Grupprincip utan ägare i Microsoft 365

• Gäller för:

  Exchange Online via Office 365 E Plans, Exchange Online via Office 365 P Plans

Globala administratörer kan ange eller redigera en princip för ägarlösa Microsoft 365-grupper och -team. Principen frågar aktiva medlemmar i en ägarlös grupp om huruvida de accepterar gruppägarskapet. Meddelanden skickas varje vecka med början inom 24 timmar efter att principen har skapats. Den här artikeln besvarar frågor som du kan ha om ägarlösa grupper och den här principen.

Gäller principen för ägarlösa grupper för Viva Engage, SharePoint, Stream och så vidare?

För Viva Engage: Om en klientorganisation är i internt läge identifieras Viva Engage grupper som Microsoft 365-grupper. I det här scenariot fungerar principen för ägarlösa grupper som förväntat.

För SharePoint, Stream och andra program: Alla grupper kan inte identifieras som Microsoft 365-grupper. Därför kanske principen för ägarlösa grupper inte fungerar.

Hur identifieras de aktiva medlemmarna i en ägarlös grupp?

Aktiviteterna i gruppen används för att identifiera aktiva medlemmar. Om det inte finns några aktiviteter i gruppen väljs slumpmässiga medlemmar.

Kommer meddelanden att begränsas om en klientorganisation har fler än 10 000 ägarlösa grupper?

I Exchange Online har varje postlåda en gräns på 10 000 meddelanden som ska skickas per dag. Eftersom meddelanden om ägarlösa grupper skickas av en avsändare begränsas avsändaren för en klientorganisation som har många ägarlösa grupper. Därför kan kontot som används för att skicka meddelanden inte skicka fler än 10 000 meddelanden per dag.

Hur gör jag för att anpassa ett ägarskapsmeddelande?

Meddelandetexten för ägarskap kan anpassas när du konfigurerar principen för en ägarlös grupp. Anpassningsalternativen, till exempel att ange ett språk baserat på land/region eller tillhandahålla en anpassad URL, är dock inte möjliga.

Vad händer om gruppmedlemmar accepterar eller nekar ägarskapet i ett meddelande?

Upp till två medlemmar kan acceptera ägarskapet för en ägarlös grupp. Inga ytterligare medlemmar får acceptera ägarskap. Om en eller två medlemmar accepterar ägarskap får inte andra medlemmar fler meddelanden.

Om medlemmarna nekar ägarskapet får de inga fler meddelanden. Men andra medlemmar kommer fortfarande att få meddelandena tills de är klara med veckans meddelande.

Vad händer om meddelandeperioden slutar och medlemmarna inte svarar?

Anta att meddelandeperioden är fyra veckor. Efter fyra veckor skickas inte längre meddelandena. I efterlevnadsportal i Microsoft Purview kan administratörer se vilken ägarlös grupp som är obevakad i granskningsloggen genom att välja aktiviteten Obevakad ägarlös grupp. Om en granskningslogg genereras kan administratörer se en avisering i efterlevnadsportalen. I det här scenariot vidtar Microsoft 365-grupper inga ytterligare åtgärder. Administratörer måste vidta ytterligare åtgärder på egen hand för att lösa statusen för ägarlösa grupper, till exempel att kontakta gruppmedlemmar direkt.

Vad händer om en medlem vidarebefordrar ett meddelande till någon annan?

De åtgärdsbara knapparna (Ja och Nej) är inte tillgängliga i det vidarebefordrade e-postmeddelandet. Mottagarna av det vidarebefordrade e-postmeddelandet kan därför inte acceptera eller avvisa ägarskapet.

Går det att batchuppdatering av listan över specifika grupper om en princip tillämpas på dessa grupper?

Nej. För närvarande kan du bara lägga till och söka i en grupp i taget.

Får en enskild användare flera meddelanden om användaren är aktiv i flera grupper?

Ja. Användaren får meddelanden för alla ägarlösa grupper som användaren är aktiv medlem i. Det finns ingen gräns för antalet meddelanden som skickas till någon användare. 

Krävs en premiumplan för alla scenarier med meddelanden?

Ja. När du anger vem som kan ta emot ägarmeddelanden i principen för en ägarlös grupp krävs en premiumplan för att skapa en säkerhetsgrupp som används för att tillåta eller blockera principen.

Problem: Åtgärdsbara knappar (Ja eller Nej) visas inte i ett meddelande

Problemet uppstår av följande skäl:

• Meddelandet visas först i förhandsgranskningsläge.
• Avsändarens användarhuvudnamn (UPN) och den primära e-postadressen matchar inte.

Om du vill visa de åtgärdsbara knapparna använder du följande alternativ:

• Dubbelklicka på e-postmeddelandet för att öppna det i fullskärmsläge.
• Kontrollera att avsändarens UPN är samma som den primära e-postadressen. Mer information finns i Ändra användarnamn och e-postadress.

Problem: Principen för den ägarlösa gruppen har konfigurerats, men ingen medlem får meddelandet

Kontrollera att avsändaren som har konfigurerats i grupprincip antingen är en användarpostlåda eller en grupppostlåda. Om du konfigurerar någon annan avsändare än en användarpostlåda eller grupppostlåda skickas inte meddelandet.

Om du har konfigurerat avsändaren som stöds (som en användarpostlåda eller grupppostlåda) kontrollerar du granskningsloggen för att spåra om gruppmeddelanden skickades.