Data, sekretess och säkerhet för webbfrågor i Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot
Microsoft 365 Copilot chatt och Microsoft Copilot chatt har en valfri funktion som gör att Copilot kan referera till webbinnehåll när de svarar på användarens frågor. Att tillåta Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot att referera till webbinnehåll förbättrar kvaliteten på Copilot-svar genom att ge dem den senaste informationen från webben.
Webbsökning
När webbsökning är aktiverat kan Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot hämta information från Bing-söktjänsten när information från webben ger ett bättre och mer jordat svar. Admin kontroller och ett plugin-program för webbinnehåll på användarnivå (endast för Microsoft 365 Copilot) är tillgängliga för att hantera om webbsökning är aktiverat i din miljö.
Så här fungerar webbsökning
När webbsökning är aktiverat Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot parsa användarens prompt och identifierar termer där webbsökning skulle förbättra svarets kvalitet. Baserat på dessa termer genererar Copilot en sökfråga som den skickar till Bing-söktjänsten och ber om mer information.
Den här genererade sökfrågan skiljer sig från användarens ursprungliga prompt – den består av några ord informerad av användarens prompt. När du använder Microsoft 365 Copilot innehåller den genererade frågan inte hela microsoft 365-dokument som är associerade med prompten. Men den kan också informeras av data i ett Microsoft 365-dokument under följande förhållanden:
När en användare anger en uppmaning i Copilot i ett Office-program (till exempel skriva en uppmaning till Copilot i Microsoft Word när ett relevant dokument är öppet).
När användaren uttryckligen refererar till ett specifikt dokument i sin prompt (till exempel fråga Copilot om ett specifikt dokument från copilot.cloud.microsoft).
Följande information ingår inte i den genererade frågan som skickas till Bing-söktjänsten:
Användarens hela prompt, såvida inte prompten är mycket kort (till exempel "lokalt väder")
Hela Microsoft 365-filer (till exempel e-postmeddelanden eller dokument) eller filer som laddats upp till Copilot
Hela webbsidor eller PDF-filer som sammanfattas av Copilot i Microsoft Edge (endast för Microsoft Copilot)
Identifierande information baserat på användarens Microsoft Entra ID (till exempel användarnamn, domän eller klientorganisations-ID)
Obs!
Vi gör vissa förbättringar av transparensen för webbsökningsfrågor inom en snar framtid. Mer information finns i Introduktion till transparens för webbsökningsfrågor för Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot.
Användarens frågor och Copilots svar lagras i Microsoft 365 och lämnar aldrig tjänstgränsen för både Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot.
När Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot får ytterligare information från Bing-söktjänsten används den här informationen för att skapa svaret som returneras till användaren.
När en Microsoft 365 Copilot användare skickar sin uppmaning med växlingsknappen för plugin-programmet för webbinnehåll (d.s. webbsökning) aktiverad kan de få två separata svar:
Om resurser hittas i Microsoft 365 ser användaren:
- Från företagets resurser, e-postmeddelanden, Teams-meddelanden osv.
Om resurser hittas utanför Microsoft 365 ser användaren:
- Från webben:
Användaren kan se resultat från båda. Om resultatet dessutom bara kommer från webben ser användaren samma från webbrubriken:
Exempel på genererade sökfrågor
Följande tabell innehåller flera exempel på en användares prompt och de genererade sökfrågorna som skickas till Bing. Det förklarar också hur Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot formulera ett svar. Hakparenteser anger platshållare för specifik information som refereras av användaren eller härleds av Copilot.
Obs!
Till skillnad från med Microsoft 365 Copilot kan användarna inte anropa organisationsinnehåll som filer, e-postmeddelanden eller chattar när de uppmanas i Microsoft Copilot chatt. Exempel på rent webbaserade användarfrågor för Microsoft Copilot finns i Genererade sökfrågor.
| Användarprompt | Genererade sökfrågor | Så här ger Copilot ett svar |
|---|---|---|
| Vem är min chef och vilken offentlig information finns tillgänglig om personen? | [Chefens namn] | Copilot hittar namnet på användarens chef från Microsoft 365-data. Den genererar sedan en Bing-sökfråga baserat på deras namn för att se vilken information om dem som är tillgänglig på webben. |
| Jag letar efter ett dokument som skapades förra veckan av [medarbetare]. | Ingen | Copilot returnerar dokument av [medarbetare] som finns i Microsoft 365-data. Inga webbfrågor genereras. |
| Vi överväger ett eventuellt förvärv av Fabrikam. Sammanfatta finansiell information om företaget, inklusive deras affärsstrategi. | Fabrikam-strategi Fabrikam-ekonomi |
Copilot returnerar ett svar med två avsnitt. Den ena har rubriken "Från ditt företags data" som refererar till information som användaren har åtkomst till i Microsoft 365. Den andra har rubriken "Från webben", som innehåller all offentligt tillgänglig information. |
| Vilket beslut fattade [medarbetare] om att leverera vår Contoso-produkt? | [Medarbetarens namn] beslut om leverans av Contoso-produkt | Copilot returnerar ett svar baserat på information som användaren har åtkomst till i Microsoft 365. Eftersom det inte finns någon relevant information tillgänglig på webben inkluderar Copilot inte information från webben i svaret. |
| Sammanfatta [internt strategidokument om ren energi] och berätta om Fabrikam offentligt har tillkännagivit en liknande metod. | Tillkännagivanden om policy om ren energi i Fabrikam | Användaren inkluderar uttryckligen en referens till ett specifikt dokument i Microsoft 365. Copilot resonerar över det här dokumentet och identifierar "ren energipolitik" som ett viktigt tema. "Princip för ren energi" läggs till i den genererade sökfrågan som skickas till Bing-söktjänsten (själva dokumentet ingår inte). Copilot tar sedan webbresultat som returneras från Bing och identifierar eventuella likheter mellan denna offentliga information och den strategi som beskrivs i det interna dokumentet. |
Så hanterar Microsoft genererade frågor
Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot båda använder genererade sökfrågor som skickas till Bing-söktjänsten för att grunda svar i webbdata. Microsofts sätt att hantera dessa frågor är identiskt i båda tjänsterna.
