Dela via


Klientkoppling: BitLocker-återställningsnycklar

Gäller för: Configuration Manager (aktuell gren)

Du kan hämta BitLocker-återställningsnycklar för en klientansluten enhet från administrationscentret för Microsoft Intune. En supporttekniker som inte har åtkomst till Configuration Manager kan till exempel använda det webbaserade administrationscentret för att hjälpa en slutanvändare att få en återställningsnyckel för sin enhet.

Förhandskrav

  • Configuration Manager-platsversion 2107 eller senare

    Om du vill stödja enheter som är anslutna till Microsoft Entra ID installerar du samlad uppdatering för Configuration Manager version 2107.

  • Tillämpa en BitLocker-hanteringsprincip för Configuration Manager på enheten.

Behörigheter

Den administrativa användaren behöver följande behörigheter:

  • I samlingsobjektet som är begränsat till en samling som innehåller enheten:

    • Läsa

    • Läs BitLocker-återställningsnyckel

  • En Intune-roll tilldelad till användaren

Visa återställningsnycklar

  1. Gå till administrationscentret för Microsoft Intune i en webbläsare.

  2. I administrationscentret väljer du Enheter och sedan Alla enheter.

  3. Välj en enhet som synkroniseras från Configuration Manager via klientanslutning.

  4. Välj Återställningsnycklar på enhetsmenyn. Du ser listan över krypterade enheter på enheten.

  5. Om du vill visa en återställningsnyckel för en enhet väljer du Visa återställningsnyckel. Den här åtgärden visar återställningsnyckeln, vilket gör att enheten roterar sin återställningsnyckel. Välj Ja för att fortsätta och visa nyckeln.

  6. Ett fönster till höger visar enhetsinformationen, inklusive BitLocker-återställningsnyckeln. Välj kopieringsikonen för att kopiera nyckeln till Urklipp. Den här åtgärden gör det enklare att dela med en användare.

Fönstret Återställningsnycklar i administrationscentret för Microsoft Intune.

Nästa steg

Distribuera BitLocker-hantering