Vanliga frågor och svar för Microsoft 365 Business Premium

Allmän

Vad är Microsoft 365 Business Premium?

Microsoft 365 är en integrerad lösning som ger dig tillgång till produktivitetsverktyg, säkerhets- och enhetshanteringsfunktioner som passar bäst för små och medelstora företag. Det innehåller:

En uppsättning verktyg för affärsproduktivitet och samarbete:

  • Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher och Access
  • Exchange, OneDrive, Skype för företag, Microsoft Teams och SharePoint.

Enhetshantering och säkerhetsfunktioner i företagsklass:

  • Hjälper till att skydda mot externa hot som nätfiske och avancerad skadlig kod med Microsoft Defender för Office 365 plan 1 och Microsoft Defender för företag.
  • Hjälper dig att kontrollera och hantera hur känslig information används och överförs med principerna för skydd mot dataförlust och Microsoft Azure Information Protection abonnemang 1.
  • Skyddar, bevarar och säkerhetskopierar dina data med Exchange Online – arkivering.
  • Programskydd för Office och andra mobilappar med Intune App Protection.
  • Enhetshantering för Windows 10 och 11 datorer, Mac och mobila enheter med Intune enhetshantering.
  • Identitetsskydd med multi-faktor autentisering, självbetjäning för återställning av lösenord och villkorsstyrd åtkomst.
  • Konsekvent säkerhetskonfiguration mellan enheter – skydd av företagsdata mellan enheter. Microsoft Defender Antivirus, som alltid är på och uppdaterad.

Förenklad enhetsdistribution och användarkonfiguration:

  • Enkel administratörskonsol för att konfigurera och hantera användare och enheter
  • Automatisk installation av Microsoft 365-appar på Windows 10 datorer.
  • Alltid uppdaterad Office + Windows 10.
  • Effektiviserad distribution av datorer med Windows Autopilot.

Andra rättigheter:

Vem ska överväga att anta Microsoft 365 Business Premium?

Microsoft 365 Business Premium är en omfattande, molnbaserad säkerhetslösning som gör att du kan:

  • Försvara verksamheten mot avancerade cyberhot med sofistikerad skydd mot nätfiske och utpressningstrojan.
  • Styr åtkomsten till känslig information genom att använda kryptering för att förhindra att data delas av misstag med någon som inte har behörighet att se den.
  • Skydda enheterna som är anslutna till ditt företag och skydda dina data på iOS-, Android-, Windows- och Mac-enheter och dina Windows-enheter uppdaterade.

Microsoft 365 Business Premium är helt integrerat med Office 365 för att ge dig en välbekant plats för administration, fakturering och support dygnet runt. Den består av företagsgraderad teknik som byggts för företag med färre än 300 anställda.

Hur får jag Microsoft 365 Business Premium för företaget?

Microsoft 365 Business Premium kan köpas via en Microsoft partner eller direkt från Microsoft. Om du väljer att köpa direkt från Microsoft eller via en Microsoft-partner bör du fundera på vad du kan göra på personalen och vill önskan att underhålla en IT-infrastruktur. En Microsoft-partner kan hjälpa dig att distribuera och hantera IT-infrastrukturen, inklusive Microsofts lösningar.

Hur mycket kostar Microsoft 365 Business Premium?

Microsoft 365 Business Premium erbjuds i 174,70 kr användare/månad baserat på ett årskontrakt om det köpts direkt från Microsoft. När du köper via en Microsoft-partner kan priserna variera beroende på vilka tjänster som partnern tillhandahåller och prismodellen för Microsoft 365 Business Premium.

Finns det en tak för hur många Microsoft 365 Business Premium-platser en kund kan ha?

Microsoft 365 Business Premium skapades för små och medelstora företag med låga till medel komplexitetsbehov. Kunderna kan köpa upp till 300 Microsoft 365 Business Premium-licenser för respektive organisation. Kunderna kan mixa och matcha molnprenumerationer. Beroende på IT-kraven kan kunderna lägga till Microsoft 365 Enterprise-licenser på samma konto.

När kunderna anser att en miljö består av flera olika typer av prenumeration, bör de samarbeta med sina betrodda IT-rådgivare för att avgöra hur det är bäst att hantera och skydda de olika prenumerationerna eftersom Microsoft 365 Business Premium och Microsoft 365 Enterprise använder olika funktioner för att skydda och hantera program och data.

