Optimera prompter med anpassad Bing-sökning

När du förbereder dig för generativa svar med hjälp av offentliga data är det ibland utmanande att rikta in sig på specifikt innehåll i sammanhanget av förväntade frågeflöden. I de här fallen har vi underlättat enkla integreringar med Anpassad Bing-sökning för att optimera möjligheter för generativa svar och prompter.

Låt oss säga att vi har en agent för en bilfirma som är utformad för att hjälpa kunder att hitta rätt bil för sitt nästa köp. På webbplatsen kan det finnas en mängd olika typer av fordon, från många sidor och från olika perspektiv. Så när en kund ställer frågor om en viss modell utnyttjar agent allt innehåll som är relaterat till den modellen som finns på webbplatsen, enligt konfigurationen i inställningarna eller noden Generativa svar. Ett bred kontextuell metod som denna kan resultera i bristfälliga svar och låga nivåer av kundrelevans.

Anpassad sökning i Bing stöder Copilot Studio generativa svar eftersom det hjälper till att rikta in sig på och/eller exkludera offentligt innehåll och kan användas av agent-utvecklaren för att testa och optimera frågor. Den har också en plattform där vanliga frågor kan testas och optimeras.

• Målgruppsinnehåll: Använd fliken Aktiv i anpassad Bing-sökning för att ange vilka URL:er som är aktiva och tillgängliga för sökfrågor.

• Utesluta innehåll: Använd fliken Uteslut i anpassad Bing-sökning för att ange vilka URL:er som ska uteslutas (och därför inte används i frågeresultatet).

• Optimera frågor: Du kan fästa frågor som du är säker på att användarna kommer att ställa ofta. Mer information om att fästa frågor finns i Fäst segment högst upp i sökresultaten.

Därför är det bäst att använda Anpassad Bing-sökning när det gör det möjligt för agent att ge de mest korrekta svaren i samband med användarens avsikt. Hur kan vi göra detta i scenariot som beskrivs ovan för Copilot för Contoso Premium Vehicles?

Svara på exempelscenariot

I scenariot som nämndes tidigare i den här artikeln har företaget Contoso Premium Vehicles en agent för att hjälpa kunderna att hitta rätt bil för deras behov. Deras mål är att öka konverteringsgraden och påskynda inköpen. För att påbörja kundresan måste vi först fastställa det föredragna köpalternativet (dvs. köpa eller leasa), sedan kan vi använda Anpassad sökning i Bing för att skicka agent till lämpliga sidor för den typen av köp, samtidigt som vi utesluter eventuella erbjudanden som har upphört att gälla.

Kommentar

Contoso Premium Vehicles är en fiktiv webbplats. Därför kan du inte testa de här stegen med webbplatslänkarna. Observera bara logiken bakom dessa steg för dina egna syften och ersätter länkarna med dina egna webbplatsspecifika uppgifter.

1. Skapa ett konto för anpassad Bing-sökning på Anpassad Bing-sökning.

2. Skapa två nya instanser för Copilot för Contoso Premium Vehicle, en för Inköp och en för Leasing (se skärmbilden nedan). Vi skapar två instanser eftersom det finns olika innehållsmål beroende på köpalternativet och vi planerar att behandla varje instans i ett annat plugin-program/ämne:

   

3. Vi börjar med leasing. Öppna instansen "Contoso Premium Vehicles – Leasing" och lägg till en sida för <www.ContosoPremiumVehicles/LeaseInventory> på fliken Aktiv.

4. Vi utesluter sidan med förra årets förfallna leasinglager genom att klicka på fliken Blockerad och lägga till denna URL: <www.ContosoPremiumVehicales/2024Specials>

5. Tryck på Publicera för att spara denna ändring (den första publiceringen ger också ett konfigurations-ID för användning i Copilot Studio).

6. Öppna sedan instansen "Contoso Premium Vehicles – Inköp" och lägg till en sida för <www.ContosoPremiumVehicles/PurchaseInventory> på fliken Aktiv.

7. Tryck på Publicera för att spara ändringen.

Nu kan du använda resultaten av dessa konfigurationer i avsnitten med noden Skapa generativa svar och din agent genererar bara svar baserat på innehållet du angett.