hantera dina konton på en central plats.
Förutsättningar
För att komma igång behöver du följande:
- En Microsoft Entra-prenumeration. Om du inte har en prenumeration kan du få ett kostnadsfritt konto.
- Experience Cloud-prenumeration med enkel inloggning (SSO) aktiverat.
Beskrivning av scenario
I den här självstudien konfigurerar och testar du Microsoft Entra SSO i en testmiljö.
- Experience Cloud stöder SP- och IDP-initierad enkel inloggning.
Lägga till Experience Cloud från galleriet
För att konfigurera integreringen av Experience Cloud i Microsoft Entra-ID måste du lägga till Experience Cloud från galleriet i din lista över hanterade SaaS-appar.
- Logga in på administrationscentret för Microsoft Entra som minst molnprogramadministratör.
- Bläddra till Identity>Applications Enterprise-program>>Nytt program.
- I avsnittet Lägg till från galleriet skriver du Experience Cloud i sökrutan.
- Välj Upplev moln i resultatpanelen och lägg sedan till appen. Vänta några sekunder medan appen läggs till i din klientorganisation.
Du kan också använda guiden Konfiguration av företagsappar. I den här guiden kan du lägga till ett program i din klientorganisation, lägga till användare/grupper i appen, tilldela roller samt gå igenom SSO-konfigurationen. Läs mer om Microsoft 365-guider.
Konfigurera och testa Microsoft Entra SSO for Experience Cloud
Konfigurera och testa Microsoft Entra SSO med Experience Cloud med hjälp av en testanvändare med namnet B.Simon. För att enkel inloggning ska fungera måste du upprätta en länkrelation mellan en Microsoft Entra-användare och den relaterade användaren i Experience Cloud.
Utför följande steg för att konfigurera och testa Microsoft Entra SSO med Experience Cloud:
- Konfigurera Microsoft Entra SSO – så att användarna kan använda den här funktionen.
- Skapa en Microsoft Entra-testanvändare – för att testa enkel inloggning med Microsoft Entra med B.Simon.
- Tilldela Microsoft Entra-testanvändaren – för att göra det möjligt för B.Simon att använda enkel inloggning med Microsoft Entra.
- Konfigurera Experience Cloud SSO – för att konfigurera inställningarna för enkel inloggning på programsidan.
- Skapa Experience Cloud-testanvändare – för att ha en motsvarighet för B.Simon i Experience Cloud som är länkad till Microsoft Entra-representationen av användaren.
- Testa enkel inloggning – för att kontrollera om konfigurationen fungerar.
Konfigurera enkel inloggning med Microsoft Entra
Följ de här stegen för att aktivera Enkel inloggning i Microsoft Entra.
Logga in på administrationscentret för Microsoft Entra som minst molnprogramadministratör.
Bläddra till Identity>Applications>Enterprise-program> Experience Cloud>– enkel inloggning.
På sidan Välj en enkel inloggningsmetod väljer du SAML.
På sidan Konfigurera enkel inloggning med SAML klickar du på pennikonen för Grundläggande SAML-konfiguration för att redigera inställningarna.
Om du vill konfigurera programmet i IDP-initierat läge gör du följande i avsnittet Grundläggande SAML-konfiguration:
a. I textrutan Identifierare skriver du en URL med något av följande mönster:
Identifierare https://<cluster>.medallia.com/sso/<company>
https://<cluster>.medallia.ca/sso/<company>
https://<cluster>.medallia.eu/sso/<company>
https://<cluster>.medallia.au/sso/<company>
b. I textrutan Svars-URL skriver du en URL med något av följande mönster:
Svarswebbadress https://<cluster>.medallia.com/sso/<company>/logonSubmit.do
https://<cluster>.medallia.ca/sso/<company>/logonSubmit.do
https://<cluster>.medallia.eu/sso/<company>/logonSubmit.do
https://<cluster>.medallia.au/sso/<company>/logonSubmit.do
Klicka på Ange ytterligare URL:er och gör följande om du vill konfigurera appen i SP-initierat läge:
I textrutan Inloggnings-URL skriver du en URL med något av följande mönster:
Inloggnings-URL https://<cluster>.medallia.com/sso/<company>
https://<cluster>.medallia.ca/sso/<company>
https://<cluster>.medallia.eu/sso/<company>
https://<cluster>.medallia.au/sso/<company>
Kommentar
Dessa värden är inte verkliga. Uppdatera värdena med den faktiska identifieraren, svars-URL och inloggnings-URL. Kontakta supportteamet för Experience Cloud Client för att få dessa värden. Du kan också referera till de mönster som visas i avsnittet Grundläggande SAML-konfiguration .
