Så här aktiverar du Microsoft 365-appar för företag loggning

• Gäller för:

  Microsoft 365 Apps for enterprise

Den här artikeln är skriven av Eric Splichal, supporteskaleringstekniker.

När du felsöker Microsoft Office-problem samlar traditionella logginställningar ibland inte in tillräckligt med information. Dessa kan omfatta inloggningsproblem, problem med installation och korrigering eller till och med appproblem.

Om du vill samla in mer utförlig loggningsinformation måste registernycklar läggas till.

För inloggnings- eller aktiveringsproblem kör du följande kommandon för att lägga till eller ta bort registernyckeln:

Så här aktiverar du loggning:

reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Logging /v EnableLogging /t REG_DWORD /d 1

Så här inaktiverar du loggning:

reg delete HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Logging /v EnableLogging 

Återskapa problemet och samla in loggarna för granskning. Loggarna lagras under %temp% för inloggnings- eller aktiveringsproblem, i formatet för MachineName-Date-time.log.

För problem med installation eller korrigering kör du följande kommandon för att lägga till eller ta bort registernycklarna:

Så här aktiverar du loggning:

reg add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide /v LogLevel /t REG_DWORD /d 3
reg add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide /v PipelineLogging /t REG_DWORD /d 1

Så här inaktiverar du loggning:

reg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide /v PipelineLogging
reg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide /v LogLevel 

Starta om Microsoft Office Klicka-och-kör-tjänsten i Services.msc för att loggningen ska börja gälla.

Återskapa problemet och samla in loggarna för granskning. Loggarna lagras under %windir%\temp och %temp% för installation eller korrigering av problem, i formatet för MachineName-Date-time.log.

För problem med Serviceability Manager kör du följande kommandon för att lägga till eller ta bort registernyckeln:

Så här aktiverar du loggning:

reg add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\C2RSvcMgr /v EnableLocalLogging /t REG_DWORD /d 1

Så här inaktiverar du loggning:

reg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\C2RSvcMgr /v EnableLocalLogging

Serviceability Manager är en del av Office Inventory, som används som en del av serviceprofilen. Den här typen av loggning kan användas om du får problem med inventeringen. Enheter visas till exempel inte på inventeringssidan i Microsoft 365-applikationer administrationscenter.

Inventeringsfunktionen är tillgänglig i version 2008 (16.0.13127.21064) eller senare. Loggarna lagras under %windir%\temp och %temp% för Serviceability Manager-problem, i formatet för MachineName-Date-time.log.

Obs!

Observera tidsstämpeln när du kör repro så att du kan samla in rätt loggar.

När du har samlat in loggarna inaktiverar du utförlig Office-loggning. Annars blir loggarna mycket stora.