Kan jag kombinera Microsoft 365 Business Premium med andra erbjudanden om Microsoft-prenumerationer?

Ja, kunderna kan kombinera sina Microsoft 365 Business Premium-prenumerationer med abonnemang och tillägg från Azure, Dynamics 365, Enterprise Mobility + Security och Office 365.

Behöver alla i företaget ha en Microsoft 365 Business Premium-prenumeration?

Nej, alla behöver inte en Microsoft 365 Business Premium-prenumeration, men fördelarna med säkerhet och hantering är bara tillgängliga för användare med enheter som hanteras med en Microsoft 365 Business Premium-prenumeration.

Genom att standardisera en IT-miljö bidrar du till att minska underhålls- och säkerhetskostnader med tiden och är ett stadium för att verksamheten ska uppnås. Vi känner dock igen att vissa små och medelstora företag uppdaterar sin programvara främst när de uppgraderar sin maskinvara under en längre tid. Företag kan distribuera Premium till en del av organisationen, men för bästa skydd av känsliga affärsdata och konsekventa samarbetsupplevelser rekommenderas distribution till alla användare.

Hur vet jag om den maskin- och programvara jag kör i dag är kompatibel med Microsoft 365 Business Premium?

Om maskinvaran du kör i dag kör Windows 7 Pro eller senare uppfyller den förmodligen minimikraven för Microsoft 365 Business Premium. Vissa Windows 10-funktioner som Cortana, Windows Hello och multitouch kräver specifik maskinvara som bara är tillgänglig på nyare datorer. Mer information finns i kraven för Windows 10 Pro-system.

Befintlig stationär (Win32) programkompatibilitet är stark i Windows 10 och de flesta befintliga program fungerar utan några ändringar. Kunder och deras pålitliga IT-rådgivare ska läsa den rekommenderade programtest-processen för Windows 10-kompatibilitet och se över systemkraven för Office för att säkerställa en smidig övergång till Microsoft 365 Business Premium.

Vad är Windows 10 Business?

Windows 10 Business är en uppsättning molntjänster och funktioner för enhetshantering som kompletterar Windows 10 Pro och ger tillgång till centraliserad hantering och säkerhetskontroller i Microsoft 365 Business Premium.

Windows 10 Business levereras också med vissa premium-Microsoft Defender funktioner som kontrollerad mappåtkomst och nätverksskydd för webbaserade hot. Den innehåller även Windows Autopilot, en tjänst som effektiviserar distributionen av nya Windows 10-datorer.

Om du har enheter som är licensierade för Windows 7, 8 och 8.1 Professional ger Microsoft 365 Business Premium en uppgradering till Windows 10 Pro, som är kraven för att distribuera Windows 10 Business.

Viktigt

Du måste ange den ursprungliga produktnyckeln när du uppgraderar, annars fungerar inte uppgraderingen.

Hur stöds Microsoft 365 Business Premium-supporten för att hämta din egen enhet (BYOD)-policy?

Många anställda föredrar att använda sina egna mobiltelefoner eller surfplattor för att få tillgång till personlig information och arbetsinformation istället för att bära flera olika enheter för varje ändamål. Användningen av personliga enheter för arbete, medan commonplace ökar risken för att affärsinformation skulle sluta fungera i fel händer. Många konkurrerande mobildata skyddslösningar kräver att användare växlar till ett särskilt läge på sin enhet eller använder en annan komplicerad funktion som användare kan hitta intrusiv och därför inte att använda.

Microsoft 365 Business Premium ger kunderna ett enkelt men kraftfullt sätt att göra det möjligt för anställda att använda sina personliga enheter för att arbeta samtidigt som företaget kan förhindra att de enheterna får tillgång till, behåller och/eller delar affärsinformation. Exempel:

  • Appskydd för Office-mobilappar skyddar Office-data, inklusive e-post, kalender, kontakter och dokument på mobila iOS- och Android-enheter, genom att framtvinga principer som att automatiskt ta bort affärsdata efter en viss tid av att inte ansluta till tjänsten, vilket kräver att informationen endast lagras i OneDrive för företag , kräva en PIN-kod/fingeravtrycksverifiering för att få åtkomst till Microsoft 365-appar och förhindra att företagsdata kopieras från en Office-app till personliga appar. Hantering av mobilprogram för andra mobilappar via Intune finns också för Microsoft 365 Business Premium-prenumeranter.

