Felsöka Microsoft Copilot for Sales
Välkommen till felsökning av Microsoft Copilot for Sales. Dessa artiklar innehåller information om hur du fastställer, diagnostiserar och korrigerar problem som du kan stöta på när du använder Microsoft Copilot for Sales. I navigeringsrutan till vänster, bläddra igenom artikellistan eller använd sökrutan för att hitta problem och lösningar.
CRM-behörigheter och konfigurationer
Instruktioner
- Det går inte att uppdatera poster på grund av saknad poståtkomst i Salesforce CRM
- Det går inte att uppdatera poster på grund av saknad objektåtkomst i Salesforce CRM
- Det går inte att spara e-post till CRM på grund av ogiltiga postlådeinställningar
- Felet "Åtgärda postlådefel i Dynamics 365"
- Felet Privilegier saknas vid inloggning
- Salesforce CRM-användare kan inte se data i Copilot for Sales
Sidopanel för Outlook
Instruktioner
Konfiguration, installation och inloggning
Instruktioner
- Det gick inte att ansluta till Dynamics 365 med tvåfaktorsautentisering aktiverad
- Det går inte att spara e-post till CRM om förbättrad e-post inte är aktiverat i Salesforce CRM
- Första Salesforce CRM-användaren kan inte komma åt Copilot for Sales
- Felaktig anpassad domän i Salesforce
- Felet "Be din CRM-administratör ge dig behörighet att få åtkomst till Salesforce med API:er"