Share via

Meddelanden som väntar på leverans till externa mottagare utanför Exchange Online

  • Artikel

Den här rekommendationen informerar dig om e-postköer till externa mottagare utanför Exchange Online. Många av dessa rekommendationer kräver åtgärder utanför Microsoft och ger administratörer den information som behövs för att åtgärda problemet.

Dessa rekommendationer visas i Administrationscenter för Microsoft 365. Om du vill visa dessa rekommendationer går du till Hälsa>Tjänststatus>Exchange Online och väljer sedan fliken Aktiva problem. Namnet på dessa tjänstaviseringar är "Meddelandekö till externa mottagare över tröskelvärden".

Tjänstavisering för meddelanden som väntar på leverans till externa mottagare som visas på instrumentpanelen för Exchange Online övervakning.

När du dubbelklickar på tjänstaviseringen visas en utfälld sida som liknar följande.

Innehåll i tjänstaviseringen för meddelanden som väntar på leverans till externa mottagare.

Vad indikerar dessa tjänstrekommendationer?

Den här tjänstrådgivningen informerar dig om meddelanden som är avsedda för mottagare utanför Exchange Online kan fördröjas. Köning kan orsakas av din lokala miljö eller meddelande-/journallösning från tredje part. Orsaker till köning kan vara, men är inte begränsade till:

  • DNS-ändringar

  • För höga sändningshastigheter

  • MTA\journaling-lösningar med lågt eller inget ledigt diskutrymme

  • Certifikatproblem

Varje tjänstrådgivning innehåller rekommendationer på hög nivå för administratörer för att åtgärda problemet. Vi anger också antalet meddelanden i kö vid tidpunkten för aviseringen, domänen där meddelandena placeras i kö och DEN SMTP-felkod som är associerad med de flesta meddelanden.

Mer information om hur du fastställer rotorsaken till dessa tjänstaviseringar finns i Information om e-postflöde i Exchange Online. Den här artikeln innehåller även föreslagna åtgärder för att åtgärda rotorsaken.

Obs!

Eftersom Microsoft inte kan ta hänsyn till varje SMTP-felkod som tillhandahålls av tredjepartsleverantörer kan administratörer behöva undersöka dessa felkoder som är specifika för deras MTA-lösningar (Message Transfer Agent) eller journallösningar.

Mer information

Om din organisation nyligen har skapat eller ändrat anslutningsappar för e-postflöde i din lokala eller Exchange Online organisation kan du läsa följande artiklar för mer information.