  • Enhetshantering för Windows 10 datorer gör det möjligt för företag att välja att ange och framtvinga funktioner som Microsoft Defender antivirusskydd för skadlig kod, automatiska uppdateringar och stänga av skärmar efter en viss tid. Dessutom kan förlorade eller stulna Windows 10-enheter rensa bort affärsprogram och data helt och hållet med hjälp av administrationscentret.

  • Enhetshantering för iOS hjälper Android & Mac-funktioner företag att på ett säkert sätt hantera ett varierat enhetsekosystem som omfattar iOS-, Android-, Windows- och Mac-enheter.

Hur kan Microsoft 365 Business Premium skydda datorer i min organisation mot skadliga attacker?

Datorer som hanteras med Microsoft 365 Business Premium skyddas med Microsoft Defender Antivirus, som är antivirusfunktionen nr 1 på Windows 10, vilket skyddar fler datorer mot virus, skadlig kod, spionprogram och andra hot än någon annan lösning. Med Microsoft 365 Business Premium kan organisationer se till att Microsoft Defender antivirusskydd körs och alltid är uppdaterat på alla sina Windows 10 enheter.

Windows 10 Business innehåller även Microsoft Defender Exploit Guard, en ny uppsättning funktioner för intrångsskydd. En av dess funktioner, kontrollerad mappåtkomst, stoppar utpressningstrojaner genom att låsa mappar och förhindra obehöriga appar från att komma åt en användares viktiga filer.

Vad är skillnaden mellan Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Premium och Microsoft 365 Enterprise?

Microsoft har en mängd olika produktivitets- och säkerhetshanteringstjänster som små till medelstora kunder kan tänka sig ha när de uppgraderar sin dator- och enhetsinfrastruktur för att få allt fler kraftfulla funktioner.

Microsoft 365 Business Standard ger produktivitet i förstklassiga program och Office 365-appar och -tjänster, men inkluderar inte funktionerna för programskydd och enhetshantering som finns i Microsoft 365 Business Premium.

Microsoft 365 Business Premium kombinerar Office 365-appar och -tjänster med avancerade säkerhetsfunktioner för att skydda ditt företag mot avancerade cyberhot, skydda dina data och hantera dina enheter. Den innehåller en förenklad hanteringskonsol genom vilka enhets- och data-principer kan administreras. Många små och medelstora företag kan tjänas bäst med Microsoft 365 Business Premium.

Microsoft 365 Enterprise är en uppsättning licensabonnemang som ger högre nivåer av efterlevnad och säkerhetshantering över Microsoft 365 Business Premium och är utformade för företagskunder och kunder som har fler än 300 användare. Dessutom tillhandahåller Microsoft 365 Enterprise-abonnemang ytterligare funktioner, t. ex. Business Intelligence- och analysverktyg.

Kan jag byta mitt Office 365-abonnemang till Microsoft 365 Business Premium?

Ja, kunderna kan byta abonnemang från ett kvalificerande Office 365-abonnemang till Microsoft 365 Business Premium. Beroende på kundens nuvarande abonnemang kan månadskostnaden öka eller minska.

I vilka regioner finns Microsoft 365 Business Premium tillgängligt?

Microsoft 365 Business Premium är tillgängligt för alla partner och kunder där Office 365 är tillgängligt. Se listan över Office 365 internationella tillgängligheten för språk, länder och regioner.

Finns det en utvärderingsversion av Microsoft 365 Business Premium?

En utvärderingsversion av Microsoft 365 Business Premium är tillgänglig för tjänsteleverantörer av kryptografi (CSP). En utvärderingsversion för direktkunder kommer att bli tillgänglig senare.

Vad ska kunder och partner ha innan veta innan jag kör Microsoft 365 Business Premium inom deras organisation?

Kunder som vill uppleva de fullständiga funktionerna i Microsoft 365 Business Premium måste köra Windows 7, 8.1 eller 10 Pro2 på sina befintliga skrivbord. Befintliga Windows 10 Pro-datorer bör köra Creators Update om de inte redan har gjort det.

Distribution

Vad ska kunderna tänka på när de planerar en Microsoft 365 Business Premium-distribution?

Den mest direkta vägen till en framgångsrik Microsoft 365 Business Premium-distribution är att kommunicera med en Microsoft-partner. De har omfattande utbildning och erfarenhet av en mängd olika kundscenarier och är bäst lämpad för att förstå din miljö och dina behov.