Genererade sökfrågor som skickas till Bing-söktjänsten har användar- och klientidentifierarna borttagna. De delas inte med annonsörer. Dessutom påverkar inte webbsökningsfrågor som skickas till Bing något av följande:
- Sökrankning
- Svar eller funktioner som rich captions
- Sociala funktioner som Auto suggest, Trending och Zero Input
Bing-söktjänsten fungerar separat från Microsoft 365 och har andra datahanteringsmetoder. Användningen av Bing omfattas av Villkor för Microsoft-tjänster mellan varje användare och Microsoft, tillsammans med Microsofts sekretesspolicy. Microsoft Products and Services Data Protection Addendum (DPA) gäller inte för användning av plugin-program för webbinnehåll i Microsoft 365 Copilot, Microsoft Copilot eller Bing-söktjänsten.
Kontroller som är tillgängliga för att hantera webbsökning
För att hantera webbsökning så att den överensstämmer med organisationsprinciper, användarinställningar och säkerhetsöverväganden introduceras två distinkta kontroller: en för IT-administratörer och en annan för slutanvändare (endast för Microsoft 365 Copilot).
IT-administratörskontroll för både Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot
Obs!
Under andra halvan av november 2024 kommer vi att lägga till en ny princip för att ge dig mer kontroll för att göra webbsökning tillgänglig för dina användare. Principen kallas "Tillåt webbsökning i Copilot" och kommer endast att vara tillgänglig i Cloud Policy-tjänsten för Microsoft 365. Vi uppdaterar det här avsnittet med mer information när den nya principen är tillgänglig.
Webbsökning i både Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot är en del av valfria anslutna funktioner för Microsoft 365. Med sekretessinställningen för valfria anslutna upplevelser kan IT-administratörer antingen aktivera eller inaktivera webbsökning för användare eller användargrupper i den klientorganisation som de hanterar i enlighet med organisationens principer, lagar om datasekretess eller andra regelkrav. Detta gäller både Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot.
Om valfria anslutna funktioner och därmed webbsökning är aktiverade kan Microsoft 365 Copilot användare i klientorganisationen själva välja om de vill aktivera eller inaktivera webbsökning med hjälp av plugin-programmet för webbinnehåll. Växlingsknappen för plugin-programmet för webbinnehåll är inte tillgänglig som en del av Microsoft Copilot användarupplevelse.
När valfria anslutna funktioner inaktiveras för användare eller användargrupper av en IT-administratör inaktiveras webbsökning i Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot för dessa användare i klientorganisationen. Den här inställningen åsidosätter en Microsoft 365 Copilot användares val med växlingsknappen för plugin-programmet för webbinnehåll och de kan inte åsidosätta den här inställningen.
Om du inaktiverar valfria anslutna funktioner begränsas Microsoft Copilot, Microsoft 365 Copilot och flera upplevelser i Microsoft 365.
Obs!
- För prenumerationsplaner som inte innehåller Microsoft 365-appar gäller inte sekretessinställningen för valfria anslutna upplevelser och det finns inget alternativ för att hantera användningen av webbinnehåll.
- Sekretessinställningen för valfria anslutna upplevelser ersätter Allow Copilot för att förbättra svar med webbinnehållskontroll i Administrationscenter för Microsoft 365 som tidigare användes för att hantera webbinnehåll i Microsoft 365 Copilot.
Växlingsknapp för slutanvändare (endast för Microsoft 365 Copilot)
Växlingsknappen för plugin-programmet för webbinnehåll ger individuell kontroll över om de vill ha webbinnehåll i realtid i Microsoft 365 Copilot svar baserat på deras personliga önskemål. Slutanvändarens växlingsknapp är bara tillgänglig som en del av arbetschatten i Microsoft 365 Copilot.
Om valfria anslutna funktioner är aktiverade är den här inställningen aktiverad som standard. När den är aktiverad får användaren svar baserade på webbinnehåll i realtid. Om IT-administratören inaktiverar valfria anslutna funktioner är det här alternativet inte tillgängligt för Microsoft 365 Copilot användare som en del av arbetschatten och webbsökning är inaktiverat.
Om en Microsoft 365 Copilot användare inaktiverar plugin-programmet för webbinnehåll i arbetschatten ingår inte webbinnehåll i Copilot-svar.
Microsoft 365 Copilot användare kan hantera webbsökning i arbetschatt genom att följa dessa steg:
Välj plugin-menyn längst ned till höger i rutan för chattinmatning i Microsoft 365 Copilot när du använder arbetschatt.
Inaktivera plugin-programmet för webbinnehåll.