På sidan Konfigurera enkel inloggning med SAML går du till avsnittet SAML-signeringscertifikat och letar upp XML för federationsmetadata och väljer Ladda ned för att ladda ned certifikatet och spara det på datorn.
I avsnittet Konfigurera Experience Cloud kopierar du lämpliga URL:er baserat på dina behov.
Skapa en Microsoft Entra-testanvändare
I det här avsnittet skapar du en testanvändare med namnet B.Simon.
- Logga in på administrationscentret för Microsoft Entra som minst användaradministratör.
- Bläddra till Identitetsanvändare>>Alla användare.
- Välj Ny användare>Skapa ny användare överst på skärmen.
- Följ dessa steg i användaregenskaperna :
- I fältet Visningsnamn anger du
B.Simon
. - I fältet Användarens huvudnamn anger du username@companydomain.extension. Till exempel
B.Simon@contoso.com
. - Markera kryssrutan Visa lösenord och skriv sedan ned det värde som visas i rutan Lösenord.
- Välj Granska + skapa.
- I fältet Visningsnamn anger du
- Välj Skapa.
Tilldela Microsoft Entra-testanvändaren
I det här avsnittet gör du det möjligt för B.Simon att använda enkel inloggning genom att ge åtkomst till Experience Cloud.
- Logga in på administrationscentret för Microsoft Entra som minst molnprogramadministratör.
- Bläddra till Identity>Applications Enterprise-program>>Experience Cloud.
- På appens översiktssida hittar du avsnittet Hantera och väljer Användare och grupper.
- Välj Lägg till användare och välj sedan Användare och grupper i dialogrutan Lägg till tilldelning .
- I dialogrutan Användare och grupper väljer du B.Simon i listan Användare och klickar sedan på knappen Välj längst ned på skärmen.
- Om du förväntar dig något rollvärde i SAML-försäkran går du till dialogrutan Välj roll och väljer lämplig roll för användaren i listan och klickar sedan på knappen Välj längst ned på skärmen.
- I dialogrutan Lägg till tilldelning klickar du på knappen Tilldela.
Konfigurera SSO för Experience Cloud
För att konfigurera enkel inloggning på Experience Cloud-sidan måste du skicka nedladdad XML för federationsmetadata och lämpliga kopierade URL:er från programkonfigurationen till supportteamet för Experience Cloud. De anger inställningen så att SAML SSO-anslutningen ställs in korrekt på båda sidorna.
Skapa Experience Cloud-testanvändare
I det här avsnittet skapar du en användare med namnet B.Simon i Experience Cloud. Arbeta med Experience Cloud-supportteamet för att lägga till användarna i Experience Cloud-plattformen. Användare måste skapas och aktiveras innan du använder enkel inloggning.
Testa enkel inloggning
I det här avsnittet testar du konfigurationen av enkel inloggning med Microsoft Entra med följande alternativ.
SP-initierad:
Klicka på Testa det här programmet, detta omdirigeras till Experience Cloud Sign on URL där du kan initiera inloggningsflödet.
Gå till Experience Cloud Sign-on URL direkt och initiera inloggningsflödet därifrån.
IDP-initierad:
- Klicka på Testa det här programmet så bör du automatiskt loggas in på Experience Cloud som du har konfigurerat enkel inloggning för.
Du kan också använda Microsoft Mina appar för att testa programmet i valfritt läge. När du klickar på experience cloud-panelen i Mina appar omdirigeras du om du konfigureras i SP-läge till programinloggningssidan för att initiera inloggningsflödet och om det konfigureras i IDP-läge bör du automatiskt loggas in på Experience Cloud som du har konfigurerat enkel inloggning för. Mer information finns i Microsoft Entra Mina appar.
Nästa steg
När du har konfigurerat Experience Cloud kan du framtvinga sessionskontroll, vilket skyddar exfiltrering och infiltration av organisationens känsliga data i realtid. Sessionskontrollen utökas från villkorlig åtkomst. Lär dig hur du framtvingar sessionskontroll med Microsoft Cloud App Security.