Dela via

Återställa lösenord i Microsoft 365 för företag

  • Artikel

Ta en titt på allt innehåll för småföretag på small business-hjälp och utbildning.

Kolla in Microsoft 365 hjälp för småföretag på YouTube.

Den här artikeln beskriver hur du återställer lösenord för dig själv och för dina användare när du har en Microsoft 365 för företag-prenumeration. Om du inte har en Microsoft 365 för företag-prenumeration kan du prova den här artikeln: Jag har glömt användarnamnet eller lösenordet för det konto jag använder med Microsoft 365.. Du kan också konfigurera självbetjäning av lösenordsåterställning för dina användare så att de kan återställa sina egna lösenord. Mer information finns i Låt användare återställa sina egna lösenord.

Viktigt

För att ge stöd för ökad säkerhet kommer Microsoft från och med den 30 augusti 2024 att ta bort möjligheten att skicka information och lösenord för användarkonton via e-post från administrationscentret för Microsoft 365. Vi rekommenderar att du skriver ut kontoinformationen till en PDF-fil och sedan delar den med användarna på ett säkert sätt.

Tips

Om du behöver hjälp med stegen i det här avsnittet kan du överväga jobba med en Microsoft småföretagsspecialist. Med Business Assist får du och dina anställda tillgång dygnet runt till småföretagsspecialister när du utökar din verksamhet, från registrering till daglig användning.

Innan du börjar

Den här artikeln är avsedd för personer som anger en förfalloprincip för lösenord för ett företag, en skola eller en ideell förening. Du måste logga in med ditt administratörskonto för Microsoft 365 för att slutföra de här stegen. Översikt i administrationscentret för Microsoft 365.

Du måste vara lösenordsadministratör för att kunna utföra de här stegen.

Titta: Återställa ett företagslösenord för en användare

Kolla in den här videon och andra på vår YouTube-kanal.

Steg: Återställa ett företagslösenord för en användare

När en användare begär ett nytt lösenord får du en begäran om lösenordsåterställning via e-post. Följ de här stegen för att återställa lösenordet.

  1. I administrationscentret för Microsoft 365 går du till sidan Användare>aktiva användare .

  2. På sidan Aktiva användare väljer du användaren och sedan Återställ lösenord.

  3. Följ anvisningarna på sidan Återställ lösenord för att automatiskt generera ett nytt lösenord för användaren eller skapa ett för dem och välj sedan Återställ lösenord.

  4. Skriv ut kontoinformationen till en PDF-fil, lagra den på en säker plats och dela sedan informationen med användarna på ett säkert sätt.

Om den här videon har hjälpt dig kan du ta en titt på den fullständiga utbildningsserien för småföretag och nya användare av Microsoft 365.

Låt användare återställa sina egna lösenord

Vi rekommenderar att du konfigurerar återställning av egna lösenord. På så vis behöver du inte manuellt återställa lösenord för användarna. Det innebär mindre jobb för dig! Mer information finns i Let users reset their own passwords in Microsoft 365 (Låt användarna återställa sina egna lösenord i Microsoft 365).

Skicka användarlösenord igen

  1. I administrationscentret går du till sidan Användare>aktiva användare .

  2. På sidan Aktiva användare väljer du användaren och sedan Återställ lösenord.

  3. Följ anvisningarna på sidan Återställ lösenord för att automatiskt generera ett nytt lösenord för användaren eller skapa ett för dem och välj sedan Återställ lösenord.

  4. Skriv ut kontoinformationen till en PDF-fil, lagra den på en säker plats och dela sedan informationen med användarna på ett säkert sätt.

Återställa mitt administratörslösenord

Använd de här stegen om du har glömt ditt lösenord, men du kan logga in på Microsoft 365 eftersom ditt lösenord till exempel sparas i webbläsaren:

  1. Välj ditt namn (ikon) i det övre högra hörnet >Visa konto.

  2. Dubbelkolla att din alternativa e-postadress är korrekt på ditt kontaktkort och att du har angett ett mobiltelefonnummer. Ändra dem annars nu. Viss information kan tillhandahållas av IT- eller personalavdelningen. Om du vill uppdatera informationen kontaktar du dem eller din administratör.

  3. Logga ut: välj ditt namn i det övre högra hörnet >Logga ut.

  4. Logga nu in igen: skriv användarnamnet >Nästa> och välj sedan Glömt lösenord.

  5. Följ anvisningarna i guiden för att återställa lösenordet. De alternativa kontaktuppgifterna används för att verifiera att du är rätt person som ska återställa lösenordet.

Om du har glömt ditt lösenord och inte kan logga in:

  • Be den globala administratören i företaget att återställa lösenordet åt dig.

  • Kontrollera att du har angett alternativ kontaktinformation, inklusive ett mobiltelefonnummer.

  • Du kan också kontakta Microsoft Support.

Återställ alla företagslösenord för alla i organisationen samtidigt

Dessa anvisningar fungerar för verksamheter med dussintals användare. Om du har hundratals eller tusentals användare kan du läsa nästa avsnitt om hur du återställer lösenord i grupp (högst 40 användare åt gången).

  1. I administrationscentret går du till sidan Användare>aktiva användare .

  2. Välj alternativet bredvid Visningsnamn för att välja alla i ditt företag. Avmarkera sedan dig själv. Du kan inte återställa ditt eget lösenord samtidigt som du återställer alla andras lösenord.

  3. Välj Återställ lösenord.

  4. Följ anvisningarna på sidan Återställ lösenord och välj Återställ lösenord. Om du valde att generera lösenorden automatiskt visas de nya tillfälliga lösenorden.

  5. Skriv ut kontoinformationen till en PDF-fil, lagra den på en säker plats och dela sedan informationen med användarna på ett säkert sätt.

Massåterställa företagslösenord

Använd PowerShell! Kolla in det här inlägget av Eyal Doron: Hantera lösenord med PowerShell.

Översiktsinformation finns i Hantera Microsoft 365 med PowerShell.

Tvinga fram ändring av lösenord för alla i företaget

Läs det här blogginlägget av Vasil Michev, Microsoft MVP: Framtvinga ändring av lösenord för alla användare i Office 365.

Ange starka lösenord

  1. Anslut till Microsoft Entra-ID med Hjälp av Microsoft Graph PowerShell. Du kan också utforska andra autentiseringsmetoder .

    Connect-MgGraph -Scopes "User.Read.All"

  2. Med PowerShell kan du inaktivera starka lösenordskrav för alla användare med följande kommando:

    Get-MgUser | ForEach { Update-MgUser –UserId $_.Id -PasswordPolicies "DisableStrongPassword" }

  3. Du kan inaktivera starka lösenordskrav för specifika användare med det här kommandot:

    Update-MgUser -UserId <UserPrincipalName> -PasswordPolicies "DisableStrongPassword"

Obs!

UserPrincipalName måste vara i inloggningsformatet i Internetstil där användarnamnet följs av vid-tecknet (@) och ett domännamn. Till exempel: user@contoso.com.

Relaterat innehåll

Låt användare återställa sina egna lösenord (artikel)
Återställ lösenord (artikel)
Ange att en enskild användares lösenord aldrig ska förfalla(artikel)
Ange förfalloprincipen för lösenord för din organisation (artikel)
Utbildningsvideor för Microsoft 365 Business (länksida)