Vilken information kan min organisation se när jag registrerar min enhet?

Gäller för:

• Windows 10
• Windows 11
• Android
• iOS/iPadOS
• macOS
• Linux

Din organisation kan inte se din personliga information när du registrerar en enhet med Microsoft Intune. När du registrerar din enhet blir viss information, till exempel enhetsmodell och serienummer, synlig för IT-administratörer och supportpersoner med administratörsåtkomst.

• Supportperson: Det här är den person eller avdelning i organisationen som du ska kontakta om du har problem med din enhet. De ger teknisk support för enhetskonfiguration, registrering och åtkomst.
• IT-administratör: förkortat till IT-admin, den här personen eller teamet av personer konfigurerar inställningarna för Microsoft Intunes enhetshantering och registreringsinställningar för din organisation. Vissa IT-admins tillhandahåller också teknisk support.

Den här artikeln beskriver allt som din organisation kan, och inte kan komma åt på en registrerad enhet och förklarar varför vissa data görs synliga. Om du vill visa ägarskapstypen för en registrerad enhet loggar du in på Appen eller webbplatsen för Intune-företagsportalen och går till Enhetsinformation.

Saker som din organisation aldrig kan se

Din organisation kan inte se:

• Samtals- och webbhistorik
• E-post och sms
• Kontakter
• Kalender
• Lösenord
• Bilder, inklusive vad som finns i appen foton eller kamerabilder
• Innehållet i användarskapade dokument

Vad din organisation alltid kan se:

Din organisation kan alltid se:

• Enhetsägare
• Enhetsnamn
• Serienummer för enhet
• Enhetsmodell, till exempel Google Pixel
• Enhetstillverkare, till exempel Microsoft
• Operativsystem och version, till exempel iOS 12.0.1
• IMEI för enhet

Saker som din organisation kan se

Din organisation kan se och komma åt vissa aspekter av din enhet när de hjälper till med eller felsöker enhetskonfigurationen. I det här avsnittet beskrivs vilken typ av information som är tillgänglig.

Telefonnummer

Din organisation kan se hela telefonnumret för alla företagsägda enheter, förutom Android-enheter med en arbetsprofil, som bara visar de fyra sista siffrorna. De kan se de sista fyra siffrorna i en personlig enhets telefonnummer.

Enhetens lagringsutrymme

Om du har problem med att installera en obligatorisk app kan supporten titta på din lagringsstorlek för att ta reda på om det orsakas av att det är ont om utrymme.

Plats

Din organisation kan visa platsen för en förlorad företagsägd enhet. De kan inte visa platsen för en personlig enhet.

Om det behövs kan din organisation placera en saknad, företagsägd iPhone eller iPad i hanterat borttappat läge. Med det här läget kan de begära enhetens plats. När någon begär åtkomst till enhetens plats låses enheten och ett meddelande visas på låsskärmen för att förklara vad som händer. Information om övervakning, som är en annan typ av konfiguration för företagsägda Apple-enheter, finns i Komma igång med en övervakad iPhone, iPad eller iPod touch i Apple-supportdokumenten.

Information om appinventering

På företagsägda Android-enheter som har en arbetsprofil kan din organisation bara se de appar som är installerade i arbetsprofilen. För alla andra företagsägda enheter ser de alla installerade appar.

På personliga enheter kan din organisation se den hanterade appinventeringen, som omfattar arbets- och skolappar. Vissa konfigurationer gör det möjligt för organisationer att se mer än bara inventeringen av hanterade appar på en personlig enhet. Kontakta IT-administratören om du vill veta mer om den information som din organisation samlar in.

Obs!

En app betraktas som en hanterad app när den är installerad på något av följande sätt:

• Du installerar den från appen Företagsportal när din organisation har gjort den tillgänglig för dig.
• Din organisation kräver att du har en viss app för arbete och skola och installerar den automatiskt på enheten vid registreringen.

Programbehörigheter

Gäller för enheter som kör Android 11 och tidigare

En IT-admin kan bevilja behörighet till appar i arbetsprofilen, både manuellt och med automatisering. IT-admin gör detta för att minska antalet frågor som du får. Behörigheterna kan vara till exempel för kameran, mikrofonen och platsen. Om din enhet kör Android 11 får du ett push-meddelande när någon beviljar behörighet till en app.

Nätverksinformation

Viss information om nätverksanslutningar för Android-enheter kan vara tillgänglig för din organisation. Om din organisation till exempel kräver att enheter ska finnas kvar i en viss byggnad, identifierar enheten nätverket där den är ansluten.

Ytterligare enhetsinformation

Din organisation kan fråga den här informationen om en företagsägd Windows-enhet.

• Information om maskinvara och operativsystemsmiljö

• Installerad certifikatinformation

• Filsökvägar och filnamn

• Användar- och gruppinformation för operativsystem

• Register- och händelseloggposter

• Information om processer som körs

Mer information finns i Enhetsfråga.