Övervaka samhantering i Configuration Manager

Gäller för: Configuration Manager (aktuell gren)

När du har aktiverat samhantering övervakar du enheter för samhantering med hjälp av följande metoder:

• Instrumentpanel för samhantering

• Distributionsprinciper

• WMI-enhetsdata

Instrumentpanel för samhantering

Den här instrumentpanelen hjälper dig att granska datorer som är samhanterade i din miljö. Graferna kan hjälpa dig att identifiera enheter som kan behöva åtgärdas.

I Configuration Manager-konsolen går du till arbetsytan Övervakning och väljer noden Molnanslutning.

• För version 2103 och tidigare väljer du noden Samhantering.

Distribution av klientoperativsystem

Visar antalet klientenheter per operativsystem efter version. Den använder följande grupperingar:

• Windows 7 & 8.x
• Windows 10 lägre än 1709
• Windows 10 1709 och senare

Hovra över ett diagramavsnitt för att visa procentandelen enheter i os-gruppen.

Status för samhantering

Ett trattdiagram som visar antalet enheter med följande tillstånd från registreringsprocessen:

• Berättigade enheter
• Planerad
• Registrering initierad
• Inskrivna

Registreringsstatus för samhantering

Visar uppdelningen av enhetsstatus i följande kategorier:

• Lyckades, Microsoft Entra hybridanslutning
• Lyckades, Microsoft Entra ansluten
• Registrera, Microsoft Entra hybridanslutning
• Fel, Microsoft Entra hybridanslutning
• Fel, Microsoft Entra ansluten
• Väntande användarinloggning
  • För att minska antalet enheter i det här väntande tillståndet registreras automatiskt en ny samhanterad enhet till Microsoft Intune-tjänsten baserat på dess Microsoft Entra ID-enhetstoken. Den behöver inte vänta tills en användare loggar in på enheten för att den automatiska registreringen ska starta. För att stödja det här beteendet måste enheten köra Windows 10 version 1803 eller senare. Om enhetstoken misslyckas återgår den till tidigare beteende med användartoken. Leta efter följande post i ComanagementHandler.log :

    Enrolling device with RegisterDeviceWithManagementUsingAADDeviceCredentials

Välj ett tillstånd i panelen för att gå vidare till en lista över enheter i det tillståndet.

Arbetsbelastningsövergång

Visar ett stapeldiagram med antalet enheter som du har övergått till Microsoft Intune för tillgängliga arbetsbelastningar. Mer information finns i Arbetsbelastningar som kan överföras till Intune.

Hovra över ett diagramavsnitt för att visa antalet enheter som övergått för arbetsbelastningen.

Registreringsfel

Den här tabellen är en lista över registreringsfel från enheter. De här felen kan komma från MDM-komponenten i Windows, windows-kärnoperativsystemet eller Configuration Manager-klienten.

Det finns hundratals möjliga fel. I följande tabell visas de vanligaste felen.

