Företagsportal enhetsinställningskrav för iOS/iPadOS

I den här artikeln beskrivs de krav för iOS/iPadOS-enhetsinställningar som Intune-företagsportal kan framtvinga för din arbetsplats eller skola. Kraven bestäms av din organisation och hjälper till att skydda din enhet när du använder den i arbets- eller skolsyfte. Du behöver bara uppdatera inställningar som flaggats av Företagsportal.

Enhetsgränsen har nåtts

För att förhindra obehörig åtkomst till interna data kan din skola eller arbetsplats begränsa antalet enheter som du kan registrera. Om du når enhetsgränsen rekommenderar vi att du tar bort en av dina enheter eller kontaktar supporten för att öka enhetsgränsen. Dina alternativ:

• Ta bort en enhet i Företagsportal.

• Kontakta IT-supporten och fråga om de kan öka antalet enheter som du får registrera.

Identifiera enhet

Om Företagsportal uppmanar dig att identifiera din enhet under registreringen har du minst en enhet som redan har registrerats och tilldelats till ditt konto. I det här fallet registrerades enheten via en annan metod än den Företagsportal appen. Lös det här meddelandet genom att välja enheten i listan i Företagsportal.

Om enheten inte visas:

1. Välj ny enhet.

2. Välj Fortsätt.

3. Ange de sista fyra tecknen i enhetens serienummer. Mer information finns i Hitta serienumret för din Apple-produkt på Apple Support.

Uppdatera operativsystemversion

Genom att hålla enheten uppdaterad kan du komma åt de senaste funktionerna, och den säkerställer också att enheten har den säkraste versionen av operativsystemet (OS). När du använder enheten för arbete eller skola rekommenderar vi att du håller både personliga enheter och företagsenheter uppdaterade med de senaste versionerna. Säkerhetskopiera all information på enheten innan du uppdaterar den. Om du behåller en säkerhetskopia kan du återställa dina data om något skulle avbryta uppdateringarna, eller så kan du överföra informationen till en ersättningsenhet.

Om du vill kontrollera om det finns tillgängliga programuppdateringar på enheten går du till Inställningar och trycker på Allmän>programuppdatering.

Operativsystemet stöds inte

Os-versionen som finns på enheten stöds inte. Det är möjligt att den senaste versionen av iOS/iPadOS inte fungerar med din organisations appar, verktyg och annan intern infrastruktur. Lös problemet genom att kontakta IT-supporten och ta reda på vilka operativsystemkraven är för din enhet.

Återansluta komprometterad enhet

En jailbrokad enhet är en enhet som har ändrats för att ge obegränsad åtkomst till vissa viktiga filer. Jailbrokade enheter kan äventyra säkerheten och orsaka ett hot mot arbets- eller skoldata. Om Företagsportal identifierar en jailbrokad enhet återkallas åtkomsten till arbets- eller skolresurser. Du behöver förmodligen återställa enheten till fabriksinställningarna för att återställa enheten till den ursprungliga konfigurationen. Vi rekommenderar att du kontaktar IT-supporten för hjälp och andra möjliga alternativ. Kontakta Företagsportal-appen eller Företagsportal webbplats om du vill ha kontaktuppgifter.