Felet (sluttagg) uppstår när du öppnar en DOCX-fil i Word 2013, 2010 eller 2007

Symptom

När du försöker öppna ett Microsoft Word 2007-, 2010- eller 2013-dokument kan du få följande felmeddelande:

I Word 2007 och Word 2010:

Det går inte att öppna filnamnet> för fildokumentet <eftersom det finns problem med innehållet.

Om du klickar på knappen Information visas följande ytterligare information:

Namnet på sluttaggen för elementet måste matcha elementtypen i starttaggen.

I Word 2013:

Vi är ledsna. Det går inte att öppna <dokumentet filename.docx> eftersom vi har hittat ett problem med innehållet.

Om du klickar på knappen Information visas följande ytterligare information:

Namnet på sluttaggen för elementet måste matcha elementtypen i starttaggen.

Orsak

Det här problemet är strikt relaterat till oMath-taggar och inträffar när ett grafiskt objekt eller en textruta är fäst vid samma stycke som innehåller ekvationen. Dokumentet visar ekvationen och objektet på samma rad som visas i den här bilden:

Felet kan inte inträffa förrän dokumentet har sparats, redigerats om och sparats igen.

Åtgärd

Office 2013 och Office 2010 Service Pack 1 löser problemet för nya filer. Det förhindrar också att problemet återkommer med filer som har återställts med lösningen Åtgärda det i den här artikeln.

Om du för närvarande har Office 2010 installerat på datorn rekommenderar vi att du följer dessa steg:

Steg 1

Ladda ned Office 2010 Service Pack 1. Det gör du genom att följa stegen i den här Microsoft kunskapsbas-artikeln:

2460049 – Beskrivning av Office 2010 SP1

Steg 2

Om du är bekant med att redigera XML kan du försöka åtgärda problemet själv genom att korrigera oMath-taggarna som inte matchar i dokumentet. Se följande exempel:

Incorrect tags:

<mc:AlternateContent>

<mc:Choice Requires="wps">

<m:oMath>

…

</mc:AlternateContent>

</m:oMath>

Correct tags:

<m:oMath>

<mc:AlternateContent>

<mc:Choice Requires="wps">

…

</mc:AlternateContent>

</m:oMath>

Observera Du måste använda ett program, till exempel Anteckningar, för att redigera XML-koden.

Löstes problemet?

• Kontrollera om problemet är åtgärdat. Om problemet är åtgärdat är du klar med det här avsnittet. Om problemet inte är åtgärdat kan du kontakta support.
• Vi uppskattar din feedback. Om du vill ge feedback eller rapportera eventuella problem med den här lösningen skickar du ett e-postmeddelande till oss.

Mer information

Lösningen Åtgärda det i den här artikeln bör göra att du kan återställa Word dokument. Symptomen visas dock igen när du gör ytterligare ändringar i dokumentet om inte huvudproblemet i dokumentets struktur har lösts.

Följ någon av dessa lösningar för att försöka åtgärda huvudproblemet:

Installera Office 2013 eller installera Office 2010 Service Pack 1

Office 2013 och Office 2010 Service Pack 1 löser problemet för nya filer. Det förhindrar också att problemet återkommer med filer som har återställts med lösningen Åtgärda det i den här artikeln.

Om du vill ladda ned Office 2010 Service Pack 1 följer du stegen i den här Microsoft kunskapsbas-artikeln:

2460049 – Beskrivning av Office 2010 SP1

Gruppera objekt

Stegen fungerade bäst under Word 2010 och Word 2013:

1. När du har öppnat det återställda dokumentet aktiverar du markeringsfönstret . Detta finns på fliken Start i menyfliksområdet. Redigeringsgruppen på fliken Start har en listruta med namnet Välj.
2. Klicka på knappen Välj och klicka sedan på Markeringsfönster...
3. Tryck på Ctrl-knappen på tangentbordet och klicka sedan på varje textruta i markeringsfönstret.
4. Klicka på knappen Grupp under fliken Format . Då grupperas alla objekt.
5. Så snart du har alla objekt grupperade på varje sida sparar du dokumentet under ett nytt namn.

Spara dokumentet i . RTF-filformat

Stegen fungerade för både Word 2007, Word 2010 och Word 2013:

1. När du har öppnat det återställda dokumentet klickar du på Arkiv och väljer Spara (för Word 2007 klickar du på Office-knappen och väljer Spara som).
2. I dialogrutan Spara som klickar du på listrutan "Spara som typ:" och väljer RTF-format (*.rtf).
3. Klicka på Spara.

Klicka här om du vill visa Fel när du öppnar ett Word 2007- eller 2010-dokument "Namnet i sluttaggen för elementet måste matcha elementtypen i starttaggen" för mer information om det här problemet.