Microsoft Entra-integrering med QuickHelp

I den här artikeln får du lära dig hur du integrerar QuickHelp med Microsoft Entra-ID. När du integrerar QuickHelp med Microsoft Entra-ID kan du:

• Styr vem som har åtkomst till QuickHelp i Microsoft Entra ID.
• Gör så att dina användare automatiskt loggas in på QuickHelp med sina Microsoft Entra-konton.
• Hantera dina konton på en central plats.

Förutsättningar

Scenariot som beskrivs i den här artikeln förutsätter att du redan har följande förutsättningar:

• Ett Microsoft Entra-användarkonto med en aktiv prenumeration. Om du inte redan har ett kan du Skapa ett konto kostnadsfritt.
• En av följande roller:
  • Programadministratör
  • Molnprogramadministratör
  • applikationsägare.

• QuickHelp-prenumeration med enkel inloggning (SSO) aktiverat.

Scenariobeskrivning

I den här artikeln konfigurerar och testar du enkel inloggning med Microsoft Entra i en testmiljö.

• QuickHelp stöder SP-initierad Single Sign-On.

• QuickHelp stöder Just In Time användartilldelning.

Notera

Identifieraren för det här programmet är ett fast strängvärde så att endast en instans kan konfigureras i en klientorganisation.

Lägg till QuickHelp från galleriet

För att konfigurera integreringen av QuickHelp i Microsoft Entra-ID måste du lägga till QuickHelp från galleriet i din lista över hanterade SaaS-appar.

1. Logga in på administrationscentret för Microsoft Entra som minst en molnapplikationsadministratör.
2. Bläddra till Identity>Applikationer>Enterprise-applikationer>Ny applikation.
3. I avsnittet Lägg till från galleriet skriver du QuickHelp i sökrutan.
4. Välj QuickHelp från resultatpanelen och lägg sedan till appen. Vänta några sekunder medan appen läggs till hos din hyresgäst.

Alternativt kan du också använda konfigurationsguiden för Enterpriseapplikation. I den här guiden kan du lägga till ett program i din klientorganisation, lägga till användare/grupper i appen, tilldela roller samt gå igenom SSO-konfigurationen. Läs mer om Microsoft 365-guider.

Konfigurera och testa Microsoft Entra SSO för QuickHelp

Konfigurera och testa Microsoft Entra SSO med QuickHelp med hjälp av en testanvändare med namnet B.Simon. För att enkel inloggning ska fungera måste du upprätta en länkrelation mellan en Microsoft Entra-användare och den relaterade användaren i QuickHelp.

Utför följande steg för att konfigurera och testa Microsoft Entra SSO med QuickHelp:

1. Konfigurera Microsoft Entra SSO – så att användarna kan använda den här funktionen.
   1. Skapa en Microsoft Entra-testanvändare – för att testa enkel inloggning med Microsoft Entra med B.Simon.
   2. Tilldela Microsoft Entra-testanvändaren – så att B.Simon kan använda enkel inloggning med Microsoft Entra.
2. Konfigurera QuickHelp SSO- – för att konfigurera inställningarna för enkel inloggning på programsidan.
   1. Skapa QuickHelp-testanvändare – för att ha en motsvarighet till B.Simon i QuickHelp som är länkad till Microsoft Entra-representationen av användaren.
3. Testa SSO- – för att kontrollera om konfigurationen fungerar.

Konfigurera Microsoft Entra SSO

Följ de här stegen för att aktivera Enkel inloggning i Microsoft Entra.

1. Logga in på administrationscentret för Microsoft Entra som minst en molnapplikationsadministratör.

2. Bläddra till Identity>Applications>Företagsprogram>QuickHelp>Enkel inloggning.

3. På sidan Välj en enkel inloggningsmetod väljer du SAML-.

4. På sidan Konfigurera enkel inloggning med SAML klickar du på pennikonen för Grundläggande SAML-konfiguration för att redigera inställningarna.

   

5. Utför följande steg i avsnittet Grundläggande SAML-konfiguration:

   a. I textrutan identifierare (entitets-ID) skriver du URL:en: https://auth.quickhelp.com

   b. I textrutan Inloggnings-URL skriver du en URL med följande mönster: https://quickhelp.com/<ROUTE_URL>

   Not

   Värdet för inloggnings-URL:en är inte verkligt. Uppdatera värdet med den faktiska Sign-On-URL:en. Kontakta din organisations QuickHelp-administratör eller din BrainStorm Client Success Manager för att få värdet. Du kan också se de mönster som visas i avsnittet Grundläggande SAML-konfiguration.

