Läs på engelska

Dela via


Vanliga frågor och svar om upphandling

Den här artikeln innehåller svar på vanliga frågor om inköp och anpassade lösningar via den kommersiella marknadsplatsen. Felsökningsscenarier och lösningar för privata erbjudanden finns i Felsökning av privata erbjudanden.

Kan jag separera fakturor för enskilda marketplace-köp när jag köper via ett Enterprise-avtal (EA)?

För närvarande kan du inte generera separata fakturor för enskilda marketplace-köp för EA-kunder. Det enda format som stöds är den konsoliderade fakturan.

Hur får jag ett privat erbjudande från min oberoende programvaruleverantör (ISV) eller Microsoft-partner?

Om du vill få ett privat erbjudande från din ISV eller partner (återförsäljare) kontaktar du dem direkt och ger dem ditt faktureringskonto. Det privata erbjudandet gäller för alla Azure-prenumerationer under det faktureringskonto som du anger.

Vad händer om jag ändrar planen eller prenumerationen under resursskapandesteget?

Om du köper ett privat erbjudande från hanteringsbladet för privata erbjudanden kan du bara ändra till planer, villkor eller prenumerationer som är berättigade till det specifika privata erbjudandet. Ditt köp kommer fortfarande att vara under det anpassade priset och villkoren.

Kan jag köpa produkten under en prenumeration som inte är berättigad till ett privat erbjudande?

Ja, du kan köpa produkten på Azure Marketplace, men du debiteras till det fullständiga offentliga priset.

När du köper ett privat erbjudande, när börjar avgifterna?

Avgifterna börjar med fullständig produktdistribution och aktivering. Att bara acceptera det privata erbjudandet kommer inte att starta avgifter. För att slutföra ett privat erbjudandeavtal måste erbjudandet accepteras och sedan köpas eller prenumerera på. För SaaS-erbjudanden (Programvara som en tjänst) måste kontot konfigureras på utgivarens webbplats.

Måste jag acceptera och köpa ett privat erbjudande?

Ja, ett privat erbjudande omfattar två steg: godkännande och köp. Köpet kan ske omedelbart efter godkännandet, men det är inte obligatoriskt, förutsatt att det sker mellan det privata erbjudandets start- och slutdatum.

Är villkoren för ett privat erbjudande samma som villkoren för en SaaS-prenumeration?

Villkoren för ett privat erbjudande (start-/slutdatum) är inte identiska med saaS-prenumerationens villkor.

Ett privat erbjudande kan vara aktivt under en kort period för att underlätta SaaS-köpet.

När en platsbaserad SaaS-prenumeration har köpts fortsätter den enligt de förhandlade villkoren i det privata erbjudandet tills den upphör att gälla.

En saaS-tjänst med datapriser faktureras till ett rabatterat pris endast under den privata erbjudandeperioden. Om du förhandlar om en SaaS med dataförbrukning ska du därför se till att den privata erbjudandeperioden överensstämmer med SaaS-prenumerationsperioden.

Eftersom SaaS-prenumerationen snart upphör att gälla kan ISV utfärda ett nytt privat erbjudande med olika villkor (återigen kan det bara vara för ett kort fönster) för att tillåta förnyelse under uppdaterade villkor. Om kunden accepterar det privata erbjudandet och förnyar SaaS-prenumerationen låses det nya priset och villkoren in under hela SaaS-prenumerationen.

Stöds flexibla (ojämna) betalningar?

För närvarande stöds inte flexibla (ojämna) betalningsplaner under ett enda privat erbjudande. Om du vill skapa en ojämn betalningsplan kan du skapa en lösning genom att skapa flera privata erbjudanden, som du ser i följande exempel. (Obs! Den här lösningen är inte idealisk. Den levereras med en overhead för att hantera överlappande privata erbjudanden. Tänk på detta innan du använder den här lösningen):

Exempel:

  • En tvåårig SaaS-prenumeration
  • Total kostnad: $1M
  • Börjar den 1 mars 2023 och avslutas den 1 mars 2026.
  • Den önskade betalningsplanen är 40% under det första året, 50% under det andra året och 10% under det tredje året.
  • Lösning: Skapa tre privata erbjudanden:
    • PO1: Startdatum – 20 februari 2023, Slutdatum – 10 mars 2023. SaaS-prenumerationsperiod: Ett år. Pris: 400 000 dollar.
    • PO2: Startdatum - 20 februari 2024, Slutdatum - 10 mars 2024. SaaS-prenumerationsperiod: Ett år. Pris: 500 000 dollar.
    • PO3: Startdatum – 20 februari 2025, Slutdatum – 10 mars 2025. SaaS-prenumerationsperiod: Ett år. Pris: 100 000 dollar.

Alla tre privata erbjudanden kan skapas och accepteras samtidigt under 2023. Varje privat erbjudande träder i kraft när tiden kommer och SaaS-förnyelsen sker enligt det nya privata erbjudandets villkor.

Om inget privat erbjudande är aktivt vid tidpunkten för SaaS-förnyelsen fortsätter SaaS-tjänsten att fungera till listpriset (inga rabatter kommer att tillämpas).

Kan jag överföra en resurs som jag har köpt till en annan prenumeration?

Kunder kan göra ett köp under en Azure-prenumeration och senare överföra resursen till en annan prenumeration. I det här scenariot hänförs alla framtida betalningar till den nya prenumerationen, medan tidigare betalningar registreras under den ursprungliga prenumerationen. Det innebär att du inte kan allokera 100% av kostnaden under den nya prenumerationen, eftersom köpet omedelbart påverkar faktureringen för den första avbetalningen.