Leverans av e-postmeddelanden med bildbilagor fördröjs i Exchange Server 2016

• Gäller för:

  Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

Ursprungligt KB-nummer: 4013607

Symptom

När du skickar ett e-postmeddelande med en bifogad bild till en stor distributionslista (kontaktgrupp) i en Microsoft Exchange Server 2016-miljö kan det uppstå en betydande fördröjning i leveransen av meddelandet.

Orsak

Det här problemet beror på att Exchange Server 2016 använder Windows Imaging Component (WIC) för att skapa miniatyrbilder för bifogade bilder.

Lösning

Obs!

När du har följt de här stegen måste du starta om transportleveranstjänsten för Microsoft Exchange-postlåda för att aktivera lösningen.

Viktigt

Följ stegen i det här avsnittet noggrant. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör felaktiga ändringar i registret. Innan du ändrar det bör du först säkerhetskopiera registret för att kunna återställa det om problem skulle uppstå.

1. Starta registry Editor:

   • I Windows Server 2016 väljer du Starta>sökning, anger regediti sökrutan och väljer sedan regedit.exe i sökresultatet.
   • I Windows Server 2012 pekar du på det övre högra hörnet, väljer Sök, anger regedit i sökrutan och väljer sedan regedit.exe i sökresultatet.
   • I Windows Server 2008 väljer du Start, anger regedit i rutan Sök program och filer och väljer sedan regedit.exe i sökresultaten.

2. Leta upp och välj följande undernyckel:

   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\MailboxRole\AttachmentImageThumbnail

3. Peka på Nytt i Redigera-menyn och klicka sedan på DWORD-värde.

4. Ange DisableThumbnailGeneration och tryck sedan på Retur.

5. I fönstret Information väljer du och håller kvar (eller högerklickar på) DisableThumbnailGeneration och klickar sedan på Ändra.

6. I rutan Värdedata anger du 1 och klickar sedan på OK.

7. Avsluta Registereditorn.