Tillgängliga kunskapskällor för agenter

Den nya agentupplevelsen stödjer flera typer av kunskapskällor. Varje typ kopplar din agent till olika typer av innehåll och data.

Note

Funktionerna i denna artikel drivs av GitHub Copilot-selen, som använder Copilot Credits för användningsbaserad fakturering. Läs mer om Copilot-krediter i Översikt över fakturering för agenter som drivs av GitHub Copilot-selen.

Användningsbaserad fakturering gäller för att använda, bygga, testa och utvärdera agenter. Dessa åtgärder kan förbruka Copilot-krediter.

Note

En kunskapskälla är innehåll som skaparen gör tillgängligt för agenten vid designtillfället, så varje användare får samma grund. Om du istället vill att en slutanvändare ska ta med sin egen fil till en enda konversation – till exempel en PDF för att sammanfatta – är det en bilaga, inte en kunskapskälla. Se Bifoga filer till en konversation.

Typer av kunskapskällor

När du väljer Lägg till kunskap på fliken Bygg presenteras källor organiserade i flikarna Utvalt och Avancerat , plus ett filuppladdningsområde.

Uppladdade filer

• Dra och släpp eller ladda upp dokument direkt till agenten. Stödda filtyper inkluderar PDF, Word, Excel och PowerPoint.
• Området för filuppladdning visas längst upp i dialogrutan Lägg till kunskap.
• Ladda upp filer som kunskapskälla

Offentliga webbplatser (Utvalda)

• Lägg till webbadresser på publika webbplatser. Agenten kan hänvisa till offentligt tillgängligt webbinnehåll.
• Lägga till en offentlig webbplats som kunskapskälla

SharePoint (Utvalda)

• Anslut till SharePoint-sajter, dokumentbibliotek och specifika filer. Agenten kan söka och referera till innehåll som lagras i SharePoint.
• Lägg till SharePoint som kunskapskälla

ServiceNow (Utvald)

• Koppla upp dig mot ServiceNow för att låta agenten referera till innehåll för tjänstehantering.

Confluens (Avancerad)

• Koppla upp dig till Confluence-arbetsytor för att låta agentteamet referera till dokumentation och artiklar i kunskapsbasen.

Jira (Copilot-koppling)

• Koppla upp dig mot Jira så att agenten kan referera till problem, buggar och projektspårningsinnehåll.

Azure DevOps Arbetsobjekt (Copilot-koppling)

• Koppla upp dig mot Azure DevOps för att låta agenten referera till arbetsobjekt, buggar och backlogginnehåll.

Note

Andra typer av kunskapskällor, såsom Dataverse, Azure AI-sökning och Copilot-kopplingar, kan finnas tillgängliga beroende på din miljö och licensiering. Källorna som visas i dialogen Lägg till kunskap kan variera.

Dataverse (på engelska)

• Koppla till Dataverse-tabeller för att låta agenten fråga strukturerad affärsdata.
• Lägga till Dataverse som kunskapskälla

Azure AI-sökning

• Koppla upp dig mot ett Azure AI-sökning-index för företagsskala sökning över stora dokumentsamlingar.
• Använd Azure AI-sökning som kunskapskälla

Copilot-kopplingar

• Använd Copilot-kopplingar för att hämta data från icke-Microsoft-tjänster som är indexerade för Microsoft 365 Copilot.
• Använd Copilot-kontakter som kunskapskälla

Välj rätt kunskapskälla

Typ av källa	Passar bäst för
Uppladdade filer	Specifika dokument som du vill att agenten ska referera direkt till
Offentliga webbplatser	Produktdokumentation, vanliga frågor, offentligt referensmaterial
SharePoint	Interna dokument, policyer och teaminnehåll
ServiceNow	Innehåll om tjänstehantering och artiklar om kunskapsbas
Sammanflödet	Teamdokumentation och samarbetsinnehåll
Dataverse (på engelska)	Strukturerad verksamhetsdata (poster, tabeller)
Azure AI-sökning	Stora dokumentsamlingar som kräver företagssökning
Copilot-kopplingar	Icke-Microsoft-data indexerad för Microsoft 365
Jira	Problem, buggar och projektspårningsinnehåll
Azure DevOps-arbetsobjekt	Arbetsobjekt, buggar och backlogg-innehåll

Relaterad information

• Kunskapsöversikt för agenter
• Lägga till kunskap i en agent
• Hantera kunskapskällor i en agent