Innehåller Microsoft 365 Business Premium fullständiga funktioner i Microsoft Intune?

Ja, Microsoft 365 Business Premium prenumeranter har licens för att använda fullständiga Intune funktioner för iOS, Android, Mac och annan plattformsoberoende enhetshantering. Funktioner som inte är tillgängliga i den förenklade hanteringskonsolen i Microsoft 365 Business Premium, till exempel apphantering från tredje part, konfiguration av Wi-Fi profiler och VPN-certifikat, kan hanteras i den fullständiga Intune-konsolen.

Har Azure Active Directory (Azure AD) Premium P1 Microsoft 365 Business Premium?

Ja, Azure AD Premium P1 ingår i Microsoft Business Premium.

Tillåter Microsoft 365 Business Premium att kunderna hanterar Mac:ar?

Intune hjälper dig att hantera iOS-, Android-, Windows- och Mac-enheter på ett säkert sätt.

Vad är Windows Autopilot?

Windows Autopilot är en tjänst som effektiviserar distributionen av nya Windows 10-datorer. Den här processen kan göras när slutanvändaren loggar in på Microsoft 365 Business Premium för första gången – utan att IT-administratören någonsin rör enheten – genom att använda de centraliserade hanteringskontrollerna för Microsoft 365 Business Premium. Du kan också använda Windows Autopilot för befintliga datorer som kör Windows 10 Professional Creators Update (eller senare) och har fabriksåterställts. Information om Windows Autopilot finns i det här blogginlägget från juni 2017.

Kompatibilitet

Kan jag lägga till Office 365-tilläggsprogram i Microsoft 365 Business Premium?

Alla tilläggsprogram som kan läggas till i Microsoft 365 Business Standard kan läggas till i Microsoft 365 Business Premium. Det innebär att du kan köpa Office 365 Cloud App Security, avancerad efterlevnad, hotinformation, MyAnalytics, Power BI Pro och ljudkonferens.

Kan jag lägga till telefonsystem och samtalsabonnemang i Microsoft 365 Business Premium?

Ja, du kan köpa en Business Voice-prenumeration. Business Voice är en telefonilösning som utformats för små och medelstora företag med upp till 300 användare som paketerar telefonsystem, ljudkonferenser, ett inrikessamtalsabonnemang med mera. Funktioner för telefonsystem som du får inkluderar röstbrevlåda, nummerpresentation, samtalsparkering, vidarekoppling av samtal, automatiska dirigeringar och samtalsköer.
Information om huruvida Business Voice är tillgängligt i ditt land eller din region finns i Tillgänglighet för land och region för Business Voice. Prisinformation finns i Prissättning för Business Voice.

Kan Microsoft 365 Business Premium kunder använda Microsoft Defender för Endpoint?

Ja, Microsoft Defender för Endpoint är tillgängligt som ett tillägg till Microsoft 365 Business Premium när du köps från en Microsoft-molnlösningsleverantör.

Partner-möjligheter

Var kan jag få mer information om möjligheter och fördelar med att bli Microsoft-partner?

IT-tjänstleverantörer som inte redan är Microsoft-partner kan läsa mer om programmet för Leverantör av Microsoft-molnlösningar på https://partner.microsoft.com/membership/cloud-solution-provider.

Var kan jag läsa om hur du säljer Microsoft 365 Business Premium?

Partner nu som säljer Office 365 kan använda samma rådgivningsmetod för att sälja Microsoft 365 Business Premium. Vi introducerar dessutom fler resurser och utbildningar för ditt säljteam för att förstå kundens befintliga skrivbordsmiljö, Active Directory-beroende, mobilitet och säkerhetsbehov för att effektivt förmedla hela värdet för Microsoft 365 Business Premium på ett sätt som är relevant för kunden. Hitta de här resurserna på Office partner-portalen på https://www.microsoft.com/microsoft-365/partners.

Hur kan Microsoft 365 Business Premium Help-partners öka lönsamheten?

Microsoft 365 Business Premium kommer att hjälpa våra partner att minska kostnader genom bättre driftseffektivitet och ökad omsättning genom försäljning av ytterligare tjänster. Forrester Research, Microsoft 365 Business Premium TEI-studien (Total Economic Impact), juni 2017 (https://www.microsoft.com/microsoft-365/partners/PartnerTEI), visar att Microsoft 365 Business Premium kommer att ha en positiv inverkan på partnerlönsamheten.