Fel	Beskrivning
2147549183 (0x8000FFFF)	MDM-registreringen har ännu inte konfigurerats på Microsoft Entra ID, eller så förväntas inte registrerings-URL:en. Aktivera automatisk registrering
2149056536 (0x80180018) MENROLL_E_USERLICENSE	Licensen för användaren är i felaktigt tillstånd och blockerar registrering Tilldela licenser till användare
2149056555 (0x8018002B) MENROLL_E_MDM_NOT_CONFIGURED	När du försöker registrera automatiskt i Intune, men Microsoft Entra konfigurationen inte tillämpas fullt ut. Det här problemet bör vara tillfälligt eftersom enheten försöker igen efter en kort tid.
2149056554 (0x‭8018002A‬)	Användaren avbröt åtgärden Om MDM-registrering kräver multifaktorautentisering och användaren inte har loggat in med en andra faktor som stöds, visar Windows ett popup-meddelande för användaren att registrera. Om användaren inte svarar på popup-meddelanden uppstår det här felet. Det här problemet bör vara tillfälligt eftersom Configuration Manager försöker igen och uppmanar användaren. Användare bör använda multifaktorautentisering när de loggar in på Windows. Lär dem också att förvänta sig det här beteendet och vidta åtgärder om de uppmanas att göra det.
2149056532 (0x80180014) MENROLL_E_DEVICENOTSUPPORTED	Hantering av mobila enheter stöds inte. Kontrollera enhetsbegränsningar.
2149056533 (0x80180015) MENROLL_E_NOTSUPPORTED	Hantering av mobila enheter stöds inte. Kontrollera enhetsbegränsningar.
2149056514 (0x80180002) MENROLL_E_DEVICE_AUTHENTICATION_ERROR	Servern kunde inte autentisera användaren Det finns ingen Microsoft Entra token för användaren. Kontrollera att användaren kan autentisera till Microsoft Entra ID.
2147942450 (0x‭80070032‬)	Automatisk MDM-registrering stöds endast i Windows RS3 och senare. Kontrollera att enheten uppfyller minimikraven för samhantering.
3400073293	Svar på ADAL-användarkonto för användarsfär okänd Kontrollera konfigurationen av Microsoft Entra och se till att användarna kan autentiseras.
3399548929	Behöver användarinloggning Det här problemet bör vara tillfälligt. Det inträffar när användaren snabbt loggar ut innan registreringsuppgiften inträffar.
3400073236	Begäran om ADAL-säkerhetstoken misslyckades. Kontrollera konfigurationen av Microsoft Entra och se till att användarna kan autentiseras.
2149122477	Allmänt HTTP-problem
3400073247	ADAL-integrerad Windows-autentisering stöds endast i federerat flöde Planera implementeringen av din Microsoft Entra hybridanslutning
3399942148	Servern eller proxyn hittades inte. Det här problemet bör vara tillfälligt när klienten inte kan kommunicera med molnet. Om den kvarstår kontrollerar du att klienten har en konsekvent anslutning till Azure.
2149056532	Specifik plattform eller version stöds inte Kontrollera att enheten uppfyller minimikraven för samhantering.
2147943568	Det går inte att hitta elementet Det här problemet bör vara tillfälligt. Kontakta Microsoft Support om den kvarstår.
2192179208	Det finns inte tillräckligt med minnesresurser för att bearbeta det här kommandot. Det här problemet bör vara tillfälligt. Det bör lösa sig självt när klienten försöker igen.
3399614467	ADAL-auktoriseringsbidraget misslyckades för den här försäkran Kontrollera konfigurationen av Microsoft Entra och se till att användarna kan autentiseras.
2149056517	Allmänt fel från hanteringsservern, till exempel db-åtkomstfel Det här problemet bör vara tillfälligt. Kontakta Microsoft Support om den kvarstår.
2149134055	Winhttp-namnet har inte lösts Klienten kan inte matcha namnet på tjänsten. Kontrollera DNS-konfigurationen.
2149134050	internet-timeout Det här problemet bör vara tillfälligt när klienten inte kan kommunicera med molnet. Om den kvarstår kontrollerar du att klienten har en konsekvent anslutning till Azure.

Mer information finns i FELvärden för MDM-registrering.

Distributionsprinciper

Två principer skapas i noden Distributioner på arbetsytan Övervakning . En princip är för pilotgruppen och en för produktion. Dessa principer rapporterar endast antalet enheter där Configuration Manager har tillämpat principen. De överväger inte hur många enheter som har registrerats i Intune, vilket är ett krav innan enheterna kan samhanteras.

Produktionsprincipen (CoMgmtSettingsProd) är riktad mot samlingen Alla system . Den har ett tillämplighetsvillkor som kontrollerar operativsystemtypen och versionen. Om klienten kör ett serveroperativsystem eller inte är Windows 10 eller senare gäller inte principen och ingen åtgärd vidtas.

Tips

En exempelsamlingsfråga för samhanterade enheter finns i Skapa frågor i Configuration Manager.

WMI-enhetsdata

Fråga SMS_Client_ComanagementState WMI-klassen i namnområdet ROOT\SMS\site_<SITECODE> på platsservern. Du kan skapa anpassade samlingar i Configuration Manager, vilket hjälper dig att fastställa status för distributionen av samhantering. Mer information om hur du skapar anpassade samlingar finns i Så här skapar du samlingar.

Följande fält är tillgängliga i WMI-klassen:

• MachineId: Ett unikt enhets-ID för Configuration Manager-klienten

• MDMEnrolled: Anger om enheten är MDM-registrerad

• Utfärdare: Den utfärdare som enheten har registrerats för

• ComgmtPolicyPresent: Anger om Configuration Manager samhanteringsprincipen finns på klienten. Om VÄRDET MDMEnrolled är 0samhanteras inte enheten oavsett vilken samhanteringsprincip som finns på klienten.

En enhet samhanteras när fälten MDMEnrolled och ComgmtPolicyPresent båda har värdet 1.