Organisatörens möte förblir inaktuellt efter att ett ombud skickar en uppdatering för deras räkning

Ursprungligt KB-nummer: 4134851

Symptom

I Microsoft Outlook upplever du vissa villkor som förhindrar ändringar i en enskild förekomst av ett återkommande möte.

Scenario 1

• Ett konferensrum är konfigurerat för att automatiskt acceptera möten.
• Konferensrummet accepterar inte återkommande möten.
• En chef konfigurerar ett ombud till chefens kalender.
• Chefen skapar ett återkommande möte och bjuder endast in användardeltagare.
• Ombudet redigerar en förekomst av det återkommande mötet för att manuellt lägga till konferensrummet som deltagare.
• När ombudet har skickat uppdateringen godkänner konferensrummet automatiskt begäran och skickar ett godkänt svar.

I det här scenariot visas konferensrumssvaret som Ingen när ombudet kontrollerar spårningsstatusen för mötesförekomst.

Scenario 2

• En chef ger en annan användardelegat behörighet till chefens kalender.
• Chefen konfigurerar den delegerade kalendern så att chefen även tar emot kopior av mötesförfrågningar och svar.
• Ett ombud skapar ett återkommande möte i den delade kalendern (chefens).
• Ombudet inkluderar sig själva som deltagare i det återkommande mötet.
• Ombudet accepterar sin egen inbjudan som deltagare.
• Ombudet ändrar tiden för en instans av det återkommande mötet för att skapa ett undantag för återkommande möten och skickar sedan uppdateringen.
• Ombudet accepterar sin egen uppdaterade inbjudan som deltagare.
• Chefen får ombudets godkända svar.

I det här scenariot återgår chefens mötesfeltid till den ursprungliga återkommande mötestiden.

Orsak

Det här problemet uppstår när Outlook bearbetar svaret Accepterad innan kalendersynkroniseringen är klar. Det här är en känd begränsning i Outlook 2019, Outlook 2016 och Outlook för Microsoft 365.

Lösning

Du kan undvika det här problemet om du ger outlook tillräckligt med tid för att slutföra synkroniseringen av det återkommande mötet innan du skapar ett undantag till mötets upprepning och skickar en uppdatering för undantaget.

Mer information

Problemet påverkar inte delade kalendrar som synkroniseras med hjälp av den nya modellen för kalenderdelning i Outlook för Microsoft 365. Den nya modellen är endast tillgänglig för kalendrar som delas mellan personer som använder Exchange Online. Det är en av förbättringarna för kalenderdelning som baseras på REST-protokollet. Information om huruvida Outlook-klienten använder den uppdaterade kalenderdelningsmodellen finns i Uppdateringar av kalenderdelning i Outlook.