Felsöka copilot-mall för butiksåtgärder
Viktigt
Några eller alla dessa funktioner ingår som en del av en förhandsversion. Innehållet och funktionerna kan komma att ändras.
Den här artikeln förklarar hur du löser potentiella problem som du kan uppleva med copilot-mall för butiksåtgärder eller AI-butiksåtgärder i Store Operations Assist.
Begränsningar
Följande begränsningar är kända i den aktuella versionen av AI-lagringsåtgärderna:
Begränsad åtkomst till dokument som har stöd för svar
När du har ställt en fråga och fått relevanta svar i AI-butiksåtgärder kan du välja listrutan för att se relevanta dokument som stöder svaret. Du kan emellertid inte öppna något dokument på grund av begränsad åtkomst.
Måste spara klienthemlighetsvärde
När du skapar appregistreringen för AI-butiksåtgärder måste du spara det hemliga värde som visas på skärmen. Detta hemliga värde är en nyckel som du använder för att konfigurera AI-butiksåtgärder. Du måste lägga till värdet i konfigurationen varje gång du uppdaterar Store Operations Assist.
Om du uppdaterar fliken eller skärmen försvinner värdet för klienthemlighet, och du kan inte kopiera det. Se därför till att spara det hemliga värdet när du skapar appregistreringen.
Kan AI-butiksåtgärdskontrollen "kopieras" till en arbetsyteapp av en kund med Store Operations Assist installerat?
Nej, AI-butiksåtgärdskontrollen kan inte kopieras till en arbetsyteapp av en kund med Store Operations Assist installerat. Kontrollen är endast tillgänglig i Store Operations Admin-portalen.
Kan formulärifyllningsfunktionen användas för att fylla i ett annat formulär (icke-uppgiftsformulär), till exempel körning, incident, ärende osv.?
Nej
Felsöka
Här följer några vanliga fel som kan uppstå när du konfigurerar AI-lagringsåtgärder.
Det gick inte att avserialisera Azure OpenAI-nycklar: Svarsstatuskoden tyder inte på framgång: 403 (Förbjudet)
Felet tyder på ett problem med de behörigheter som krävs. Avsaknaden av rollen Deltagare för appregistreringen kan orsaka felet. Du kan lösa problemet genom att tilldela rollen Deltagare åt appregistreringen på Azure Portal.
Ogiltig förfrågan: Förfrågan är inte giltig, HTTP-status: 404
Det här felet uppstår när felaktiga värden anges i konfigurationen av Store Operations Assist för Azure OpenAI-konfigurationen . Problemet löses genom att de här konfigurationsvärdena åtgärdas.
Program med identifieraren 'a1ade287-xxxx-4ad4-xxxx-20310ffbb47f' som inte finns i katalogen
Det här felet uppstår när ett felaktigt ID-värde för appregistrering anges i konfigurationen av Store Operations Assist för Azure OpenAI-konfigurationen – autentisering. Problemet löses genom att du ser till att rätt värden anges.
PluginAssembly 7eed7839-xxxx-4b54-xxxx-f6609a55198a är inte associerat med en hanterad identitet
Felet uppstår vanligtvis efter en uppdatering av lösningen. Du kan lösa problemet genom att se till att värdena för app-ID och klienthemlighet korrekt anges i fönstret Autentisering i Store Operations Assist för Azure OpenAI-konfigurationen .
Ett fel inträffade när Azure Cognitive Search anropas: Azure Search-fel: 400, meddelande='Servern svarade med status 429'
Om felet innehåller information om att kvotgränsen nåtts kan det vanligtvis lösas efter några sekunder om det är ett tillfälligt problem. Ett nytt försök bör hjälpa.
Ett fel inträffade när Azure Cognitive Search anropas: Azure Search-fel: 503, meddelande='Servern svarade med status 503'
Om felet tyder på ett begränsningsproblem betyder det att söktjänsten snart kommer att nå sin högsta kapacitet. Vanligtvis löser det sig själv efter några sekunder om det är ett tillfälligt fel. Ett nytt försök kan vara till hjälp i det här fallet.
Åtgärda behörighetsproblem i Store Operations Assist-administratörsportalen
Om du inte kan öppna Azure OpenAI-konfigurationen i Store Operations-administratörsportalen kan det bero på att en post saknas. Du kan åtgärda det här problemet manuellt genom att använda en fråga i konsolen i din webbläsare.
Öppna Store Operations Assist-administratörsportalen i din webbläsare och välj Inspektera för att öppna konsolen.
Välj fliken Konsol och mata in följande fråga: Ersätt resursnamn med namnet på din AI-butiksåtgärdsresurs.
var data = {"msiai\_aoaiconfigurationid": "3c8f9f1c-6238-ee11-be6d-000d3a318cdb", "msiai\_name": "Keys", "msiai\_resourcename": "resource\_name"} Xrm.WebApi.createRecord("msiai\_aoaiconfiguration", data)Tryck på Retur för att skicka frågan.
Dricks
Om problemet kvarstår kontaktar du Microsoft Support.