Dela via

Fjärrenhetsåtgärd: ta bort lösenord

Med åtgärden ta bort lösenord i Microsoft Intune kan du fjärrensa ett enhetslösenord för att hjälpa användarna att återfå åtkomsten till sina enheter utan att kräva en fullständig enhetsrensning. Den här fjärråtgärden är särskilt användbar när en användare glömmer sitt lösenord eller är utelåst från sin enhet.

Förhandskrav

Krav för enhetsplattform

Den här fjärråtgärden stöder följande plattformar:

  • iOS/iPadOS

Rollkrav

Om du vill köra den här fjärråtgärden använder du ett konto med minst en av följande roller:

  • Supportansvarig
  • Skoladministratör
  • Anpassad roll som innehåller:
    • Behörigheten Fjärruppgifter/Återställ lösenord
    • Behörigheter som ger insyn i och åtkomst till hanterade enheter i Intune (till exempel organisation/läsning, hanterade enheter/läsning)

Ta bort ett lösenord från Intune administrationscenter

  1. I Microsoft Intune administrationscenter väljer du Enheter>Alla enheter.
  2. Välj en enhet i enhetslistan.
  3. Längst upp i fönstret enhetsöversikt hittar du raden med ikoner för fjärråtgärder. Välj Ta bort lösenord.

Användarupplevelse

När lösenordet har tagits bort, om det finns en lösenordsprincipuppsättning, uppmanar enheten användaren att ange ett nytt lösenord i Inställningar.

Viktigt

Om åtgärden Ta bort lösenord misslyckas kan Intune ha lagrat fel upplåsningstoken och du måste rensa enheten för att få åtkomst igen.

  • Last updated on