6. På sidan Konfigurera enkel Sign-On med SAML i avsnittet SAML-signeringscertifikat klickar du på Ladda ned för att ladda ned XML-federationsmetadata från de angivna alternativen enligt dina behov och spara den på datorn.

   

7. I avsnittet Konfigurera QuickHelp kopierar du lämpliga URL:er enligt dina behov.

   

Skapa en Microsoft Entra-testanvändare

I det här avsnittet skapar du en testanvändare med namnet B.Simon.

1. Logga in på administrationscentret för Microsoft Entra som åtminstone en Användaradministratör.
2. Bläddra till Identitet>Användare>Alla användare.
3. Välj Ny användare>Skapa ny användareöverst på skärmen.
4. Följ dessa steg i egenskaperna Användare:
   1. I fältet Visningsnamn anger du B.Simon.
   2. I fältet Användarens huvudnamn anger du username@companydomain.extension. Till exempel B.Simon@contoso.com.
   3. Markera kryssrutan Visa lösenord och skriv sedan ned värdet som visas i rutan Lösenord.
   4. Välj Granska + Skapa.
5. Välj Skapa.

Tilldela Microsoft Entra-testanvändaren

I det här avsnittet gör du det möjligt för B.Simon att använda enkel inloggning genom att ge åtkomst till Salesforce.

1. Logga in på administrationscentret för Microsoft Entra som minst en molnapplikationsadministratör.
2. Bläddra till Identity>Applikationer>Företagsapplikationer. Välj ditt program i programlistan.
3. På appens översiktssida väljer du Användare och grupper.
4. Välj Lägg till användare/gruppoch välj sedan Användare och grupper i dialogrutan Lägg till tilldelning.
   1. I dialogrutan Användare och grupper väljer du B.Simon i listan Användare och väljer sedan knappen Välj längst ned på skärmen.
   2. Om du förväntar dig att en roll ska tilldelas användarna kan du välja den i listrutan Välj en roll. Om ingen roll har konfigurerats för den här appen visas rollen "Standardåtkomst" markerad.
   3. I dialogrutan Lägg till tilldelning väljer du knappen Tilldela.

Konfigurera QuickHelp SSO

1. Logga in på din QuickHelp-företagswebbplats som administratör.

2. I menyn längst upp klickar du på Admin.

   

3. I menyn QuickHelp Admin klickar du på Inställningar.

   

4. Klicka på Autentiseringsinställningar.

5. Utför följande steg på sidan Autentiseringsinställningar.

   

   a. Som SSO Typeväljer du WSFederation.

   b. Om du vill ladda upp den nedladdade Azure-metadatafilen klickar du på Bläddra, navigerar till filen, avslutar och klickar sedan på Ladda upp metadata.

   c. I textrutan e-post skriver du http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress.

   d. I textrutan förnamntype http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/givenname.

   e. I textrutan Efternamntype http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/surname.

   f. I åtgärdsfältetklickar du på Spara.

Skapa QuickHelp-testanvändare

I det här avsnittet skapas en användare med namnet Britta Simon i QuickHelp. QuickHelp stöder just-in-time-användaretablering, vilket är aktiverat som standard. Det finns inget åtgärdsobjekt för dig i det här avsnittet. Om det inte redan finns en användare i QuickHelp skapas en ny efter autentiseringen.

Testa SSO

I det här avsnittet testar du konfigurationen av enkel inloggning med Microsoft Entra med följande alternativ.

• Klicka på Testa det här programmet. Detta omdirigeras till Url för snabbhjälpsinloggning där du kan initiera inloggningsflödet.

• Gå till QuickHelp-inloggnings-URL direkt och initiera inloggningsflödet därifrån.

• Du kan använda Microsoft My Apps. När du klickar på QuickHelp-panelen i Mina appar omdirigeras den till Url för snabbhjälpsinloggning. Mer information om Mina appar finns i Introduktion till Mina appar.

Relaterat innehåll

När du har konfigurerat QuickHelp kan du framtvinga sessionskontroll, vilket skyddar exfiltrering och infiltration av organisationens känsliga data i realtid. Sessionskontrollen utökas från villkorlig åtkomst. Lär dig hur du framtvingar sessionskontroll med Microsoft Defender för Cloud Apps.