Det finns redan ett fel av en annan typ av Active Directory-objekt vid migrering av postlådor i snabbmigrering

• Gäller för:

  Exchange Online

Ursprungligt KB-nummer: 2968722

Symptom

När du utför en snabb migrering för att migrera postlådor från din lokala Microsoft Exchange-organisation till Microsoft Exchange Online migreras inte en eller flera användare och du får följande felmeddelande:

Det finns redan en annan typ av Active Directory-objekt för "<user>@<domainname>.com" i målskogen. Kontrollera att SMTP-adressen är korrekt.

Orsak

Det här problemet beror på att användarobjekt som inte har migrerats redan finns i målorganisationen Exchange Online.

Åtgärd

Lös problemet genom att ta bort användarobjekten i Exchange Online. Gör så här:

1. Logga in på Microsoft 365-portalen som administratör.
2. Välj användare och grupper och sök sedan efter de användare som inte migrerade.
3. Ta bort användarna permanent. Du kan göra detta i Microsoft 365-portalen eller med hjälp av modulen Microsoft Azure Active Directory för Windows PowerShell.

Viktigt

Om du tar bort ett användarkonto tas även den associerade SharePoint Online- och Skype för företag Online-informationen (tidigare Lync Online) bort för användaren.

Följ dessa steg om du vill ta bort användare med hjälp av Azure Active Directory-modulen för Windows PowerShell:

1. Anslut till Microsoft Entra ID. Mer information om hur du gör detta finns i Microsoft Entra-cmdletar.

2. Kör följande kommando:

   Remove-MSOL -UserPrincipalName User@domain.com -RemoveFromRecycleBin
   

När du har följt de här stegen kontrollerar du att användarna inte längre visas i portalen och utför sedan migreringen.

Mer information

Mer information om snabb Exchange-migrering finns i Migrera e-post med snabb Exchange-metoden.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community eller Microsoft Q&A.