Akritektur för Store Operations Assist

Enligt en WTI-specialrapport är 60 procent av återförsäljarna i frontlinjen glada över de jobbtillfällen som teknologin skapas, men mer än en tredjedel känner ändå att de behöver rätt verktyg för att kunna göra sitt jobb på ett effektivt sätt. Vad betyder detta för återförsäljarna? Ett brett spelfält för att utrusta en ivrig personalstyrka med verktyg för att förbättra kommunikation och samarbete samtidigt som det ökar effektiviteten i uppgift och arbetsflöde.

Microsoft Cloud for Retail innehåller Store Operations Assist som tillhandahåller lagringshjälp som associerar åtkomst till data och insikter i arbetsflödet. Lösningen gör att återförsäljarna kan:

• Förbättra sitt resultat genom att öka effektiviteten i butiksverksamheten.
• Förbättra kundupplevelsen genom att sammanföra butiksmedarbetar och kunder.
• Förse butikspersonalen med verktyg för assisterande försäljning.

Store Operations Assist bygger med MDA-arkitekturen (Model Driven App), har en fullständig utvecklingslivscykel, passar för komplexa affärsscenarier som omfattar sofistikerade datamodeller och som även ger sömlösa uppgraderingar till kunderna. Programmet har ett responsivt gränssnitt och kan skapa moderna användargränssnittsinteraktioner såsom kortblippåtgärder med hjälp av Power Apps Component Framework(PCF).

Store Operations Assist distribueras från lösningscentret för Microsoft Cloud till en Microsoft Power App-miljö med Microsoft Dataverse som lagring. Den distribuerar två program, Store Operations Assist Admin och Mobile.

• Store Operations Assist för administratörer : Store Operations Assist för administratörer ger chefer och lagringschefer de verktyg de behöver för att hantera butiksdriften. De kan digitalisera och automatisera butiksverksamhet såsom kassaåtgärder, fysiskt lager, personalhantering, leveranskedja, butikslayout, huvuddatahantering, kampanjer och prissättning samt integrering med LoB-system. Power Apps med inbäddad Power BI visualiserar data för avancerad rapportering inom Store Operations Assist för administratörer . Den här appens säkerhetsroller är återförsäljningsansvarig, detaljistansvarig och verksamhetsansvarig för återförsäljning.

• Store Operations Assist för mobilen: Store Operations Assist för mobilen gör att du kan använda ett självbetjäningsverktyg för att vara produktiv under skift. Butikens medarbetare använder detta program för att få åtkomst till butikens data och insikter, utföra butiksåtgärder, ge kunderna support samt sälja produkter och tjänster. Med programmet kan butikspersonalen skapa långsiktiga relationer till kunderna baserat på information om deras önskemål, beteenden och köp. Säkerhetsrollen för detta program är återförsäljnings- eller butiksmedarbetare.