Felet "Windows kan inte komma åt den angivna enheten, sökvägen eller filen" när du installerar Microsoft 365-appar

  • Gäller för: Microsoft 365 Apps for enterprise, Microsoft 365 Apps for business, Office 2021, Office 2019

Symptome

När du installerar Microsoft 365-appar från Microsoft 365-portalen eller med hjälp av distributionsmetoder på företagsnivå får du följande felmeddelande om filenPowerShell.exe :

Windows kan inte komma åt den angivna enheten, sökvägen eller filen. Du kanske inte har rätt behörighet för att komma åt objektet.

Skärmbild av felmeddelandet som anger att Windows inte kan komma åt filen PowerShell.exe.

Det här felet inträffar också i följande scenarier:

  • Lägga till språkpaket eller produkter som Microsoft Visio eller Microsoft Project på enheten om Microsoft 365-appar redan är installerade
  • Reparera Microsoft 365-appar online
  • Avinstallera Microsoft 365-appar

Viktig: Om du anger Visningsnivå till Ingen (visningsnivå = "Ingen") när du använder Distributionsverktyget för Office misslyckas installationen utan att ett felmeddelande eller några förloppsstaplar genereras.

Orsak

Det här felet inträffar av en eller båda av följande orsaker:

  • Behörigheter för PowerShell.exe begränsas eller blockeras av en princip.
  • PowerShell blockeras av din säkerhetsprogramvara.

Övergångslösning

Not: Du måste ha administratörsbehörighet för att utföra följande åtgärder.

Du kan lösa det här problemet genom att aktiveraPowerShell.exe endast under scenariot där felet uppstår. När felet har åtgärdats, blockera eller inaktivera PowerShell.exe igen på enheten.

Läge

Microsoft undersöker det här problemet och publicerar mer information i den här artikeln när den blir tillgänglig.

  • Last updated on