Så här får du support för Microsoft AppSource och Azure Marketplace
Den här artikeln beskriver de olika supportalternativen för produkter i Microsoft AppSource och Azure Marketplace.
Få support i en onlinebutik
Om du vill få support för en produkt när du är i AppSource- eller Azure Marketplace-onlinebutiken väljer du supportlänken till vänster på erbjudandesidan.
Om du ännu inte har köpt produkten kommer du till utgivarens supportwebbplats. Om du redan har distribuerat produkten kan du antingen använda utgivarens supportwebbplats, Microsofts supportportal eller supportalternativen i den relevanta portalen som du använder för att slutföra distributionen (till exempel Azure-portalen eller Microsoft 365). Var och en av dessa portaler har en egen supportmeny.
Få support från Azure-portalen
Om du vill få hjälp med Azure Marketplace via Azure-portalen öppnar du en supportbegäran på sidan Hjälp + support i portalen. Slutför listrutefälten på följande sätt:
- Problemtyp – Prenumerationshantering
- Problemtyp – Problem med köp, registrering eller uppgradering
- Problemundertyp – Det går inte att göra ett köp