Kommentar
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att logga in eller ändra kataloger.
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att ändra kataloger.
Den här artikeln beskriver kända problem, vanliga fel och rekommenderade korrigeringar för program som använder Microsoft Information Protection (MIP) SDK. Allmänna frågor om SDK finns i vanliga frågor och svar om MIP SDK.
Initiering av webbapp
Problem: Varför går det inte att initiera mitt webbprogram med InternalError: 'KeyStoreWin32::OpenKey failure: NCryptOpenKey:-2147024894'?
Policy SDK:t kan misslyckas med att läsa in en profil vid appinitiering. Ange WEBSITE_LOAD_USER_PROFILE=1 miljövariabelinställningarna för webbappen och starta om programmet.
- Namn: WEBSITE_LOAD_USER_PROFILE
- Värde: 1
Problem: Varför misslyckas mitt program med KeyStoreWin32::OpenKey failure: NCryptOpenKey:-2146893788 när OnDiskEncrypted cachelagring har konfigurerats?
Windows kan skapa tillfälliga profiler när inloggningsprofilen inte är tillgänglig. Läsning från Windows-registret för OnDiskEncrypted-cachelagring när den här tillfälliga profilen används orsakar OpenKey-felet i MIP SDK-loggen, och Windows-operativsystemets händelseloggar registrerar detta som händelse-ID 1511 och 1515. Lös problemet genom att kontakta administratören för att åtgärda problemet med den underliggande temporära profilen.
Fel: "Filformatet stöds inte"
Problem: Varför får jag följande fel när jag försöker skydda eller märka en PDF-fil?
Filformat stöds inte
Det här undantaget beror på försök att skydda eller märka en PDF-fil som är digitalt signerad eller lösenordsskyddad. Mer information om hur du skyddar och etiketterar PDF-filer finns i Nytt stöd för PDF-kryptering med Microsoft Information Protection.
Fel: "NoPolicyException: Label policy innehöll inte data"
Problem: Varför får jag följande fel när jag försöker läsa en etikett eller listetiketter med hjälp av MIP SDK?
NoPolicyException: Etikettpolicy innehöll inte data, CorrelationId=GUID, CorrelationId.Description=PolicyProfile, NoPolicyError.Category=SyncFile, NoPolicyError.Category=SyncFile
Det här felet anger att en etikettprincip inte publiceras i Microsoft Purview-portalen. Om du vill konfigurera etikettprincipen följer du Skapa och konfigurera känslighetsetiketter och deras principer.
Om en etikettprincip publiceras kontrollerar du att användarkontot ingår i alla grupper som ingår i avsnittet publicerade till i etikettprincipkonfigurationen. Mer information finns i Skapa och publicera känslighetsetiketter.
Externa användare, inklusive gästanvändare, kan inte komma åt någon annan organisations etikettprinciper. För att hantera dessa användare implementerar du en mekanism för återförsök. Om ett NoPolicyException utlöses anger du egenskapen FileEngineSettingsProtectionOnlyEngine till true och försöker sedan utföra begäran igen. Etikettåtgärder är inte tillgängliga för den IFileEngine instansen, men skyddsåtgärder är tillgängliga.
Fel: "System.ComponentModel.Win32Exception: LoadLibrary misslyckades"
Problem: Varför får jag följande fel när jag använder MIP SDK .NET wrapper?
System.ComponentModel.Win32Exception: LoadLibrary misslyckades för: [sdk_wrapper_dotnet.dll] när MIP.Initialize() anropas.
Programmet har inte den körmiljö som krävs, eller så har du inte byggt det i Release-läge. Mer information finns i Kontrollera att din app har de beroenden som krävs.
Fel: "ProxyAuthError-undantag"
Problem: Varför får jag följande fel när jag använder MIP SDK?
ProxyAuthenticationError: Proxyautentisering stöds inte
MIP SDK stöder inte autentiserade proxyservrar. Åtgärda det här meddelandet genom att be proxyadministratörer att ange Microsoft Purview Information Protection tjänstslutpunkter för att kringgå proxyn. Sidan Office 365 URL:er och IP-adressintervall visar dessa slutpunkter. MIP SDK kräver att *.protection.outlook.com (rad 9), Microsoft Purview Information Protection tjänstslutpunkter (rad 73) och substrate.office.com (en del av *.office.com slutpunkterna) kringgår proxyautentisering.
Fel: "Okänt fel" när du etiketterar en bildfil med hjälp av en strömutdata
Problem: Varför får jag ett "okänt fel" när jag försöker lägga till eller ta bort en etikett eller ett skydd från en bildfiltyp med hjälp av en ström för utdata?
När du använder en ström för utdata måste strömmen ha både läs- och skrivbehörighet för att ändra etiketten eller skyddet för en bildfil.