Dela via

Det går inte att lägga till behörigheter till Outlook-användare eller rumspostlåda i en annan skog i Microsoft 365-hybridmiljön

  • Gäller för: Exchange Online

Ursprungligt KB-nummer: 3195201

Symptom

I Microsoft 365 kan du inte lägga till en säkerhetsgrupp eller användare i behörigheterna för en postlåda mellan skogar (eller delad) i Microsoft Outlook. Mer specifikt inträffar det här problemet i följande scenario:

  • Du har beviljats fullständig åtkomst- eller mappnivåbehörighet till en rumspostlåda i en annan skog.

  • Du lägger till rumspostlådan som en delad kalender i Outlook.

  • Du högerklickar på mappen Kalender och väljer sedan fliken Behörigheter :

    Skärmbild av fliken Behörigheter i Fönstret Egenskaper för rum 1.

  • Du väljer Lägg till, väljer en användare eller säkerhetsgrupp från Personer-väljaren och väljer sedan OK. Användaren eller säkerhetsgruppen visas och du kan välja en behörighetsnivå:

    Skärmbild av fliken Behörigheter med en ny användare tillagd.

  • När du väljer Tillämpa eller OK och sedan återgår till fliken Behörigheter visas inte längre användaren eller säkerhetsgruppen:

    Skärmbild som visar att användaren eller säkerhetsgruppen inte längre visas under fliken Behörigheter.

Obs!

Det här problemet kan återskapas om rumspostlådan är lokal och användaren befinner sig i Exchange Online. Det här problemet uppstår också om rumspostlådan har flyttats till Exchange Online och användaren har en postlåda lokalt.

När du högerklickar på en Outlook-mapp för användaren eller rumspostlådan och sedan väljer Egenskaper för att lägga till mappbehörigheter visas följande felmeddelande:

Det går inte att visa mappegenskaperna. Mappen kan ha tagits bort eller så kan servern där mappen lagras vara otillgänglig. Det går inte att visa mappegenskaper.

Orsak

Det här problemet uppstår om postlådekontot inte läggs till i profilen korrekt. Mappegenskaperna är inte tillgängliga.

Åtgärd

Använd någon av följande metoder för att lösa problemet:

  • Lägg till behörigheter på mappnivå i en rumspostlåda med hjälp av cmdleten Add-MailboxFolderPermission .
  • En användare i samma skog som rumspostlådan kan lägga till behörigheter i Outlook.

Om postlådan är en användare eller en delad postlåda lägger du till postlådan som ytterligare ett e-postkonto. Gör så här:

  1. Välj Filinformation> och sedan Kontoinställningar.
  2. Välj Kontoinställningar.
  3. På fliken E-post väljer du Ny.
  4. På sidan Automatisk kontokonfiguration anger du rummets eller användarens postlådas namn, e-postadress och ditt kontolösenord.
  5. Välj Nästa.

Sedan kan du lägga till behörigheter.