I TEI-studien rapporterades partners att de med Microsoft 365 Business Premium förväntade:

  • 20 % ökning av [engångs] intäkter för distributions- och rådgivningstjänster
  • 10 % ökning i bifogad hastighet för hanterade tjänster
  • 8 %-punktsökning i konsult- och [pågående] vinstmarginaler för hanterade tjänster (från lägre kostnader)

Vilka resurser finns det för partner att sälja, distribuera och supporta Microsoft 365 Business Premium?

Microsoft tillhandahåller ett brett urval av resurser för partners inom tjänsteleverans av kryptografi (CSP) till att marknadsföra, sälja och ge support för Microsoft 365 Business Premium. De kan hittas på https://www.microsoft.com/microsoft-365/partners.

Vilka möjligheter till merförsäljning ger Microsoft 365 Business Premium till partners?

Microsoft 365 Business Premium gör det möjligt för partner att behålla sin position som betrodd rådgivare till kunder genom att skapa en robust och säker plattform för att sälja ytterligare tjänster och uppgradera befintliga produkter och tjänster. Microsoft 365 Business Premium ger dig möjlighet att ha uppgraderingsdiskussioner med kunder som nu använder Exchange Server, Exchange Online eller Microsoft 365 Business Basic. Partners kan också få fler intäkter från ökade hanteringstjänster och/eller supportavgifter per användare.

Med den nya Windows Autopilot-funktionen som ingår i Microsoft 365 Business Premium kommer partner som har varit ovilliga att sälja nya Windows-enheter på grund av distributionslogistik och kostnader att finna denna möjlighet mycket mer attraktiv. Kunder som är säkra på säkerheten för lokala och mobila enheter är också mer sannolika att investera i fler tjänster, t. ex. Dynamics 365.

Ska våra partner sälja Microsoft 365 Business Premium via andra abonnemang från Microsoft?

En Leverantör av Microsoft-molnlösningar ska alltid sälja det abonnemang som passar bäst för kundens affärsbehov och budget. Om en kund till exempel måste följa sekretess- och säkerhetsföreskrifter, kan en tjänsteleverantör av kryptografi sälja Microsoft 365 Business Premium plus alla tillägg som hjälper kunden att uppfylla sina krav eller kan föreslå avancerad säkerhet och hantering som tillhandahålls av Microsoft 365 Business Enterprise SKU:er.

En del av mina kunder har enheter som inte är äkta. Kommer Microsoft 365 Business Premium att göra enheterna äkta?

Microsoft 365 Business Premium gör inte någon annan oäkta Windows-version, äkta. Microsoft 365 Business Premium tillhandahåller en uppgraderingsfördel som gör det möjligt för kunder som kör äkta Windows 7, 8 eller 8.1 Pro att uppgradera till den senaste äkta versionen av Windows 10 Pro.

Vad är GDPR och hur hjälper Microsoft 365 Business Premium till att hjälpa kunderna att uppfylla sina skyldigheter?

Förordningen om allmänt dataskydd (GDPR) är en omfattande ny sekretesslagstiftning som ger boende i Europeiska unionen (EU) bättre kontroll över sina personliga data och kräver att organisationer upprätthåller integriteten för personliga data. GDPR kräver organisationer som kontrollerar eller behandlar personuppgifter som är kopplade till EU-medborgare för att bara använda dataprocessorer från tredje part som uppfyller kraven för GDPR för personuppgifter. I mars 2017 gjorde Microsoft tillgängliga avtalsgarantier som ger dessa garantier. Kunder som har frågor om hur Microsoft kan hjälpa dem att uppfylla sina ytterligare GDPR-skyldigheter bör lära sig mer om de avancerade efterlevnads- och säkerhetsfunktionerna i Microsoft 365 Business Premium (till exempel Azure Information Protection, dataförlustskydd, Defender för Office 365 och så vidare) och i andra sviter (till exempel Microsoft 365 Enterprise E5). Mer information finns i www.microsoft.com/gdpr.

Fotnoter

1 Tillgänglig i USA, Storbritannien och Kanada. 2 Enheter som kör Windows 7 eller 8.1 Pro är berättigade till en uppgradering till Windows 10 Pro i Microsoft 365 Business Premium förhandsversion.