Åtgärda NDR-felkoden "451 4.7.500-699 (ASxxx)" i Exchange Online

Det är frustrerande när du får ett fel när du har skickat ett e-postmeddelande. Det här avsnittet beskriver vad du kan göra om du ser felkoden 451 4.7.500-699 (ASxxx) i en rapport om utebliven leverans (kallas även NDR, avvisningsmeddelande, leveransstatusmeddelande eller DSN).

Varför fick jag det här icke-leveranskvittot?

Du fick den här NDR:en eftersom e-postservern för källan (den anslutande IP-adressen) ändrade sina tidigare e-postsändningsmönster genom att skicka en mycket högre mängd meddelanden än tidigare.

Den här felkoden är en del av filtrering av skräppostskydd i Microsoft 365 eller Office 365. Du får det här felet när källans IP-adress som skickar e-post ändras avsevärt från de tidigare etablerade mönstren. Den här delen av en filtreringsteknik som kallas grålistning: när nya avsändare visas behandlas de mer misstänkt än avsändare med en tidigare etablerad historik över att skicka e-postmeddelanden (tänk på det som en prövotid).

Det här felsvaret kallas IP-begränsning och kan bidra till att minska mängden skräppost som du får.

	Jag fick det här icke-leveranskvittot. Hur åtgärdar jag detta?		Jag är e-postadministratör. Hur kan jag åtgärda detta?
fix-this)

Jag fick det här icke-leveranskvittot. Hur åtgärdar jag detta?

Om du fick denna NDR som svar på ett meddelande som du skickade kan du prova följande steg:

1. Om din organisation använder Exchange Online Protection (EOP) som en del av Microsoft 365 eller Office 365 eller fristående EOP-prenumeration kan en e-postadministratör använda stegen i nästa avsnitt för att åtgärda problemet.

2. Om din organisation inte använder EOP (till exempel om du tillhandahåller en tjänst från tredje part) löser sig felet när du upprättar en e-postsändningshistorik med Microsoft 365 eller Office 365 under några dagar.

Om problemet kvarstår skickar du avstudsmeddelandet till e-postadministratören för att få hjälp och hänvisar dem till informationen i det här avsnittet.

Jag är e-postadministratör. Hur gör jag för att åtgärda detta?

Om du vill ta bort begränsningar för dessa meddelanden måste du konfigurera en anslutningsapp:

1. Om du försöker vidarebefordra utgående e-post från din lokala e-postserver via Microsoft 365 eller Office 365 måste du konfigurera en anslutningsapp från din e-postserver till Microsoft 365 eller Office 365. Mer information finns i Konfigurera anslutningsappar för att dirigera e-post mellan Microsoft 365 eller Office 365 och dina egna e-postservrar.

2. Om inkommande e-post till din Microsoft 365- eller Office 365 organisation först dirigeras via en tjänst, enhet eller enhet från tredje part måste du konfigurera en anslutningsapp för att tillämpa säkerhetsbegränsningar.

När du har konfigurerat en anslutningsapp kan du övervaka om IP-begränsningen har stoppats.

Obs!

Vi rekommenderar inte att du skickar fler än testmeddelanden från din första onmicrosoft.com domän. Email från onmicrosoft.com domäner är begränsad och filtreras för att förhindra skräppost. I vanliga produktionsmiljöer måste du lägga till en anpassad domän och sedan skicka din vanliga mängd e-postmeddelanden. Mer information om domäner finns i vanliga frågor och svar om domäner.

Behöver du fortfarande hjälp med felkoden 451 4.7.500-699 (ASxxx)?

Se även

Email icke-leveransrapporter i Exchange Online