Åtgärda falska positiva identifieringar eller falska negativa identifieringar i Microsoft 365 Defender
Obs!
Vill du uppleva Microsoft 365 Defender? Läs mer om hur du kan utvärdera och pilottesta Microsoft 365 Defender.
Gäller för:
- Microsoft 365 Defender
Falska positiva eller negativa identifieringar kan ibland inträffa med valfri hotskyddslösning. Om automatiserade undersöknings- och svarsfunktioner i Microsoft 365 Defender missat eller felaktigt identifierat något, finns det steg som ditt säkerhetsteam kan vidta:
- Rapportera en falsk positiv/negativ till Microsoft
- Justera dina aviseringar (om det behövs)
- Ångra åtgärder som har vidtagits på enheter
I följande avsnitt beskrivs hur du utför dessa uppgifter.
Rapportera en falsk positiv/negativ till Microsoft för analys
| Objekt som missats eller identifierats felaktigt | Tjänst | Lämplig åtgärd |
|---|---|---|
| - Email meddelande - Email bifogad fil – URL i ett e-postmeddelande – URL i en Office-fil |
Microsoft Defender för Office 365 | Skicka misstänkt skräppost, nätfiske, URL:er och filer till Microsoft för genomsökning |
| Fil eller app på en enhet | Microsoft Defender för Endpoint | Skicka en fil till Microsoft för analys av skadlig kod |
Justera en avisering för att förhindra att falska positiva identifieringar återkommer
| Scenario | Tjänst | Lämplig åtgärd |
|---|---|---|
| – En avisering utlöses av legitim användning – En avisering är felaktig |
Microsoft Defender for Cloud Apps eller Skydd mot Azure-hot |
Hantera aviseringar i Defender för Cloud Apps-portalen |
| En fil, IP-adress, URL eller domän behandlas som skadlig kod på en enhet, även om den är säker | Microsoft Defender för Endpoint | Skapa en anpassad indikator med åtgärden "Tillåt" |
Ångra en åtgärd som har vidtagits på en enhet
Om en åtgärd har vidtagits på en entitet (till exempel en enhet eller ett e-postmeddelande) och den berörda entiteten inte är ett hot, kan ditt säkerhetsteam ångra åtgärdsåtgärden i Åtgärdscenter.
- Gå till Microsoft 365 Defender-portalen och logga in.
- I navigeringsfönstret väljer du Åtgärdscenter.
- På fliken Historik väljer du en åtgärd som du vill ångra. Dess utfällbara fönster öppnas.
- I den utfällbara rutan väljer du Ångra.
Tips